Показатель OIBDA оператора увеличился на 33,5% в годовом исчислении и достиг 6,9 млрд грн. Маржа OIBDA увеличилась на 10,2% по сравнению с 2017 годом — до 53,8%. Чистая прибыль компании в 2018 году снизилась на 18,1% и составила 1,8 млрд грн, сокращение относительно прошлого года объясняется увеличением затрат вследствие активного разворачивания сетей 4G и 3G.

Основной причиной увеличения доходов Vodafone стал рост количества data-пользователей и потребления услуг передачи данных. Клиенты Vodafone по результатам 2018 года оказались наиболее активными интернет-пользователями – в среднем дата-клиент Vodafone использует 3,2 ГБ траффика в месяц. В прошлом году клиенты Vodafone стали использовать в два раза больше трафика, чем годом ранее.

Рост потребления стал возможным также благодаря активному расширению покрытия сетей 3G и запуску 4G – по результатам года 85% жителей Украины могли воспользоваться 3G связью Vodafone, и 45% украинцев получили доступ к услугам 4G Vodafone. Инвестиции компании в развитие инфраструктуры с момента начала строительства сетей скоростного мобильного интернета составили 21,6 млрд грн.

По результатам 2018 года количество клиентов Vodafone в Украине составляет 19,7 млн. Уменьшение абонентской базы в прошедшем году вызвано недоступностью услуг связи на некоторых территориях на востоке страны. Оператор также отметил самый низкий на рынке показатель ARPU в размере 55,7 грн.

Напомним, что через три дня Vodafone Украина поменяет условия припейд-тарифов SuperNet, вернув месячную тарификацию, увеличив количество минут/трафика и подняв абонплату.

Что происходит

Для размещения своего оборудования – базовых станций связи – мобильные операторы арендуют у различных собственников (коммунальных предприятий, частных компаний и лиц) земельные участки, за которые, соответственно, вносят арендную плату. И если с частными лицами проблем не возникает, то поведение коммунальщиков и чиновников вызывает вопросы. В конце 2018 – начале 2019 года операторы столкнулись с тем, что местные власти фактически заблокировали процесс заключения и продления договоров аренды для размещения базовых станций на объектах, принадлежащих общине города.

Учитывая, что использование дата-трафика в Украине растет примерно в два-три раза в год, уменьшение количества базовых станций может негативно отразиться на возможности жителей и гостей украинских городов получать стабильную мобильную связь и интернет.

Николаев может потерять 40% мобильного покрытия

В некоторых городах сложилась непростая ситуация с продлением договоров аренды объектов коммунальной собственности, где размещено оборудование мобильной связи. И это вызывает беспокойство всего телеком-рынка. Как правило, местные власти осознают важность работы сетей связи и своевременно продолжают действия договоров аренды на объектах, принадлежащих общине города, – комментирует директор по регуляторному обеспечению бизнеса Киевстар Александр Когут. – К сожалению, в Николаеве депутатская комиссия по вопросам коммунальной собственности этот процесс фактически заблокировала. Так, на протяжении значительного периода на рассмотрении в Управлении коммунальной собственности Николаева находятся официальные обращения операторов мобильной связи Украины касательно заключения договоров для размещения базовых станций. На эти обращения компании получают одинаковые ответы: «Заявление находится на рассмотрении депутатской комиссии». При этом с частными арендодателями таких проблем не возникает.

Об аналогичных проблемах говорят и в Vodafone Украина, и в Lifecell.

– С целью предоставления услуг мобильной связи населению Николаева между оператором lifecell и коммунальными предприятиями города были заключены соответствующие договоры аренды для размещения телекоммуникационного оборудования, срок действия которых истек в течение 2018-2019 годов. Каждый раз для продолжения договорных отношений на следующий срок оператор неоднократно предоставлял в полном объеме все необходимые документы на рассмотрение постоянной депутатской комиссии Николаевского городского совета по вопросам коммунального хозяйства, коммунальной собственности и благоустройства города. В большинстве случаев вопрос о продлении договорных отношений с оператором lifecell или вообще не рассматривается комиссией, или принимается протокол, в котором комиссия не дает согласие на продление срока действия договора и указывает на рекомендацию «…привести договоры аренды и договоры на содержание оборудования в соответствие с нормами действующего законодательства и выполнить рекомендации постоянной депутатской комиссии по вопросам коммунального хозяйства, коммунальной собственности и благоустройства города», – рассказывают в Lifecell.

При этом никакого перечня рекомендаций от городских властей оператор так и не получил:

– Таким образом, новые договора с оператором lifecell не заключаются, но мы продолжаем добросовестно платить арендную плату в соответствии с предварительно заключенными договорами.

Только отписки от городских властей получает и Vodafone Украина:

– Действительно, такая ситуация с переоформлением документов есть. Проблема актуальна. Документы лежат и никаких ответов на них мы не получаем, кроме как "в работе", – комментирует ситуацию пресс-служба Vodafone Украина.

У Lifecell посчитали, что отказ постоянной комиссии Николаевского городского совета по вопросам коммунального хозяйства, коммунальной собственности и благоустройства города способствовать заключению договоров на следующий период ставит под угрозу обеспечение функционирования 40% существующего покрытия мобильной голосовой связи и интернета в Николаеве.

О потере 40% мобильного покрытия Николаева говорят и представители других операторов.

– В случае, если городская комиссия по коммунальной собственности не «разморозит» процесс рассмотрения договоров аренды, по предварительным ориентировочным оценкам специалистов рынка, город рискует потерять 40% мобильного покрытия, – подтверждает Александр Когут

Проблемы в Одессе

Похожая ситуация, говорят мобильные операторы, и в Одессе, где на рассмотрении в Департаменте коммунальной собственности находятся множество официальных обращений телеком-операторов по вопросу заключения/перезаключения договоров аренды мест для размещения базовых станций мобильной связи. Однако, как утверждается, чиновники из департамента коммунальной собственности на обращения не реагируют и всячески уклоняются от рассмотрения этого вопроса.

Впрочем, в Одессе операторам немного проще. На момент подготовки к публикации данного материала мы получили информацию, что одному из мобильных операторов удалось полностью решить с городскими властями данную проблему. Поэтому мобильщики надеются в ближайшее время «закрыть» Одессу как проблемный регион.

Чего хотят городские власти

Местные чиновники ссылаются на необходимость определить размер арендной платы на соответствующих объектах, хотя этот вопрос уже давно урегулирован действующим Законом Украины «О доступе к объектам строительства, транспорта, электроэнергетики с целью развития телекоммуникационных сетей» и соответствующими подзаконными актами. Напомним, данный закон является одним из ключевых документов для развития телеком-отрасли (и ШПД к Интернету в частности) в стране и определяет правовые, экономические и организационные основы обеспечения доступа к инфраструктуре объектов строительства, транспорта, электроэнергетики, кабельной канализации электросвязи, домовой распределительной сети для размещения технических средств телекоммуникаций.

Закон, действующий с июня 2017 года, устанавливает, среди прочего, и граничный тариф на доступ к объектам инфраструктуры для операторов телекоммуникаций. Несмотря на это, чиновники (не только в Николаеве и Одессе – Ред.) часто настаивают на том, что местные советы должны утвердить собственные тарифы. Неофициально местные власти не скрывают – ждут от операторов «интересных предложений».



– Мы не видим юридических оснований для незаключения договоров или отказа телеком-операторам в продлении действующих контрактов. В частности, Киевстар выполняет своевременную оплату по договорам в полном объеме. Надеемся, что вопрос будет урегулирован с местной властью быстрее, – говорит Александр Когут о ситуации в Николаеве и Одессе. – Мы считаем, что органы местного самоуправления недостаточно взвешенно относятся к потребностям жителей городов в качественных услугах мобильной связи. Кроме необходимости иметь надежную мобильную связь, жителям города должны быть гарантированы услуги по безопасности жизни: вызов службы МЧС, службы скорой помощи и службы городского коммунального хозяйства. Одесса и Николаев – туристические центры Украины, и получения гостями города качественных услуг мобильной и интернет-связи формирует впечатление от качества сервиса в государстве и способствует пополнению бюджета города и страны.

Проблемы не только у мобильных операторов

Похожие проблемы – и у телеком-операторов, работающих в Киеве. Правда, если у мобильных операторов в столице Украины с заключением и перезаключением договоров аренды мест для размещения базовых станций относительно всё хорошо, то у операторов и провайдеров, предоставляющих широкополосный доступ к Интернету – настоящая война с коммунальщиками, в которой КГГА пытается выступать рефери. Плохим рефери.

Проблема в столице – с выполнением того же Закона «О доступе…». Местные коммунальные предприятия пытаются всеми возможными силами сохранить право самим устанавливать тарифы на доступ к инфраструктуре, тогда как операторы и провайдеры требуют выполнения закона. От того, какие тарифы установят коммунальные предприятия, во многом зависит стоимость доступа к Интернету для абонентов, а для провайдеров это, без преувеличения, почти что вопрос выживания.



В целом же по Украине проблемы с выполнением Закона «О доступе…» носят массовый характер. Ранее Интернет Ассоциация Украины направила письма в 25 органов местного самоуправления разных регионов Украины с предложениями отменить принятые этими органами конкретные решения, которые сейчас вступили в спор с ЗУ «О доступе…».

Как пытаются решить проблему

Помимо неоднократных обращений операторов и профильных телеком-организаций в местные органы власти, вопрос о незаключении договоров и невыполнении Закона «О доступе…» поднимался и на заседании Комитета Верховной Рады Украины по информатизации и связи. На заседании, прошедшем 26 февраля, помимо представителей Украинской ассоциации операторов связи «Телас», мобильных операторов, ГССЗИ, СБУ, представителей Интернет Ассоциации Украины и, собственно, народных депутатов, присутствовали и представители «виновников торжества» – заместитель главы Киева и руководитель управления коммунального имущества Николаева. И если киевские власти пошли на диалог с телеком-сообществом, предложив создать рабочую группу и решить существующие проблемы (об этом можно прочесть здесь), то в Николаеве почему-то проблема никак решаться не хочет:

– Это плохой закон. Если бы был закон хороший, то его бы выполняли, – заявил тогда начальник управления коммунального имущества Николаевского горсовета Мкртич Мкртчян, комментируя закон «О доступе…».

Впрочем, Председатель Комитета ВР по информатизации и связи Александр Данченко уверен, что проблема сдвинулась с мертвой точки.

– Сегодня мы видим, что удалось найти диалог между представителями телеком-сообщества и местных властей, уже решает проблемы рабочая группа, созданная при КГГА, так что, надеюсь, в ближайшее время наладится диалог и в Николаеве. Комитет пристально следит за ситуацией и держит её на контроле, – отметил Александр Данченко.

Надеются на решение проблемы и мобильные операторы, но, увы, позитивных сдвигов пока не видят.

– К сожалению, вынуждены констатировать, что на сегодня проблема остается нерешенной. Стабильная работа сетей связи является важной для безопасности любого города. Более того, учитывая, что Николаев и Одесса являются стратегически важными морскими портами, и только недавно в этих регионах действовал военное положение, отсутствие мобильной связи или ее нестабильная работа могут иметь критические последствия для безопасности всей страны, – резюмирует Александр Когут.

Ожидают, а, вернее, надеются на скорое решение спорной ситуации и в Lifecell, и в Vodafone Украина.

За результатами минулого року клієнти Vodafone виявилися найактивнішими інтернет-користувачами – у середньому дата-клієнт Vodafone використовує 3,2 ГБ трафіку на місяць. Найактивнішим інтернет-містом став Київ – сьогодні в столиці за місяць клієнти використовують близько 1,5 петабайта мобільного інтернету. Друге і третє місце з інтернет-активності займають Харків та Дніпро, які генерують майже вдвічі менше трафіку, ніж Київ.

Активне споживання стимулювали вигідні тарифи, які Vodafone запропонував 2018 року: лінійка тарифів Super Net з великим об’ємом інтернет-трафіку для клієнтів передплаченого зв’язку, нові тарифи для контрактних клієнтів компанії, а також збільшення пакетів мобільного інтернету в бізнес тарифах компанії.

Зростання споживання стало можливим також завдяки активному розширенню покриття мереж 3G і запуску 4G – за результатами року 85% жителів України можуть скористатися 3G зв’язком Vodafone, і 45% українців отримали доступ до послуг 4G Vodafone. Інвестиції компанії в розвиток інфраструктури з моменту початку будівництва мереж швидкісного мобільного інтернету склали 21,6 млрд грн.

Готовність до 4G клієнти компанії можуть самостійно і безкоштовно перевірити за допомогою єдиного USSD-запиту – потрібно просто набрати *222# і натиснути кнопку виклику. У відповідь оператор надішле SMS із результатом перевірки смартфона та SIM-карти.

Для тих, хто ще не дійшов до магазину Vodafone, щоб замінити свою стару SIM-карту на USIM з підтримкою 4G, Vodafone пропонує безкоштовну доставку.

По словам госуполномоченного АМКУ Марии Процишен, речь идет о таких тарифных планах, как Vodafone SuperNet Start, Vodafone SuperNet Pro, Vodafone SuperNet Unlim, Vodafone SuperNet Turbo, а также Vodafone Family и Vodafone Family Plus. Еще часть тарифных планов компания перевела в архив, а по другим планам с 28-дневным периодом компания примет решение в ближайшее время. Редакции ....... подтвердили эту информацию в компании:

28 дней

15 апреля АМКУ проведет завершающие слушания по расчетному периоду в четыре недели. По словам чиновницы, «Киевстар» отстаивает свою позицию по этому расчетному периоду, хотя по сути и признает, что внутренние правила предоставления услуг компании не разграничивают понятия абонплаты и платы за пакет услуг. Дело в том, что когда операторы обновили методику расчета, они объяснили это тем, что законодательством расчетный период в один месяц установлен касательно «абонентской платы». Новые же тарифы подпадают под другую разновидность оплаты — «плата за пакет услуг».

Компания lifecell, по словам Процишен, с момента открытия дела не предоставила АМКУ дополнительных аргументов, чтобы подтвердить свою позицию.

Напомним, в ноябре прошлого года АМКУ открыл дело против тройки мобильных операторов за сокращение действия тарифов до четырех недель. Три крупнейших мобильных оператора Украины сократили сроки действия своих тарифов до 28 дней вместо календарного месяца. Таким образом абоненты должны теперь совершать 13 покупок за год вместо 12.

У випадку, якщо Vodafone не перегляне порядок нарахування абонплат, Антимонопольний комітет України сам перегляне пакети за Vodafone, а заодно накладе на мобільного оператора штраф.

Відзначається, що Антимонопольний комітет України завершив розслідування і винесе вердикт з цього питання 15 квітня.

За даними АМКУ, з серпня 2018 року Vodafone почав переводити значну частину своїх тарифних планів на чотиритижневий період тарифікації (28 днів). До цього абонентська плата нараховувалася за календарний місяць – 30 або 31 день. В результаті чого абоненти були змушені платити операторам за зайвий (13-й) місяць у році.

Vodafone пояснює зміну тарифів тим, що законодавством розрахунковий період в один місяць встановлено щодо терміну «абонентська плата», а нові тарифи підпадають під інший різновид оплати – «плата за пакет послуг». А значить, нормативні обмеження не повинні на неї поширюватися.

Однак, як з’ясували уповноважені АМКУ, в умовах надання послуг Vodafone, які вони стверджували своїми внутрішніми наказами, у розділах «Термінологія» згадується саме «абонентська плата».

Раніше стало відомо, що Vodafone з 1 квітня 2019 року підвищує ціни на свої послуги нa 2,5%. У компании Vodafone пoяcнили, що в квітні зросте щомісячна абонплaтa зa мoбільний зв’язок та плaтa за кoнтpaктом нa використання інтернету.

Нагадаємо, мобільний оператор Vodafone планує запуск додатків IoT, Cloud і Big data.

Основные направления деятельности компании: R&D и системная интеграция. Ее возглавляет Александр Денисюк, а R&D-центром руководит Игорь Шкурко.

Сейчас основной заказчик компании − «Vodafone Украина». Но она готова работать и с внешними рынками, включая те страны, где представлен Vodafone.

Штат у «IT Смартфлекс» пока небольшой. Сейчас в компанию ищут сотрудников, в частности: front-end, так и back-end разработчиков. Для front-end – со знаниями Angular, HTML, CSS. Back-end – это, в основном, Java-разработка, Oracle и прочие database-решения. Также нужны тестировщики (в частности, тестировщики-автоматизаторы).

Как редакции ....... сообщили в компании, в этом году в «IT Смартфлекс» планируют набрать до 100 сотрудников. От кандидатов не требуется знание английского, поскольку сейчас основной заказчик – это украинская компания.

Напомним, в феврале стало известно, что компания Ring, которую купил Amazon, открывает офис во Львове на 100 человек.

В салонах коммунального транспорта Ивано-Франковска уже разместили информационные таблицы-инструкции для пассажиров с кодами для сообщений. Как воспользоваться новой системой оплаты проезда: сначала пассажиру надо выбрать нужный код и отправить его в SMS-сообщении на короткий номер 877; далее, на протяжении 1-2 минут, пассажир получит SMS-подтверждение оплаты с уникальным кодом и информацией о типе приобретенного билета. По словам заместителя генерального директора Vodafone Украина Константина Воробьева, клиенты Vodafone во Львове уже почти месяц пользуются SMS-оплатой проезда.

Отмечается, что успешное внедрение интернета вещей в Украине даст возможность многим клиентам Vodafone использовать современную технологию передачи данных с низким энергопотреблением и высоким уровнем защиты.Напомним, в феврале оператор связи отчитался об успешном завершении тестов NB-IoT в Киеве и Харькове.

Пятое поколение мобильной связи позволяет загружать большие файлы и играть в игры в 4 раза быстрее, чем в 4G. Это хорошо видно на примере такого быстрого вида спорта как настольный теннис. Этот скоростной вид VR-игры требует минимальной задержки. В режиме 4G движение мяча сложно увидеть, так как задержка сигнала достигает 40-80 миллисекунд, что соответствует уровню задержки в 4G, в таких условиях выиграть у компьютера практически невозможно. На скорости 5G игрок видит всю траекторию движения мяча, что дает возможность продемонстрировать молниеносную реакцию и победить.

Тест реализован с помощью VR-стенда Nokia, впервые в этом году представленного во время международного мобильного конгресса в Барселоне.

Напомним, что Vodafone и Nokia создадут в Украине «умную дорогу» на основе 5G и технологий «Интернета вещей».

Согласно данным, доступ к LTE-сети получили города и села Днепропетровской, Донецкой, Ивано-Франковской, Киевской, Кировоградской, Луганской, Львовской, Николаевской, Одесской, Полтавской, Сумской, Тернопольской, Харьковской, Херсонской, Черкасской, Хмельницкой, Черновицкой и Черниговской областей.

Отмечается, что на сегодня 57% украинцев могут воспользоваться скоростным интернетом по технологии 4G в 24 областях Украины.

Напомним, в начале месяца Vodafone подключил к LTE-сети 40 городов и сел в 12 областях.

У квітні нове 4G покриття з’явилось у Дружківці та Ялті Донецької області, а також Чмирівці та Хворостянівці Луганської області.

Швидкість передачі даних в мережі 4G в 5−7 разів вище, ніж в мережі 3G, з появою 4G також не потрібно використовувати WiFi.

Готовність до 4G клієнти компанії можуть самостійно і безкоштовно перевірити за допомогою єдиного USSD-запиту — потрібно набрати *222# і натиснути кнопку виклику. Оператор у відповідь відправить SMS з результатом перевірки смартфону і SIM-карти. Для 4G потрібна SIM-карта нового типу — USIM, на яку компанія перейшла з листопада 2016 року.

Також в меню телефону, в розділі «Налаштування» — «Тип мережі», потрібно, щоб був встановлений режим 4G/3G/2G (або LTE), зазвичай в 4G смартфонах він встановлений за замовчуванням.

При дотриманні всіх цих умов на мобільному пристрої користувача з'явиться 4G Інтернет. На першому етапі запуску 4G Інтернетом можна буде користуватися безкоштовно в рамках поточного тарифу клієнта.

К Vodafone GigaHome может подключиться практически любое домохозяйство благодаря современной гигабитной точке доступа Wi-FiHub, работающей от сети GigaNet (включает 5G и оптоволоконные линии) и обеспечивающей сигналом Wi-Fi все комнаты. Кроме того, пользователям предоставляются различные бесплатные услуги, включая прямое вещание, потоковые телепередачи и фильмы со всего мира. Для Vodafone GigaHome плата за установку не требуется.

Базовый пакет предполагает сетевое соединение со скоростью до 100 Мбит/с, поддерживается одновременное подключение до 6 терминалов, а стоимость составляет 360 катарских риалов ($99) в месяц. Стандартный пакет предусматривает скорость до 500 Мбит/с, а цена составляет 600 катарских риалов ($165) в месяц. Пакет VIP предоставляет услугу подключения 5G на полной скорости, поддерживает более 10 одновременно подключённых терминалов и обходится в 1500 катарских риалов ($412) в месяц.

«Мы очень рады предложить 5G семьям Катара для удовлетворения потребностей пользователей, обусловленных современным образом жизни, — подчеркнул операционный директор Vodafone в Катаре Диего Камберос (Diego Camberos). — Запуск Vodafone GigaHome является ещё одной важной вехой в нашей стратегии внедрения последних цифровых новаций в Катаре. В дополнение к мобильным устройствам мы запустили полный спектр пользовательских и корпоративных цифровых решений…».

прошлом месяце оператор объявил, что удвоит скорость своих домашних оптоволоконных сетей для всех пользователей. Vodafone в Катаре начала сотрудничество с Huawei по продвижению 5G в феврале 2018 года, после чего компания достигла нескольких важных этапов. В августе 2018 года, например, она официально объявила о запуске первой сети 5G.

В Днепропетровской области: Вербки, Ингулец, Новоалександровка, Перещепино, Вольное и Знаменовка.
В Киевской области: Великая Александровка и Вишенки.
В Одесской области: Великий Дальник.
В Черновицкой области: Волока, Мамалыга, Карапчов, Маршинцы и Костичаны.
В Хмельницкой области: Дунаевцы, Славута, Полонное, Нетешин, Шепетовка, Староконстантинов, Волочиск, Городок и Красилов.
В Ровенской области: Немовичи, Радивилов, Поселок, Березно, Клевань, Острог, Острожець, Серники, Смыга и Томашгород.
В Ивано-Франковской области: Ямница, Майдан, Ланчин.
В Николаевской области: Веселиново и Баштанка.
В Черниговской области: Борзна.
В Тернопольской области: Кременец.
В Полтавской области: Веприк, Карловка и Зализничное.
В Кировоградской области: Помошная и Малая Виска.
В Харьковской области: Подворки и Борщовка.
В Сумской области: Терны и Андрияшевка.
В Запорожской области: Каменное, Великая Белозерка, Степногорск и Таврическое.
В Волынской области: Княгининок.
В Закарпатской области: Абранка, Великие Береги, Вилок, Вышка, Пилипец и Рахов.
Во Львовской области: Буск, Шкло, Каменка-Бугская, Сколе, Борщовичи, Броды, Сокаль, Песочная, Ходоров, Павлов, Солонка и Радехов.

География покрытия интернета четвертого поколения включает в себя 24 области Украины. После запуска 4G абоненты Vodafone могут намного активнее пользоваться мобильным интернетом и сервисами на базе 4G, такими как стриминг HD TV, онлайн-игры, активно использовать облачные сервисы, а также новые направления: «интернет вещей», телемедицина, smart-управление энергетикой и сельским хозяйством, электронные мобильные кошельки. Новые услуги запускаются в соответствии с этапами развития сети 4G.

Благодаря линейке тарифов Vodafone SuperNet абоненты имеют возможность выбирать объем мобильного интернета в сети 4G – от 4 ГБ и до безлимита соответственно. Готовность к 4G клиенты компании могут самостоятельно и бесплатно проверить с помощью единого USSD-запроса – нужно просто набрать *222# и нажать кнопку вызова.