О компании

ВОЛЯ является ведущим общенациональным украинским телекоммуникационным провайдером, который предоставляет современные телекоммуникационные услуги: аналоговое, цифровое, HD- и интерактивное телевидение, высокоскоростной доступ в Интернет, а также услуги одного из крупнейших в Украине дата-центров.

Компания предлагает до 200 программ украинских и лучших международных телекомпаний, соблюдая все международные нормы в области авторских и смежных прав.

Численность персонала ВОЛИ – около 2000 человек. Это признанные специалисты в своей отрасли, обладающие огромным опытом и уникальными знаниями и умениями, которые позволяют компании постоянно внедрять инновационные технические решения.

1 июня 2002 года был утвержден Корпоративный кодекс компании ВОЛЯ, и эта дата стала официальным днем рождения компании.

21 ноября 2015 года ВОЛЯ признана лучшим провайдером цифровых развлечений года по версии Международного фестиваля-конкурса «Выбор года-2015». ВОЛЯ победила в номинации «Провайдер цифровых развлечений года».

Проекты ВОЛЯ стали номинантами нескольких престижных украинских и международных конкурсов. ...... самообслуживания «Мой кабинет» признан лучшим проектом на Международной конференции по клиентскому опыту в Будапеште, а сообщество ВОЛЯ Клуб одержало победу в конкурсе DzWINNER в номинации «Проект года».

20 декабря 2016 года ВОЛЯ подтвердила лидерство на телеком-рынке и получила награду «Провайдер цифровых развлечений года» в престижном международном конкурсе «Выбор года-2016». Эта победа стала еще одним подтверждением того, что компания удерживает лидерство на рынке цифровых развлечений.

Миссия компании

Мы открываем мир для наших клиентов, предоставляя доступ к лучшим источникам информации, развлечений и коммуникаций.
Мы верим, что залог нашего успеха заключается в нашей способности приносить постоянную пользу нашим клиентам, сотрудникам, инвесторам и Украине в целом.
Поэтому мы создаем все более высокие стандарты качества, предоставляя высокопрофессиональные, инновационные и надежные услуги.

Одним из залогов высокого качества услуг является сотрудничество Дата-центра ВОЛЯ с компаниями – мировыми лидерами рынка: поставщиками оборудования компаний General Electric, Emerson, Cisco, NetApp, EMC, систем виртуализации VMWare, решений резервного восстановления Veeam. Абоненты Дата-центра ─ предприятия и проекты со всей Украины: IT-компании, компании сферы розничной торговли, промышленности, хостинг-провайдеры, реселлеры услуг, а также интернет-магазины.

─ Клиенты могут разместить свои проекты в Дата-центре ВОЛЯ на нашей площадке и быть уверенными в бесперебойном электропитании и стабильности интернет-канала. Мы предоставляем в пользование производительные современные модели серверного оборудования. Для решения задач более высокого уровня готовы размещать стойки с оборудованием клиентов, обеспечив безлимитный канал скоростью 10 Гбит/с либо организовав соединение с любым провайдером в точке обмена трафика. А для размещения IT-инфраструктур предприятий оптимальным будет использование ресурсов облака VoliaCLOUD, – говорит руководитель департамента В2В компании ВОЛЯ Ирина Савицкая .

Достижения Дата-центра ВОЛИ за 10 лет:

Серверные комнаты двух уровней надёжности
собственное «облако» VoliaCLOUD ;
лицензионные решения для абонентов Дата-центра от компании Microsoft;
тысячи довольных бизнес-клиентов;
Ёмкость Дата-центра: 8000 юнитов, Каналы: 150 Гбит / сек, Электричество: 1 МВт;
Первый Дата-центр ВОЛЯ был открыт в 2006 году по адресу Киквидзе, 1/2. В начале 2009 года оборудована еще одна новая техническая площадка, в четыре раза больше первой, на ул. Семьи Сосниных 13-Б, которая на данный момент открыта для абонентов. Она имеет три серверных комнаты корпоративного и стандартного уровней. Клиентам предлагается широкая линейка тарифных планов – от виртуальных серверов до облачной инфраструктуры и два уровня SLA.

В сентябре зрители больше всего смотрели познавательный, информационный и фильмовый контент. По-прежнему востребованы в пакетах ВОЛИ фильмовые каналы ─ FOX, АМС и ВОЛЯ CINE+ HD.

ВОЛЯ формирует свои аналитические отчёты на основе данных, получаемых через обратные сигналы оборудования доступа к цифровому телевидению более чем в 20 городах Украины с населением более 50 тысяч человек. Учтены интересы телезрителей из более 35 тысяч домохозяйств. Сегодня абоненты компании смотрят более 150 каналов.

Мониторинг телесмотрения ВОЛЯ проводит регулярно. Результаты используются для повышения качества услуг, а также обновления пакетов телепрограмм с учётом предпочтений абонентов.

Киевский колледж связи готовит лучших специалистов в области телекоммуникаций для всей страны. Об этом свидетельствуют и результаты ежегодного рейтинга «Quality Education», в котором учебное заведение заняло 4 место по Украине. За 95 лет работы колледжа образование здесь получили 72 тысячи связистов.

ВОЛЯ инвестирует в развитие инноваций и технического образования. Компания активно сотрудничает с колледжем связи с 2014 года. ВОЛЯ технически оснастила лабораторию, в ней студенты могут научиться работать на оборудовании, которое используется в телекоммуникационной сфере.

«Мы благодарим компанию ВОЛЯ за тесное сотрудничество. Лаборатория, оборудованная компанией, дает возможность студентам пройти полный курс практических занятий, что помогает дальнейшему профессиональному росту и трудоустройству», – говорит Алексей Коновалов, заместитель директора по учебно-производственной работе.

«Для нас важно напрямую общаться со студентами как с потенциальными сотрудниками компании, рассказывая им о стажировке и преимуществах работы в такой крупной и успешной компании. В нашей программе профессионального развития уже приняли участие 83 молодых специалиста», – говорит Джордж Жембери, генеральный директор компании ВОЛЯ .

К юбилею в колледже пройдет конференция и экскурсия для гостей мероприятия, среди которых – представители лучших учебных заведений Европы и Азии, выпускники колледжа.

Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге интерактивного телевидения на 3 часа. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

Приносим извинения за временные неудобства.

Как сообщается в пресс-релизе, успехи ВОЛИ подтверждает и рост важнейших бизнес-показателей на протяжении трех лет: прибыль возросла на 40%, ARPU (средняя выручка на одного абонента в месяц) на 53% и показатель EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации) на 11%.

В этом году ВОЛЯ продолжила развитие высокоскоростного Интернета, интерактивных сервисов и собственных каналов группы CINE+. В феврале компания запустила первый в Украине детский канал в формате высокой чёткости ВОЛЯ CINE+ Kids.
Среди новых продуктов ─ мобильное приложение «Воля TV», которое позволяет современному зрителю пользоваться гаджетами и смотреть ТВ-каналы, фильмы и шоу в удобное время с ТВ-архива.

ВОЛЯ ─ провайдер №1 по предоставлению легального HD-контента в стране. В пакетах компании─ более 30 HD-каналов.

Компания уделяет большое внимание улучшению системы обслуживания клиентов. Большинство Центров современных технологий уже работает по новым стандартам, с системами электронной очереди и комфортными зонами ожидания. В этом году начали работу новые Центры современных технологий в Киеве, Харькове, Львове и Херсоне.

Для более эффективной поддержки абонентов ВОЛЯ открыла собственный инновационный call-центр в Хмельницком, который соответствует мировым стандартам и обслуживает пользователей со всей страны.

Проекты ВОЛЯ стали номинантами нескольких престижных украинских и международных конкурсов. ...... самообслуживания «Мой кабинет» признан лучшим проектом на Международной конференции по клиентскому опыту в Будапеште, а приложение ВОЛЯ Клуб одержало победу в конкурсе DzWINNER в номинации «Проект года».

Без отключений

- Мы достигли коммерческих договоренностей. Они компромиссные. Сейчас работают юристы с обеих сторон – у нас есть сутки, что бы утрясти все нюансы и подписать все договоры. Отключение проводить не будем. Мы – компания, которая дарит своим абонентам развлечения, а не отбирает их.

Пакетная покупка

- Вся сделка – это компромиссное решение. Всегда должен быть диалог, не позиция силы. Телеканалы телегрупп на протяжении некоего периода в 2017-м останутся в тех же пакетах, что и были. До отключения аналогового сигнала мы не планируем что-то менять. Для определения популярности у нас есть своя система оценки телесмотрения, по которой мы можем оценить свои зоны риска. И это обязательно будет учитываться в дальнейшем. Трансляция нишевых телеканалов телегрупп в соцпакетах отложена на перспективу – мы не можем за один день решить этот вопрос. Мы знаем свои затраты на удержание абонента: если они ниже того, что хочет получить правообладатель за свой контент, сделка не будет иметь коммерческого смысла. Я не занимаюсь стратегией развития нишевых телеканалов, это вопрос их правообладателя. Сегодня у них один сценарий развития, а завтра – может быть другой… Не хочу говорить по конкретным каналам, но некоторые из них могут иметь для нас исключительно локальное значение.

Цены

- С моей стороны будет некорректно комментировать цены по отдельно взятым медиагруппам – разные переговоры, условия, разное телесмотрение каналов. Тот, кто покупает, хочет купить подешевле, тот, кто продает – продать подороже. Я еще не видела ситуации, чтобы покупатель заплатил продавцу больше, чем тот предлагал – всегда находилась взаимовыгодные условия (телегруппы изначально оценили свои телеканалы в 4,95 грн с абонента, - МН). Со всеми медиагруппами мы нашли компромисс – он не идеальный, но может быть стартовым. Сейчас идут юридические процессы, которые защитят обе стороны. Какие-то «участки» нам удавалась легче, какие-то тяжелее.

Процесс переговоров

- У разных телегрупп – разный опыт работы в сегменте платного телевидения. Чем дольше ты работаешь с телегруппами, тем быстрее договариваешься, потому что лучше знаешь партнера и понимаешь, что происходит. Есть телегруппы, обладающие многолетним опытом – у них есть ресурс, налажен процесс монетизации контента, который они производят за большие деньги. Например, «Медиа Группа Украина» очень давно создала платные телеканалы «Футбол 1,2»: от этой группы мы получили очень профессиональное предложение. А есть телегруппы, которые «пошли в первый класс» – им нужно научиться писать, читать, сдать пару экзаменов. Шел процесс знакомства, разъяснений, почему так и так. Но мы готовы помочь – как партнер, рассказать о существующих международных практиках.

Условия «ВОЛИ»

- В бизнесе, как и в любви, удовольствие получают обе стороны. А если не получают – расходятся. Компромисс в любви – уже не то, здесь важно удовольствие. Все условия мы подробно обсудили, создана «дорожная карта», по которой необходимо работать, и мы будем двигаться дальше. Если нет – мы, как бизнес, сумеем себя защищать. Все договоренности должны быть выполнены к июню. Наши условия – одинаковые правила игры для всех, борьба с андерепортингом, пиратством, отключение аналога и кодирование спутникового сигнала. Телегруппы должны назвать нам дату кодирования их сигнала на спутнике. Мы обсудили отключение аналогового сигнала, которое должно произойти в июне следующего года. Конечно, я бы хотела, чтобы эти вопросы решились быстро.

С точки зрения андерепортинга и пиратства, процесс должен начаться с первого дня и выйти на некое решение до конца первого квартала. Я надеюсь, что телегруппы сдержат свое слово в вопросе борьбы с незаконной трансляцией сигнала их телеканалов. Стороны научились слышать друг друга и искать компромисс – без вреда друг для друга, без позиции силы. Но если со стороны телегрупп не будут сделаны конкретные шаги, мы будем реагировать по-другому. Нам важно, куда уходят наши инвестиции: если процветает пиратство или не происходит кодирование «спутника» - это дорога в никуда.

Андерепортинг

- Для нас как публичной компании, работающей на рынке 15 лет, важно, чтобы другие игроки назвали свои абонентские базы и не занимались андерепортингом. Мы получили подтверждение, что телегруппы будут контролировать, как происходит трансляции их телеканалов, не допуская ситуации, когда две-три компании работают на договорных отношениях, а 97% – по-другому. Насчет баз провайдеров: нет открытого ресурса, где можно видеть абонбазы с разбивкой по городам и типам технологий. Будет ли это интернет-ресурс или что-то другое – в преференции самих телегрупп. Я понимаю, что своей легальной работой на рынке мы многим мешаем, а потому будет много обид от других игроков. Но телегруппы должны работать с коллегами по договорам – тогда все будет прозрачно.

Абонбаза «ВОЛИ»

- Все медиагруппы знают нашу базу – мы из тех провайдеров, базы которых легко можно увидеть, и не боимся аудита (1,2 млн абонентов кабельного телевидения, – МН). Мы ведем бизнес честно и объяснили подробно медиагруппам сегментацию наших баз.

НD-версии популярных каналов

- В дальнейших планах по телегруппам – создание НD-версий популярных телеканалов. В США 98% телеканалов – НD и 4К, в Европе – 80%, в Прибалтике – 50%. Даже в России все федеральные телеканалы перешли на НD-версии. А у нас на рынке ни один из национальных лидеров не вещает в НD. Тот, кто первым сделает НD-версию, будет иметь значительное преимущество перед другими. Но это бессмысленно без отключения аналога!

О росте цен на услуги

- Уже сегодня три телекомкомпании изменили свою ценовую политику – «Укртелеком» и «Киевстар» анонсировали повышение цен, а «Триолан» с 1 января вводит абонплату 15 грн. Есть ряд факторов: смена курса доллара за год (рост +13%), инфляция (еще +15%). Поэтому со временем мы будем принимать решения, основываясь на росте цен. У нас есть оценка своих показателей, оценка показателей покупателей. Мы ориентированы на абонентов с боле высоким ARPU. Хотя мы также ждем абонентов, которые придут к нам после наведения порядка на рынке и кодирования.

Одни правила для ОТТ

- Мы выступаем за равенство технологий – одну цену для кабельного ТВ, IPTV и ОТТ. Для нас в переговорах с телегруппами принципиально объяснить, как работает технология IPTV и ОТТ, кто и как их смотрит. Есть разные мнения о том, что такое ОТТ.

О «5 канале» и «Тонисе»

- Соглашение с «5 каналом» у нас достигнуто. Телеканал «Тонис», который входил в УПУ, пока остается в тех же пакетах, что и ранее. Дальше будет видно.

О Донбассе

- Мы не просили скидку для Донбасса: в Луганской области мы никогда не работали, а в Донецкой присутствуем только в Краматорске. Было представительство в Донецке, но мы закрыли его еще в 2014-м, выплатив серьезные компенсации сотрудникам и трудоустроив их в других городах с нашим присутствием.

Признаться, я бы очень хотела, чтобы другие игроки телеком-рынка были так же открыты к общению с журналистами. И напоминаю, что готова предоставить площадку всем, кто захочет поделиться подробностями договоренностей.

Унікальним є мультфільм «Холодне серце» за мотивами казки Ганса Крістіана Андерсена. Його персонажі, на відміну від інших проектів Disney, створювалися за допомогою комп'ютерної анімації. Щоб додати картині реалістичності, команда творців навіть вирушила до Норвегії для вивчення місцевих пейзажів і особливостей архітектури. Цей мультфільм став найкасовішим в історії студії Disney, збори перевищили мільярдну позначку.

У «Діамантовій колекції Disney» ─ відомий у всьому світі мультфільм про Білосніжку. В українському дубляжі мультфільму Білосніжку озвучувала актриса, заслужена артистка України Анжеліка Савченко.

Серед найдорожчих анімаційних проектів за всю історію кінематографа ─ «Рапунцель: Заплутана історія». При початковому бюджеті у 260 мільйонів доларів, мультфільм Disney зібрав у прокаті 590 700 000 доларів.

4 нагороди Оскар отримала одна з кращих казок-фентезі, знятих в ХХІ столітті, «Хроніки Нарнії», визнана кращим сімейним фільмом.

Серед рейтингових проектів ─ святковий блокбастер «Різдвяна історія». Це перший проект Джима Керрі на студії Disney за всю його багаторічну акторську кар'єру.

disney Кращі топові продукти Disney глядачі ВОЛІ зможуть дивитися на каналах ВОЛЯ CINE+ SD/HD на Різдво в Disney Day.

─ Попит на якісний розважальний контент в Україні зростає. Хітові фільми для сімейного перегляду надає один з найдорожчих брендів у світі Disney. Його персонажі продовжують підкорювати світ, а фільми дивують рекордними касовими зборами. У партнерстві з Disney ми багато років відкриваємо глядачам кращий високоякісний контент, ─ говорить директор з маркетингу компанії ВОЛЯ Вікторія Цомая.

Упродовж останнього часу Disney випустила кілька повнометражних фільмів за мотивами власних хітів минулих років. У 2017 році заплановано вихід «Красуні і чудовиська» з Еммою Уотсон в ролі Белль.