Новости провайдера "Триколор ТВ Сибирь" (Express-AT1, 56° в.д.) в этой теме
Новости провайдера "Триколор ТВ Дальний Восток" (Express-AT2, 140° в.д.) в этой теме
Новости о профилактиках и перерывах в вещании теле-радио каналов провайдера "Триколор ТВ" в этой теме
Обсуждение провайдера "Триколор ТВ" в этой теме
ВАЖНО! Изменения в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ»
21 сентября 2015 19:16
С 01 октября 2015 года вступает в силу новая редакция Условий оказания услуг «Триколор ТВ».
С актуальной редакцией Условий оказания услуг вы сможете ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».
Изменения:
В п.4. Права и обязанности НСК добавлен следующий подпункт:
4.16.НСК сохраняет за Абонентом идентификационный номер (ID) в Системе регистрации и контроля Абонентов в
течение 3-х лет с момента расторжения Абонентского договора любой из Сторон.
НАО (по тексту документа) «Национальная Спутниковая Компания», которая является вещателем популярного российского спутникового DTH-пакета «Триколор ТВ» опубликовало на своём сайте новые «Условия оказания услуг «Триколор ТВ», которые вступят в силу с 1 октября текущего года. Согласно данным условиям стало известно какой максимальный срок пользователь спутникового оборудования данного Оператора будет считаться его абонентом в случае неоплаты его услуг.
Как известно в этом году был принят т.н. «закон о бесплатных телеканалах», согласно которому все операторы, оказывающие услуги связи для целей телевещания обязаны транслировать 20 телеканалов двух российских цифровых эфирных мультиплексов бесплатно для своих абонентов. Этот закон с 1 октября должны исполнять в т.ч. и все российские спутниковые DTH-операторы.
У «Триколор ТВ» в настоящий момент бесплатных телеканалов на «новом» оборудовании (MPEG4/HD) нет, а у «старых» абонентов (MPEG2) без оплаты показывают только каналы «Первый» и «...». С 1 октября у «народного» оператора существенно расширен «Базовый» пакет и в него будут входить до 24 теле- и радиоканалов. Правда нигде на официальном сайте Оператора и в «Условиях оказания услуг» не фигурирует формулировка того, что он собой представляет. Не указана даже стоимость просмотра, что делает ситуацию с его просмотром запутанной, т.к. если ранее было указано «0 руб.», это означало что пакет бесплатен для просмотра. Единственная информация о нём значится только в примечаниях документа «Условий», которая гласит о том, что «Плата за право просмотра не взимается».
Но на самом деле все вопросы о бесплатном просмотре закрывают два пункта из данных «Условий». В них говорится следующее:
«НСК вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Абонентского договора (в этом случае Договор считается расторгнутым) без
предварительного уведомления или какой-либо компенсации в следующих случаях:
*неоплаты Абонентом услуг и по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ» на очередной период в течение 6 месяцев с момента
окончания предыдущей подписки на услугу и отправки Абоненту уведомления о намерении приостановить оказание услуг в случае неоплаты услуги по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ»… и далее по тексту.
А также: «Повторное заключение Абонентског о договора с физическим лицом, с которым ранее Абонентский договор был расторгнут, возможно, при осуществлении таким лицом Платежа за основную услугу НСК в любой момент, в течение 3 (Трех) календарных лет, с момента расторжения Абонентского договора, любым способом, предусмотренным действующими на момент внесения Платежа Условиями оказания услуг «Триколор ТВ». В таком случае, осуществляя Платеж за услуги НСК, физическое лицо соглашается получать Услуги НСК на условиях, определенных в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ» и далее по тексту.
Всё это означает, что Абонентом «Триколор ТВ» будет считаться тот пользователь, который либо оплатил основную услугу (тариф «Единый»), либо пользуется доступом к вещательной платформе «Триколор ТВ» не более 6 месяцев после окончания оплаченной основной услуги, т.е. смотрит «Базовый» пакет каналов. Если с момента окончания доступа к просмотру основной услуги проходит более 6 месяцев такой пользователь не считается Абонентом «Триколор ТВ», вследствие чего он не сможет смотреть даже основные федеральные телеканалы. В течение трёх лет после наступления неоплаченного времени такой пользователь может снова стать Абонентом, оплатив основную услугу (тариф «Единый»).
Подобную схему продолжительное время использует цифровая спутниковая платформа «Континент» (оператор «Орион-Экспресс»), которая расторгает договор с пользователем в случае неоплаты услуг в течение срока более 6 месяцев.
29 сентября 2015 17:20
«Триколор ТВ» предлагает абонентам оценить качество обслуживания.
С 29 сентября 2015 года у всех абонентов «Триколор ТВ», обращающихся в Службу поддержки, офисы продаж или к авторизованным дилерам «Триколор ТВ», появилась возможность оценить качество обслуживания, заполнив анкету на сайте, в разделе «Помощь»-«Контакты»-«Оценить обслуживание».
Каждый ваш отзыв помогает нам сделать сервис лучше!
По Условиям соглашений оператора с правообладателем телеканалы «Спорт 1 HD», «Спорт» и «Бойцовский клуб» вышли из состава пакета «Единый».В ближайшее время их место займут другие телеканалы.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Вышло новое ПО для приемников GS U510, GS E501/GS C591 и GS E502.
ПО доступно для скачивания на сайте Официальный сайт General Satellite (GS, Дженерал Сателайт) – российского разработчика и производителя цифрового спутникового оборудования и мобильных устройств
Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!
Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:
-Добавлены приложения "Охота и рыбалка", "Tricolor TV Magazine"
-Реализована поддержка зеркального стиминга в приложении Play.Триколор для мобильных устройств на базе iOS и Android. Необходимо обновить мобильное приложение до версии с поддержкой зеркального стриминга (Для Android - 1.1.202).
-Улучшен интерфейс мультимедийных приложений
Премия была вручена оператору в рамках юбилейной ХХ международной конференции SATCOMRUS, которая состоялась 6 октября 2015 года в Москве.
Подводила итоги конференции и вручала дипломы победителям «SatComRus Award 2015» Ксения Дроздова, заместитель генерального директора по развитию бизнеса ГП КС.
Статуэтку, на которой разместились мини-копии всех космических аппаратов серии «Экспресс», из рук руководителя Федерального агентства связи Олега Духовницкого получила пресс-секретарь «Триколор ТВ» Анастасия Соколовская.
Анастасия Соколовская Пресс-секретарь «Триколор ТВ»
Мы давно и успешно сотрудничаем с ФГУП «Космическая связь». На сегодняшний день у «Триколор ТВ» более 11,5 млн абонентов фактически по всей стране. Охватить вещанием такую огромную территорию и иметь возможность давать нашим абонентам высококачественное телевидение нам помогают космические аппараты ГПКС. Сначала мы сделали доступным спутниковое телевидение, теперь делаем массовым телевидение высокой четкости. Мы развиваем клиентоориентированный бизнес. Недавно открыли сеть из ста фирменных салонов-магазинов. Нам приятно, что наши успехи не остались незамеченными.
SATCOMRUS — конференция российских и зарубежных операторов спутниковой связи, телерадиокомпаний и вещателей, системных интеграторов, производителей спутников связи и телекоммуникационного оборудования, представителей финансовых институтов и страховых компаний, а также аналитиков крупнейших международных агентств. Организатор — ФГУП «Космическая связь» (ГП КС). Главными темами SATCOMRUS в этом году стали: российская отрасль спутниковой связи в новых экономических условиях, импортозамещение и международная кооперация, частные инициативы в космических проектах, консолидация усилий медиа-компаний и компаний связи для создания новых телевизионных продуктов, и др.
«Триколор ТВ» запускает беспрецедентную акцию – при обмене своего старого оборудования по акции «Обмен «0» получи новый приёмник за 0 рублей!
Чтобы принять участие в акции, требуется:
-Принести свой старый приёмник и передать его авторизованному дилеру «Триколор ТВ».
-Оформить с помощью авторизованного дилера подписку на услугу «Единый Обмен 0» с помесячной оплатой и оплатить первый месяц доступа к услуге в размере 450 рублей.
-Получить новый цифровой спутниковый приёмник GS B211 за 0 рублей*!
В течение 12 последующих месяцев оплачивать указанную услугу путем внесения обязательного ежемесячного платежа в размере 450 рублей**.
После обмена вам станет доступен просмотр 197 телеканалов, среди которых 30 — в формате HD, а также 35 радиостанций! Наконец, вы сможете наслаждаться яркой и насыщенной картинкой в формате Full HD.
Услуги «Триколор ТВ», срок действия которых на момент обмена не истёк, будут перенесены на новое оборудование.
Акция «Обмен «0» проводится на территории Центрального федерального округа (ЦФО), Южного федерального округа (ЮФО), Северо-Западного федерального округа (СЗФО), Уральского федерального округа (УФО), Приволжского федерального округа (ПФО), Северо-Кавказского федерального округа (СКФО, за исключением Республики Дагестан, Республики Ингушетия, Чеченской Республики, Карачаево-Черкесской Республики), и Сибирского федерального округа (СФО) Российской Федерации.
Оборудование, участвующее в акции:
• CAM-NC1;
• CAM-DRE (MPEG-2);
• CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приемного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• Dongle DRE Crypt;
• DRS 8305;
• GS 8305;
• GS 8307;
• GS 8308;
• DRS 8308;
• GS 8306.
К обмену принимается зарегистрированное оборудование в рабочем состоянии, с определяемым ID. Оборудование с ID вида хх11хххххххх, ранее не проходившее регистрацию, к обмену не принимается.
К участию в акции не допускаются действующие участники акций «Триколор Кредит», «Триколор Кредит: второй этап», «Второй приёмник в дом в рассрочку».
Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по телефону: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.
ВНИМАНИЕ!
Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и, в случае необходимости, оплачиваются участником дополнительно. В случае если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.
* Без дополнительной платы. В стоимость услуг, оплачиваемых участником по акции, включена стоимость услуг по организации подключения участника к сети «Триколор ТВ», в том числе предоставление оборудования для получения услуг «Триколор ТВ». ** Общая стоимость акционного предложения для участника составляет 5 850 рублей (450 руб.*13 мес.).
Добавлено через 23 часа 16 минут Акция «Тысяча лет Единого»
«Ходячие мертвецы» возвращаются! С 12 октября по 8 ноября 2015 года участвуйте в викторине от телеканала FOX и «Триколор ТВ» и выиграйте годовую подписку на пакет «Единый».
Для участия в акции выполните следующие условия:
1. Обменяйте устаревшее оборудование по акциям «Время Обмена», «Обменяй и смотри в HD», «Обменяй на два!» или станьте абонентом «Триколор ТВ»: приобретите и зарегистрируйте новый комплект оборудования «Триколор ТВ»;
2. Ответьте всего на 5 вопросов о сериале «Ходячие мертвецы» на сайте tricolor.foxtv____;
3. И получите возможность выиграть годовую подписку на пакет «Единый».
Подарок получит тысяча абонентов, набравшая наибольшее количество баллов.
Внимание! Предложение недоступно для участников акций «Обмен в рассрочку» и «Обмен 0».
Подробные правила участия в акции: http://tricolor____/abonents/rules
Спешите, количество подарков ограничено!
Последний раз редактировалось puteez; 15.10.2015 в 19:42.
Абонентам самого популярного в России спутникового оператора скучать не придётся. Несмотря на то, что процент новых подключений в текущем году значительно снизился, «Триколор ТВ» продолжает зарабатывать на продажах. Но в этот раз они связаны с обменом оборудования, на который сейчас делает ставку менеджмент ЗАО «НСК». Не буду раскрывать всех подробностей, но именно на обмен сейчас в первую очередь ориентирована работа дилеров «Триколор ТВ». Поэтому сейчас можно говорить однозначно — эра вещания в MPEG2 у «народного» оператора неумолимо подходит к своему логическому завершению. Но самое интересное предстоит всем, связанным с «Триколор ТВ», когда основная волна обмена оборудования закончится.
Сейчас проблематично предсказать когда это случится, потому что с большой долей вероятности в следующем году может произойти практически полное отключение вещания в старом формате. Но скорее всего, во второй половине следующего года данный DTH-оператор (а точнее его руководство) окажется перед выбором — или значительно «облегчать» состав телеканалов, которые входят в тариф «Единый» или продолжать работу с существующими и потенциальными абонентами для новых или условно-новых подключений.
Возможно, что произойдёт и то и другое, но для того чтобы «процесс продолжался» менеджменту «Триколор ТВ» нужно будет что-то придумать. Также нужно будет что-то придумать и руководству телекомпании «Первый ТВЧ». Если они уже не придумали.
«Палочкой-выручалочкой» для продолжения темпов продаж станет телевидение ультравысокой чёткости (UHD или 4K), которому автор этих строк намеренно продолжает уделять большое внимание на страницах данного сайта. В «продолжении банкета» сейчас заинтересованы не только представители «Триколор ТВ» и дилеры оператора, но и производители телевизоров, которым нужно обязательно чем-то удивить потенциальных покупателей после спада ажиотажа вокруг 3D. Сейчас предоставить полноценный доступ к Ultra HD может предоставить только спутниковое телевидение, которое способно охватить «ультрачётким» вещанием бесчисленную аудиторию зрителей, в то время как возможности интернет-операторов небезграничны. Тем более не стоит надеяться, что в цифровом российском эфирном ТВ в обозримом будущем может появиться хотя бы один телеканал в 4K.
На данном отставании остальных технологий распространения телесигнала и планирует сыграть «Триколор ТВ» уже в ближайшее время. Потому что именно в 2016 году, скорее всего, и начнётся обмен оборудования, куда входят как приставки HD, так и оставшиеся MPEG4-ресиверы серии «GS 83**», на новые абонентские терминалы производства «General Satellite», которые позволят принимать и показывать телеканалы в Ultra HD. Что это будут за телеканалы и сколько их будет находиться в пакете — пока эта тема для рассуждений за чашкой чая. Но после того как владельцам «Триколор ТВ» не удалось взять эфирное цифровое вещание «под своё крыло», когда планировалось распространение цифровых эфирных мультиплексов в системе условного доступа, им остаётся действовать в другом направлении бизнеса.
Пока у менеджмента «Триколор ТВ» до этого получалось сохранять продажи оборудования не смотря ни на что. Может быть они идут не такими большими темпами, но они есть и их размер однозначно больше чем у конкурентов на рынке. Что получится на этот раз — узнаем в следующем году. А он уже не за горами.
–>
Ваша реклама может быть здесь... пишите на телегу @VOPROS24
Часовой пояс GMT +3, время: 17:05.
Весь материал, представленный на сайте взят из доступных источников или прислан посетителями сайта. Любая информация представленная здесь, может использоваться только в ознакомительных целях. Входя на сайт вы автоматически соглашаетесь с данными условиями. Ни администрация сайта, ни хостинг-провайдер, ни любые другие лица не могут нести отвественности за использование материалов. Сайт не предоставляет электронные версии произведений и ПО. Все права на публикуемые аудио, видео, графические и текстовые материалы принадлежат их владельцам. Если Вы являетесь автором материала или обладателем авторских прав на него и против его использования на сайте, пожалуйста свяжитесь с нами.