ЖИТЕЛИ КАКИХ РЕГИОНОВ МОГУТ СТАТЬ АБОНЕНТАМИ СASPIO HD?

Услуга спутникового телевидения Caspio HD предоставляется по всей территории Республики Казахстан.

КАК СТАТЬ АБОНЕНТОМ СASPIO HD?

Для того, чтобы стать абонентом Caspio HD, необходимо подать заявку на приобретение оборудования и подключение к услуге.

ЧТО ВХОДИТ В КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ? СКОЛЬКО ОНО СТОИТ?

В комплект оборудования входят:

ресивер (либо CAM-модуль),
антенна с креплением,
конвертор,
расходные материалы.
Стоимость оборудования (приемник SKYWORTH, производство Китай) без монтажа – 24 000 тг. CAM-модуль (Neotion, производство Франция) – 18 000 тг (при размере антенны 80 см). Монтажные работы по установке оборудования – 4 000 тг. Комплектующие отдельно не продаются. Отдельно приемники и CAM-модули реализуются только в качестве дополнительной точки к существующему оборудованию Caspio HD: приемник – 15000 тг, CAM-модуль – 9 000 тг.

В целях обеспечения качества работы для подключения рекомендуем обращаться исключительно к авторизованным дилерам, указанным в разделе «Контакты» нашего сайта. Вы можете также позвонить в Call-центр по телефону 8 (727) 333 04 44 и оставить заявку.

МОГУТ ЛИ ГРАЖДАНЕ, ПРОЖИВАЮЩИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ КАЗАХСТАНА, ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К УСЛУГЕ CASPIO HD?

Caspio HD обладает правами на оказание услуг исключительно на территории Республики Казахстан.

КАКИМИ СПОСОБАМИ МОЖНО ВНЕСТИ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ?

Через терминалы платежных систем QIWI, CYBERPLAT, фото-терминалы.
При оплате необходимо выбрать желаемый пакет каналов и ввести номер приемника, указанный в Регистрационном листе абонента, а также в нижней части вашего приемника.

выбрать наименование платного пакета – «Лайт», «Премиум», «Кино»;
ввести номер приемника.
Не торопитесь при проведении платежа, внимательно читайте все, что написано на экране платежного терминала.

Обращаем ваше внимание, что платежные терминалы удерживают комиссию с платежа. При платежах с терминалов всегда необходимо иметь небольшой «запас» денежных средств на комиссию.

Зачисление платежа и подключение услуги производится в режиме реального времени.

В отделениях банков: "Казкоммерцбанк", "Народный Банк", "Сбербанк", "Цесна Банк", "Банк Центр Кредит", "АТФ Банк", "Форте Банк". Зачисление платежа и подключение услуги производится в день зачисления денежных средств на счет Caspio HD.
Через интернет-банкинг «Казкоммерцбанка» –
Картами Visa или MasterCard на нашем сайте.
Через карту оплаты Caspio HD. Приобрести карту можно у авторизованных дилеров Caspio HD.
В отделениях "Казпочты".
Зачисление платежа и подключение услуги производится в день зачисления денежных средств на счет Caspio HD.

КАКИЕ ПАКЕТЫ ТВ-КАНАЛОВ ПРЕДЛАГАЮТСЯ?

Пакет - Число каналов - Ежемесячная абонентская плата
«Лайт» - 21, из них 4 в HD-качестве - 800 тг
«Премиум» - 51, из них 20 в HD-качестве - 4500 тг
«Кино»* - 3, из них 1 в HD-качестве - 1500 тг
«Viasat Premium HD»** - 5, из них 5 в HD-качестве - 2480 тг

*Пакет «Кино» предлагается дополнительно к пакету «Лайт». Абонентам пакета «Премиум» пакет «Кино» предоставляется бесплатно.

**При покупке пакета Viasat Premium HD на пакет Премиум дополнительная скидка 480 тенге.

НЕСЕТ ЛИ ОПЕРАТОР ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММ?

Нет, так как не является создателем этих программ.

ПОЧЕМУ АТМОСФЕРНЫЕ ОСАДКИ ВЛИЯЮТ НА КАЧЕСТВО СИГНАЛА?

Погодные условия оказывают влияние на прием спутникового сигнала. При правильной настройке антенны полное пропадание сигнала наблюдается только во время плотной облачности (грозовых тучах) и обильных осадках (дождь, снег). Если сигнал пропадает при небольших осадках, рекомендуется более точно настроить антенну.

КАК БУДУТ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ 2 И БОЛЕЕ ТЕЛЕВИЗОРА В ОБЫЧНОЙ КВАРТИРЕ?

Подключение 2 и более телевизоров будет осуществляться при помощи сплиттера и, при необходимости, линейного усилителя.

Внимание! Если два или более телевизоров будут подключены к одному ресиверу, то одновременно на всех телевизорах будет показывать один ТВ-канал. Для просмотра разных каналов нужны дополнительные приемники, либо САМ-модуль.

Цена приемника в качестве дополнительной точки – 15 000 тг, САМ-модуля – 9000 тг.

ЧТО ИЗ ОБОРУДОВАНИЯ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ САМОМУ?

Комплектующие отдельно не продаются. За исключением приемника и САМ-модуля в качестве дополнительной точки к существующему оборудованию Caspio HD.

МОГУ ЛИ Я САМ ПРОНУМЕРОВАТЬ И РЕДАКТИРОВАТЬ ОЧЕРЕДНОСТЬ КАНАЛОВ?

Нумерация каналов задается в техническом центре, и изменить ее с приемника невозможно. Для удобства переключения вы можете добавлять необходимые каналы в раздел «Мои каналы» (настройку и управление можно посмотреть в руководстве пользователя).

С КАКОГО СПУТНИКА ТРАНСЛИРУЕТСЯ ТЕЛЕВИДЕНИЕ CASPIO HD?

Вещание спутникового телевидения Caspio HD осуществляется со спутника Kazsat 3, 58.5°.

ЧТО ТАКОЕ «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» АБОНЕНТА?

«Личный кабинет» абонента на нашем сайте – это инструмент управления услугой. Кабинет дает возможность получить всю информацию по вашему договору, проверять текущий баланс, активировать карту оплаты, подключать / менять пакеты каналов, регистрировать обращения в адрес провайдера.

Для регистрации в «Личном кабинете» укажите номер вашего приемника и пароль. Если вы забыли пароль от «Личного кабинета», воспользуйтесь командой «Узнать пароль» – занесите номер вашего приемника. На приемник вы получите пароль в виде сообщения.

КАКИЕ КАНАЛЫ МОЖНО ПРОСМАТРИВАТЬ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ?

Список двуязычных каналов:

Amedia Premium
Eurosport
Eurosport 2
Amedia Hit
Fox
Fox Life
Bollywood
Amedia I
АМС
Gulli
Tiji
Discovery Showtime
History
TLC
National Geograthic
Nat Geo Wild
Setanta Eurasia
Setanta Eurasia+

Инструкция:

Для разового переключения языка вещания:

Нажмите желтую кнопку на пульте управления
Выберите в появившемся окне необходимый язык вещания, нажмите кнопку "ОК"
Для постоянного просмотра указанных каналов на английском языке:

Нажмите желтую кнопку на пульте управления
Выберите "Настройки" – "Настройки пользователя" – "Язык"
В строках "Аудио 1" и "Аудио 2" выберите английский язык
Для сохранения настроек нажмите синюю кнопку на пульте управления
Для выхода из меню нажмите "Exit" на пульте управления