Некоторые аналитики назвали 2025-й годом агентов ИИ — персонализированных цифровых помощников, которые могут взаимодействовать с пользователями, проводить исследования, собирать информацию, курировать контент и т.д. Как утверждают аналитики Bernstein, «если агенты ИИ действительно станут полезными, интернет погрузится во тьму».


Веб-сайты и приложения не исчезнут, но потребители перестанут посещать их напрямую, поскольку будут получать доступ к информации, контенту и виджетам через помощника ИИ, который станет «агрегатором агрегаторов», говорят аналитики. Если агент ИИ сможет, например, вызвать такси, пользователям не понадобится открывать приложение для заказа поездки, утверждают они.

Агенты ИИ, представляющие пользователей, станут новым прямым каналом, который технологические компании будут использовать для связи с потребителями. Все остальные поставщики будут направляться через этот новый цифровой шлюз и, вероятно, должны будут платить какой-то сбор — так же, как Google зарабатывает на поисковой рекламе, а Apple — на комиссиях в App Store, пишет Business Insider.

Крупные технологические компании и стартапы уже сейчас сражаются за контроль над этим перспективным сегментом ИИ-рынка. В конце января OpenAI представила ИИ-агента Operator, который использует веб-браузер для выполнения действий от имени пользователей, например бронирования билетов или покупки продуктов.

Ключевой момент заключается в том, что теперь взаимодействие идёт напрямую между ИИ-агентом и пользователем, тогда как раньше приходилось прибегать к поиску Google. В будущем Google может стать всего лишь одним из многих сервисов, доступных в экосистеме агентов ИИ, которую разрабатывает OpenAI.

Разумеется, Google не намерен превращаться в ещё одно приложение на платформе конкурентов. В декабре прошлого года компания представила Project Mariner — ИИ-агента, способного выполнять действия в интернете от лица пользователя: просматривать веб-страницы, нажимать кнопки и заполнять формы. А ещё раньше, в октябре, Anthropic представила похожий инструмент в тестовом режиме, позволяющий её модели ИИ Claude 3.5 Sonnet взаимодействовать с любыми десктопными приложениями, имитируя нажатия клавиш, клики и жесты мыши — то есть управлять ПК так же, как это делают люди.

Также агентами ИИ можно будет управлять голосом, например с помощью умных очков от Meta✴, или даже мысленно — используя мозговые импланты, такие как Neuralink Илона Маска (Elon Musk).