Із початком війни українці дедалі частіше почали скаржитися на якість послуг мобільних операторів. Зокрема, з моменту, як почалися перебої з електрикою. Доводиться постійно віддавати сотні гривень через відсутність зв'язку.

Нова скарга з'явилася на порталі де регулярно кожен може залишити свій відгук про якість використання тієї чи іншої сфери послуг.

Зокрема мова пішла про компанію Vodafone, в якій, як зазначає українець, постійно немає ні зв'язку, ні інтернету. При цьому це спостерігається навіть у той час, коли навколо скрізь є електрика.

"Немає стабільно зв'язку, інтернету. На безліміті вже четвертий рік, максимальний тариф. Гроші знімають за місяць, і загалом половину часу зв'язку немає…але головне, що Київстар все має, ну може швидкість інтернету трохи просісти. У цих навіть у швидку не набереш. Усю родину на Київстар" - пише авторка скарги.

Відповідь від представників компанії надійшла практично відразу. Вони стверджують, що працюють над тим, щоб надавати українцям якісний зв'язок, і попросили чоловіка залишити заявку щодо проблеми у них на ресурсах.

Крім того, далі вони спробували виправдати постійне підвищення вартості тарифів.

"Ми змушені змінити ціни, адже зазнаємо величезних втрат через руйнування ворогом нашого обладнання, в рази зросли наші витрати на ремонт та встановлення нового обладнання замість знищеного. Багато де немає електрики - там наші базові станції працюють на дизельному паливі, яке зараз подорожчало вдвічі" . Ми зробили все можливе, щоб ці зміни були найменшими" - йдеться в офіційній відповіді компанії.