6,8 млрд грн

До такого рівня зросла виручка компанії в 2020 році. За рік оператор підвищив прибуток на 14,2%. СЕО lifecell Ісмет Язиджі уточнив, що оператор цілився взяти планку у 7 млрд грн, але падіння доходів від роумінгу дещо «підкосило» цей план.



3,6 млрд грн

Це EBITDA lifecell. За рік вона підвищилася на 11,9%.

2,59 млрд грн

Це чистий прибуток оператора за підсумками 2020-го. Ісмет Язиджі розповів, що компанія 15 років боролася за те, щоб позбутися від збитку. «Ми планували стати прибутковими в 2021 році. Але минулий рік став неординарним: нам вдалося вийти на прибуток вже за підсумками 2020-го. І зворотнього шляху немає», – підкреслив СЕО компанії. Він вважає, що вихід на прибуток став результатом інвестицій у 3G, 4G, якість і клієнтоорієнтованість.

Здійснити такий стрибок оператору вдалося і завдяки тому, що сума відкладеного податку на прибуток склала 2,58 млрд грн в четвертому кварталі 2020 року.



71,8 грн

Таким є середній чек у оператора за підсумками року. «Активний тримісячний ARPU зріс на 3,2%», – уточнюють у компанії.

8,1 млн

Стільки абонентів у компанії. Кількість користувачів зросла на 9,5% на річній основі. «Збільшення бази вдалося досягти завдяки привабливим пропозицій для абонентів», – вважають в компанії.

7000 против 32 100

Стільки користувачів оператор втратив і залучив завдяки MNP. «Ця послуга була запущена так, щоб нею майже ніхто не зміг користуватися», – поскаржився СЕО компанії. За минулий рік змінили оператора через MNP лише 0,13% абонентів.



44%

Стільки абонентів lifecell вже користуються 4G.

81%

Це рівень проникнення смартфонів на мережі оператора. 19% абонентів lifecell наразі користуються кнопковими телефонами.

1,7 петабайта

Стільки трафіку на добу вже «з'їдають» абоненти lifecell. «Для порівняння: це 3 млн годин у Zoom кожен день%», – пояснив керівник департаменту нових технологій lifecell Юрій Задоя. Споживання мобільного інтернету за рік зросло на 73%.



1261

Стільки базових станцій оператор побудував у 2020 році. З них 531 БС запрацювали в сільській місцевості у діапазоні 900 МГц. «Наша мережа не пішла на карантин, вона «пішла» за абонентами. Під час локдауну ми побачили міграційні процеси. Частина абонентів, які змінили локацію, випали з нашого покриття. Що в такій ситуації робить «оператор здорової людини»? Він інвестує в мережу. Майже кожна друга гривня, яку ми отримали від абонентів, пішла на поліпшення послуг зв'язку. Думаю, виграли всі: ми, наші абоненти та конкуренти, які дещо розвантажили свої мережі», – трохи потролив колег по ринку Юрій Задоя.



У 2 рази

На стільки за останні два роки зріс трафік фіксованого інтернету, уточнив Ісмет Язиджі. Цю нішу оператор освоює в партнерстві з інтернет-провайдерами «Воля», «Ланет», Vega і т.п. Конкуренти об'єднуються і пропонують користувачам пакети «чотири в одному» (мобільний і фіксований інтернет, голосовий зв'язок і ТБ).

«Зростання виручки в цій ніші значне. На жаль, не можу сказати точні дані. Є багато користувачів. Ми почали працювати з інтернет-провайдерами близько двох років тому. Зараз співпрацюємо як з великими, так і з невеликими гравцями ФШПД. Умови конкуренції на українському ринку не найкращі. Ми запропонували маленьким гравцям стати партнерами, щоб їх не витісняли з цього ринку», – зазначив СЕО компанії.

І уточнив, що час від часу lifecell пробує будувати і свою ФШПД-мережу: «Ми вийдемо на цей ринок як сильний гравець після запуску 5G».

1,5 млн

Стільки користувачів BiP в Україні. За словами Исмета Язиджі, користувачі стали активныше користуватися їх месенджером після скандалу з WhatsApp.



353

Стільки оффлайн-магазинів у роздрібній мережі оператора. Вони розташовані у 180 містах країни. Під час пандемії компанія запустила 88 нових точок. «Більшість цих салонів відкрили в невеликих населених пунктах (20 000 -25 000 жителів). У 2021 року плануємо продовжити експансію, в першу чергу, в невеликі міста, щоб бути ближче до клієнтів», – заявив директор з продажу та відносин з клієнтами Дмитро Дзябура.



У 2,5 рази

На стільки за 2020 рік зросла кількість абонентів, які підключили eSIM через lifecell. Загальна кількість користувачів віртуальної карти оператор не розголошує. Нагадаємо, компанія запустила eSIM наприкінці 2019 року. На думку Дмитра Дзябури, послуга стала популярною завдяки тому, що карту можна підключити, не встаючи з дивана. В умовах пандемії така «дрібниця» зіграла велику роль.



Близько 80%

Стільки співробітників кол-центрів оператора під час пандемії почали працювати з дому. «Попри надомну роботу показники задоволеності клієнта послугами та сервісом збільшилися. Думаємо, що в майбутньому такий формат роботи повинен залишитися», – говорить Дзябура.



3,5 млрд грн

Це капітальні інвестиції lifecell. За минулий рік їхній обсяг зріс на 83,7%.

12 млн грн

Стільки оператор інвестував у боротьбу в Covid-19. «Ви можете сказати, що це небагато в порівнянні з іншими компаніями. Але протягом 15 років у нас не було прибутку, щоб зробити щось більше для суспільства», – зазначив СЕО компанії.