Компания Beeline не согласна с предписанием Специальной комиссии по рассмотрению нарушений законодательства о защите прав потребителей и рекламе Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете РУз о снятии ограничений по интернет-пакетам «Super Oy», а также нарушении статьи 4 и ч.1 статьи 21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».
«Считаем, что в ходе рассмотрения дела специальной комиссией не были достаточно изучены условия предлагаемой линейки интернет-пакетов, не учтены доводы, приведенные компанией. Как мы уже заявляли, доводы Агентства считаем необоснованными и необъективными, так как наши абоненты не ограничены в свободе выбора предоставляемых услуг. Интернет-пакеты линейки «Super Oy» являются привлекательными для абонентов по цене и наполнению, имеют эксклюзивные условия, суть которых заключается в персональном подходе к каждому абоненту. Они были введены, как дополнительная новая опция для абонентов. При этом, ранее действовавшие линейки с соответствующими интернет-пакетами закрыты не были. Таким образом, у абонента всегда была и есть альтернатива подключить любой интернет-пакет из другой линейки»,- комментируют в компании.
Также в заявлении подчеркивается, что «компания не навязывает абонентам интернет-пакеты линейки «Super Oy» и дополнительные платные услуги. Интернет-пакеты не подключаются автоматически ни при первом приобретении, ни по истечении срока действия пакета или использовании всего трафика. Кроме этого, у абонента есть достаточное количество других альтернативных интернет-пакетов, которые он может подключить самостоятельно без какого-либо принуждения и навязывания».
Компания Beeline отмечает, что «в данном деле Агентство, заявляя о недействительности условий подключения интернет-пакетов линейки «Super Oy», вмешивается в коммерческую деятельность субъекта предпринимательства, ограничивая тем самым право использования абонентами удобной эксклюзивной линейки тарифов».
«Мы по-прежнему считаем, что в наших действиях отсутствует нарушение законодательства о защите прав потребителей, и мы готовы отстаивать свою позицию до конца. И поэтому будем обжаловать данное решение в порядке, предусмотренном действующим законодательством», - заключили в компании Beeline.