Триколор обеспечивает комфортный доступ к информационному и развлекательному пространству в разных цифровых средах для всех жителей России, сохраняя невысокую стоимость услуг для своих клиентов при разнообразном контентном предложении.
«Подписание нового контракта на условиях «Ред Медиа» неминуемо повлекло бы увеличение стоимости подписок для наших клиентов, чего мы допустить никак не можем. Прилагаем все возможные усилия, чтобы восполнить недостаток уходящего из наших пакетов контента», — сказал Николай Орлов, заместитель генерального директора по контентной политике.
Триколор продолжит развивать контентное предложение, чтобы клиенты могли смотреть каналы различной тематики по доступной цене. Уже с 3 февраля Триколор включит 6 новых каналов собственного производства для клиентов спутникового ТВ: «Наш Кинопоказ», «Наше Мужское», «Про Любовь», «Блокбастер», «Хит», «Камеди». Три последних будут доступны также в интернет-проекте.
«Мы хотим, чтобы спортивный контент был максимально доступен населению России. Нам жаль, что в сложившихся условиях клиентам станут недоступны трансляции некоторых спортивных событий. Также мы не сможем в том же объёме помогать российскому спорту как в плане популяризации, так и финансово — при помощи лицензионных платежей за ретрансляцию соревнований», — заявил Николай Орлов.
Для зрителей останутся доступными спортивные трансляции в рамках вещания каналов в составе пакетов «Единый, «Единый Ультра», «Экстра». Например, игры КХЛ входят в программную сетку следующих региональных каналов: «ТНВ-Планета», «ЛенТВ 24», «ОТВ», «БСТ», «TV Губерния».
Средства, затраченные клиентами на оплату подписки на спортивные пакеты, будут возвращены им в полном объеме.

1 С 1 февраля прекращается вещание следующих телеканалов: «365 дней ТВ», HDL (HD Life), Zee TV, «АвтоПлюс», «Бокс ТВ», «Живи!», «ИНДИЙСКОЕ КИНО», «КВН ТВ», «КИНОКОМЕДИЯ», «КИНОМИКС», «КИНОСВИДАНИЕ», «КИНОСЕРИЯ», «Кухня ТВ», «КХЛ (КХЛ ТВ)», «КХЛ HD», «Ля Минор», «Малыш», «Матч! Арена HD», «МАТЧ! Боец», «Матч! Игра HD», «Матч! Страна», «Мужское кино», «Наше новое кино», «РОДНОЕ КИНО», «Русская ночь», «МАТЧ ПРЕМЬЕР», «МАТЧ ПРЕМЬЕР HD», «МАТЧ! Футбол 1», «МАТЧ! Футбол 1 HD», «МАТЧ! Футбол 2», «МАТЧ! Футбол 2 HD», «МАТЧ! Футбол 3», «МАТЧ! Футбол 3 HD».

Отключение такого числа каналов может стать для оператора проблемой.

«В пакете "Триколора" больше 270 каналов, возможная потеря более 10% из них — это больно»,— констатирует директор департамента ТВ и контента J`son & Partners Consulting Дмитрий Колесов. По его словам, «прецедентов, когда отключаются сразу три десятка каналов, на рынке еще не было». «Если переговоры не пройдут успешно, можно предположить, что потерю абонентами каналов с кино и сериалами и других развлекательных телеканалов оператор сможет компенсировать за счет других в пакете. А вот такого количества спортивных каналов, как у "Ред Медиа", объективно ни у кого на рынке нет»,— рассуждает эксперт. В то же время надо учесть, что спортивные каналы у операторов обычно входят в отдельные пакеты, а у «Триколора» более 90% абонентской базы подписаны на базовый пакет, добавляет он.

Ранее отношения между операторами и медиахолдингами, включая «Триколор» и «Газпром-......, обострились и в части интернет-вещания. Медиахолдинги потребовали, чтобы 20 телеканалов первого и второго мультиплексов вещали через единую платформу, на статус которой претендует созданная «Национальной Медиа Группой» (НМГ) в 2017 году «Витрина ТВ». «Триколор» по требованию правообладателей уже исключил из онлайн-вещания телеканалы ВГТРК (....... 1» и ....... 1 HD») и НМГ (СТС, «Домашний» и др.), об этом писалось 6 августа 2019 года.

Ситуация с «Витриной ТВ» не могла напрямую повлиять на переговоры между «Ред Медиа» и «Триколором», считают собеседники на рынке.

Вопрос прежде всего в деньгах, а не в противоречиях по поводу "Витрины ТВ". Сложности в переговорах между операторами и каналами — это нормально, каждый год каналы стараются повысить цены, при этом исход переговоров непредсказуем»,— говорит один из собеседников на рынке.

Другой источник согласен, что вопрос о «Витрине ТВ» при обсуждении контракта, скорее всего, не возникает. «Каждый раз каналы заходят с высоких ставок, операторы — с низких, дальше идет поиск компромисса, на который влияет очень много факторов»,— поясняет он.

«Ред Медиа» сотрудничает с большинством крупных операторов платного ТВ. В сервисе Wink «Ростелекома» представлено более 20 каналов «Ред Медиа», говорит представитель оператора. «Никаких изменений не предвидится — вещание будет продолжаться»,— подчеркнул он. В МТС сообщили, что контракт с «Ред Медиа» действует до конца мая, в пакете МТС ТВ в разных средах 32 канала компании. «Изменение рыночных цен — это диалог двух сторон. Кто продает, тот хочет дороже, кто покупает — дешевле»,— отметили в пресс-службе «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru»). У этого оператора также есть действующий контракт с «Ред Медиа», «дополнительные переговоры» не ведутся.