Они хотят иметь возможность без труда приостановить подписку, когда отправляются на летние каникулы, чтобы возобновить платное вещание по возвращению. Абоненты также ценят, когда пакетом легко управлять, то есть добавлять и убирать новые телеканалы.

Такие данные следует из исследования, проведенного лондонской компанией Paywizard, специализирующейся на монетизации платного ТВ, в партнерстве с фирмой Decipher, которая провела несколько фокус-групп в США и Великобритании.

Часть людей, участвовавших в исследование, высказали особую похвалу тем сервисам, которые позволяют быстро менять плотность пакета. «Такие пакеты платного телевидения как резиновый жгут — вы можете тянуть их в разные стороны и с ними ничего не случится», -— сказал один из участников фокус-группы.

Также выяснилось, что респонденты не хотят быть тесно связаны с абонентской платой. Они хотят приостанавливать и снова включать подписку в любое время и без необходимости писать различные заявления.

«Обратная связь, полученная от фокус-групп, отражает мнение, которое мы слышим от абонентов со всего мира», — отметил директор по маркетингу Paywizard Бхавеш Вагела (Bhavesh Vaghela). В современном мире условия и среда подписчиков все время меняются и зрители хотят оператора, который будет гибким и сможет соответствовать их потребностям. Людей возмущает необходимость платить за ТВ, когда они находятся в длительном отпуске, добавил он