Кроме того Viber запускает коммерческие аккаунты для брендов — благодаря им станет удобнее находить бренды в приложении.

Отмечается, что бизнес-чаты должны упростить организацию и поиск сообщений: уведомления от банка, подтверждение заказа от службы доставки, специальное предложение от магазина теперь не будут путаться с личными чатами.

Функция бизнес-чатов в Viber станет доступна всем пользователям с версией 18.0 и выше в течение суток. Все нынешние чаты с брендами будут перенесены в папку бизнес-чатов, новые сообщения будут попадать туда по умолчанию.

Новая функция позволит:

закрепить чат с определенным брендом сверху бизнес-чатов;
переместить любой чат с брендом из бизнес-чата на главный экран чатов;
закрепите сообщение от бренда в верхней части главного экрана чатов.
Также Viber запускает другое обновление — коммерческий аккаунт бренда, который будет представлять собой минисайт компании в приложении. Пользователи смогут найти дополнительную информацию о бренде, написать компании и получить ответ, если эта функция была активирована бизнесом.

Коммерческие аккаунты будут созданы для нынешних профилей брендов, которые уже отправляют бизнес-сообщения в Viber.

В Украине надлежащим способом вручения судебного решения считалось лишь его отправка заказным письмом или через Электронный кабинет, функционирующий как модуль ЕСИТС.

Иногда трудно получить подтверждение получения такой повестки из-за недостатков системы. Как сообщил заместитель Председателя ГСА Сергей Чернуцкий, по новому приказу ГСА № 28 от 23 января 2023 года судебные повестки, сообщения и вызовы теперь будут поступать и на электронные мессенджеры.

«Сервис будет обеспечивать экономию средств судов в сумме более 6 млн грн в год, поскольку стоимость одной посланной судебной повестки с помощью мессенджера (Viber) втрое дешевле стоимости одной посланной судебной повестки в виде SMS-сообщения», ― подчеркнул Сергей Чернуцкий.

Государственное предприятие Информационные судебные системы получило заказ на разработку сервиса автоматической отправки судами повесток на один из наиболее распространенных мессенджеров, которые рассматривались Viber. Несмотря на то, что приказ был принят 23 января, предприятие уже завершает разработку. Ввести повестки через Viber запланировано не позднее 10.02.2023.

Судебные повестки на Viber
Согласно порядку повестки по заявлению участника судебного процесса будут первоначально отправляться на мессенджер.

В случае, когда мобильный телефон абонента не привязан к мессенджеру, повестки по-прежнему будут поступать в форме SMS-сообщений.

Новый способ доставки судебных повесток полностью соответствует нормам процессуального законодательства Украины в части возможности уведомления участников судебного процесса через другие средства связи (в том числе мобильные), которые обеспечивают фиксацию сообщения или вызова. Мессенджер аналогично SMS-сообщениям будет обеспечивать доставку текстовых сообщений на номера мобильных телефонов участников дела.

Данные, подтверждающие отправку и доставку таких сообщений на Viber, будут поступать и храниться в автоматизированной системе документооборота суда (с предотвращением их удаления или корректировки).

«Тем, кто не зарегистрирован в Электронном кабинете, есть два варианта либо отправлять заказным почтовым отправлением, либо СМС и еще более дешевым сообщением на мессенджер», ― отметил Чернуцкий.

Тем не менее, специалисты подчеркивают, что для участников дела уже работает Электронный кабинет, позволяющий посылать как сообщения, так и документы (определения, решения и т.п.), и должным образом подтверждать их получение, без необходимости дополнительно выяснять, действительно ли лицо их получило.

Особенности применения Viber для судебных повесток
«В части неавтоматизированного порядка отправки сообщений на мессенджеры (используя номер мобильного телефона для регистрации аккаунта) заместитель председателя ГСА Чернуцкий С. П. подчеркнул, что в таком случае не будет в полной мере обеспечено сохранение данных о доставке судебных сообщений, в частности, будет существовать высокий риск их потери из-за отсутствия средств предотвращения их удаления», ― отмечают в ГСА.

История таких отправлений будет не систематизирована по делам, участникам судебного процесса, а поиск информации для подтверждения отправки таких сообщений значительно усложнен.

Не урегулировано, что будет, если одной учетной записью с одним номером будет пользоваться несколько человек при отсутствии возможности сохранения истории удаления и корректировки сообщений.

Как известно, согласно своей политике конфиденциальности, Viber не гарантирует сохранение информации, а также в любое время и по какой-либо причине может удалить ваш контент и заблокировать аккаунт.