Оператор мобільного зв’язку пропонує дізнатися детальні відомості про нові тарифні плани та зміни у старих тарифних планах, використовуючи розділ “Архів тарифів”, а також з SMS-розсилки, яку проведуть за тиждень до того, як відбудуться зміни. Якщо клієнту не підійдуть нові умови, він зможе змінити тарифний план на будь-який з актуальних.

Деяким абонентам вже почали приходити SMS-повідомлення, у яких оператор попереджає про зміни та пропонує оцінити їх, причому це стосується як клієнтів, які використовують як мобільний, так і домашній інтернет від Kyivstar. Як можна бачити, у тарифному плані “Безлім” вартість послуг виросте з 95 гривень до 175 гривень, тобто зросте майже вдвічі. Плата за домашній інтернет буде підвищена до суми в 200 гривень на місяць.

Як повідомила прес-служба компанії "Київстар" у вівторок, за період із 1 січня до 30 листопада 2020 року також зросло споживання сервісів для організації роботи співробітників і налаштування бізнес-процесів. Більш ніж уп'ятеро збільшилося підключення хмарних сервісів Microsoft Office 365 та електронного документообігу Star.Docs. Активно зростає попит на використання сервісу М2М, а підключення платформи Центр управління IoT збільшилося у понад десять разів.

Зазначено, що найбільше підключень сервісів для віддаленої роботи, серед яких також і віртуальна мобільна АТС, замовляли компанії IT-напряму, логістичні, фінансові, страхові, переробної промисловості, сільськогосподарського сектору, постачальники природних ресурсів.

"2020-й показав, що бізнесу вкрай необхідно мати гнучкі можливості для роботи в різних умовах. І перехід до диджитал-рішень, що працюють на інтернет- і хмарних технологіях, якраз і дає ту саму гнучкість, що дає змогу не лише працювати за новими правилами, а й робити це ефективніше, заробляти більше. За обсягами використаних послуг ми бачимо, що наші клієнти зробили крок у цьому напрямі - вони обрали шлях розвитку і роботи в зручному бізнесу форматі", - наводить прес-служба слова директора з розвитку бізнесу на корпоративному ринку "Київстар" Костянтина Вечора.

За наданими даними, загалом кількість бізнес-абонентів, які виїжджали з України, за 11 місяців скоротилася на 52%. Проте помітно зросла кількість споживання послуг на одного користувача: в період із вересня до листопада 2020 року порівняно з аналогічним періодом минулого року в роумінгу було використано на 20% більше хвилин і на 24% більший обсяг інтернет-трафіку.

Як повідомила прес-служба компанії у вівторок, зокрема, це стосувалося сіл Замглай, Заставна, Знам’янка, Кормань, Городище, Кобижча, Ромодан, Вільхуватка, Варварівка, Ставкове, Березова Лука, Білики, Яреськи тощо.

Оператор зазначає: щоб покращити якість і швидкість мобільного інтернету на території цих областей, було встановлено 95 базових станцій, що працюють на частотах LTE 900. Цей діапазон забезпечує більший радіус дії мобільного обладнання оператора, що допомагає поліпшити якість покриття мережі.

На сьогодні "Київстар" уже забезпечив можливість доступу до 4G майже для 85% населення. За січень-вересень 2020 року оператор інвестував у розвиток нових мобільних технологій понад 4 млрд грн. У 2021 році оператор планує збільшити покриття 4G-мереж, щоб швидкісний мобільний інтернет був доступний для 90% населення.

Как отметили в компании, использования мобильного интернета было в среднем около 20 000 МБ в месяц. И только несколько раз требовалось свыше 3000 МБ в день: для работы, учебы и тому подобное. Теперь ограничение интернета до конца суток отсутствует.

В свою очередь, пользователь Андрей Стаховский решил иронично подойти к такой инновации компании.

«Раньше выходило на месяц 90 МБ, ну Киевстар решил, что мы много используем, поэтому нам лучше будет 40 МБ», - написал он.

«Сейчас действуют новые условия Политики справедливого пользования интернетом. Скорость может быть ограничена после использования 40 000 Мб в течение месяца. А для пакетов с безлимитным мобильным интернетом, которые мы предоставляем в качестве бонуса или персонального предложения, скорость может ограничиваться после 1500 МБ за день», - пояснили в компании.

Чтобы получить этот статус, специалисты по развитию и внедрению облачных сервисов компании Киевстар сдали экзамены и подтвердили следующие компетенции: Cloud Productivity, Data Platform, Small and Midmarket Cloud Solutions, Windows and Devices.

«Компетенции разработаны для того, чтобы помочь клиентам дифференцировать партнеров Microsoft. Для каждой компетенции предусмотрен уникальный набор требований и преимуществ, сформулированных для более точного представления специфических навыков и услуг, которые партнеры привносят в IT-индустрию. В целом, у компании Киевстар 10 серебряных и золотых компетенций, которые получили 20 специалистов компании Киевстар», — сказано в пресс-релизе.

Отмечается, что статус Microsoft Gold Certified Partner позволяет Киевстар получать быстрый доступ к инновационным материалам Microsoft, информации о разработках, решениях и продуктах, программам обучения, а также доступ к технической и консалтинговой поддержке. Благодаря этому компания сможет оптимально решать бизнес-задачи клиентов с использованием технологий Microsoft.

Напомним, за годы работы Киевстар был признан лучшим работодателем Украины, самым дорогим национальным брендом, телеком-оператором года, крупнейшим плательщиком налогов в телеком отрасли и лидером социальной ответственности. Социальный проект Киевстар «Смартфон для родителей» отмечен самой престижной международной премией в коммуникациях — European Excellence Awards.

Как оказалось в компании "Киевстар" о проблеме знают. И работают над тем, чтобы обеспечить возможность подключения тарифа через колл-центр.

Кроме того, в компании утверждают, что Киевстар не прекращает действие тарифа без интернета для людей старшего возраста. Тариф «Звонки для родителей», стоимостью 60 грн. будет действовать без изменений.

"Это - контрактный тариф. По условиям контрактного подключения, оформить договор может только абонент самостоятельно, или его представитель, имеющий нотариально удостоверенное свидетельство. Вероятно, именно поэтому сейчас очереди в магазин Киевстар именно среди абонентов пожилого возраста.

Сейчас компания активно работает над тем, чтобы сделать подключение этого тарифа доступным через колл-центр. Как только это станет возможным мы сообщим об этом в Новостях компании. Ориентировочно, это станет возможным в начале января." - сообщают в пресслужбе компании.

Территория покрытия 4G/LTE сети Киевстар увеличилась в 400 населенных пунктах, где проживает 178 тысяч людей. Так, скоростной мобильный интернет на частотах 900 МГц появился в населенных пунктах Украинск, Светлодарск, Михайловка Донецкой области, Большая Копаня Закарпатской области, Иванополь Житомирской области, Павлив, Журавно, Мармузовичи, Загорное Львовской области, Диканька и Веприк Полтавской области, Боровая и Пересичное Харьковской области, Варва Черниговской области.

Чтобы улучшить качество и скорость мобильного интернета, Киевстар установил 48 базовых станций на частотах LTE 900. Данный диапазон обеспечивает больший радиус действия мобильного оборудования оператора, что помогает увеличить покрытие сети.

Скоростной мобильный интернет открывает новые возможности для бизнеса, образования, получения дистанционных медицинских консультаций, доступ к административным услугам т. д. Чтобы воспользоваться услугой достаточно смартфона, который поддерживает технологию LTE/4G, и SIM-карты (USIM), которую можно бесплатно получить у оператора.

Киевстар уже обеспечил возможность доступа к 4G почти для 85% населения. За 9 месяцев 2020 года оператор инвестировал в развитие новых мобильных технологий более 4 млрд грн. В 2021 году оператор планирует увеличить покрытие 4G сети, чтобы скоростной мобильный интернет был доступен для 90% населения.

Мобильные операторы ускорили развитие 4G за счет рефарминга (обмена) радиочастотами диапазона 900МГц. Обмен радиочастотами стал возможным благодаря конструктивной позиции компании Киевстар, которая добровольно отказалась от части своего спектра в этом диапазоне. В результате телеком регулятор перераспределил дополнительные частоты между другими мобильными операторами, что дало возможность развивать 4G/LTE по всей стране.

ак известно, операторы предлагают абонентам тарифы из двух основных категорий – социальные, в которых доступны услуги ограничены необходимым набором за относительно небольшие деньги – как правило, до 100 грн – и “другие”, в которых перечень услуг ограничивается только размером абонентской платы.

Тариф, о котором идет речь, предлагает клиентам огромное количество услуг, которые, в рамках акционного предложения, доступные за небольшие деньги – всего 100 гривен в месяц.

Так, ранее один из самых дорогих тарифов «Киевстар» Smart Max, предлагает своим пользователям полный безлимит на пользование высокоскоростным интернетом, а также на звонки внутри сети оператора. Кроме того, в пакет услуг входит 300 минут на звонки на номера других операторов и за рубеж, а также 300 СМС-сообщений.

Так, если ранее абонентская плата по тарифу составляла 300 гривен в месяц, то теперь, в рамках акции “Простой старт”, она снижена втрое – до 100 гривен. Стоит отметить, что данный тариф является контрактным – то есть, для его подключения, необходимо заключать договор с оператором, с предоставлением документов и идентификационного кода.

После заключения контракта, абонент получит возможность заводить несколько номеров на один лицевой счет.

Еще один пользователь жалуется на то, что приложение долго “висит”, ничего “не грузит”. Ну, ниже все подробно описано.

Как и предыдущие пользователи, жалобы касаются не “адекватной” работы приложения. Пользователь отметил еще и связь, интернет, тарифы и обслуживания.

Опять проблема со стабильностью приложения. Пользователь обратил внимание на то, что интернет не всегда работает и “услуги ужасные”.

Очередные жалобы в дополнение, а точнее на то, как он работает. Один пользователь назвал его “старым утюгом”, а второй вообще не рекомендует что-то делать в приложении.

Опять жалоба на аутентификацию, а точнее на многоуровневую защиту, который сводит с ума.

Еще один пользователь сообщает, что приложение не выполняет ту функцию, ради которой он ее устанавливал.

Как видим, в большинстве случаев все проблемы касаются того, что приложение нестабилен и очень медленный. Многие пользователи отмечают, что в приложении чрезвычайно долгий и сложный процесс аутентификации.

Если у вас были похожие проблемы с компанией Lifecell, или же с Киевстар и Vodafone, можете нам сообщить по этой ссылке. Предоставленную информацию мы опубликуем и возможно, мобильные операторы задумаются над исправлением наиболее ощутимых проблем.

На заседании 12 января Национальная комиссия регулирования связи и информации аннулировала разрешения компании на эксплуатацию радиоэлектронных средств.

Как пишет издание UBR, главной причиной ухода компании с рынка стало рентных ставок на использование радиочастотного ресурса. Так, в 2020 году Интеллектуальные коммуникации платили за использование радиочастот более 600 тыс. грн ежемесячно. В новом году компании пришлось бы ежемесячно платить около 4 млн грн.

С 2016 по 2018 год конечным бенефициаром компании был основатель и экс-президент Киевстара Игорь Литовченко. По данным Опендатабот, действующим владельцем компании сейчас является Аммар Акер — СЕО Palestine Telecom Group, которая входит в Pantel Group. Вторая является одним из крупнейших работодателей в Палестине.

Giraffe — телеком-оператор, оказывающий услуги безпроводного интернета в диапазоне 2,345−2,4 ГГц. В 2009 году приступил к разворачиванию общенациональной сети WiMAX. В 2013 году абонентская база оператора составляла около 10 тыс. пользователей. Под конец 2020 года она сократилась вдвое.