Як розповіла керівниця відділу комунікацій «Київстар» Анна Захараш, вчорашній обстріл енергетичної інфраструктури України мав складні наслідки для роботи мереж всіх мобільних операторів.

Для того, щоб зменшити вплив відключень на роботу мережі, компанія залучила до 260 мобільних та близько 400 стаціонарних генераторів.

«Працюють всі бригади нашої компанії та підрядних організацій, у дорозі постійно понад 100 машин, які регулярно доставляють паливо у всіх регіонах. Лише за добу ми використали понад 60 000 літрів пального», — розповіла Захараш.

Також в «Київстар» розповіли, що повноцінне поновлення роботи мобільних мереж відбудеться разом із відновленням електропостачання.

«Київстар працює для цього у тісній взаємодії з енергетиками та всіма відповідальними державними відомствами», — зазначила керівниця відділу комунікацій компанії.

Раніше SPEKA розповідала, в яких регіонах мережа «Київстару» страждає найбільше.

Подорожчання оператор частково компенсує збільшенням обсягу послуг у цих тарифах: у середньому у 2 рази більше мобільного інтернету або хвилин для дзвінків на інші мережі, або Суперсили «Київстар» підвищує абонплату у низці тарифів передплати та контракту - з 1-го грудня «Київстар 4G» та «Безлім» подорожчають до 250 грн/міс. На жаль, повного списку тарифів, в яких змінюються умови, оператор не надав, не кажучи вже про зведену таблицю з детальним порівнянням змін, тому виходимо з того що відомо.

Які саме тарифи «Київстар» подорожчають, як сильно та коли

* Контрактні абоненти (фізичні особи) - з 1 грудня: мова йде про тарифні плани Київстар 4G, Smart, Безлім та інші. Абоненти обов'язково завчасно отримають SMS-повідомлення із деталями про нові умови не пізніше, ніж за 7 днів до змін.

* Абоненти передплати - з 7 грудня: тарифні плани Безлім Соцмережі, Спілкування без меж, Київстар Комфорт 2018 та інші. Абонентів також обіцяють проінформувати SMS-повідомленням із деталями про нові умови не пізніше, ніж за 7 днів до змін. Повідомляється, що з 7 грудня вони отримають додаткові послуги як-от ще 100 хв для дзвінків на інші мережі та/або 5 Гб мобільного інтернету. У середньому абоненти отримають у два рази більше хвилин або гігабайтів у тарифних планах, повідомляють у компанії.

* З 1 грудня розмір щомісячної абонплати за тарифом передплати Київстар Домашній 4G зміниться. Зараз вона складає 155 грн.

* Контрактні абоненти, які мають підключену послугу «SIM для пристроїв», зможуть користуватися нею за 1 грн/день (досі діяла акційна ціна 0,00 грн).

Власне, оператор вже почав розсилати абонентам відповідні службові SMS та інформувати про зміни. Можна оцінити зміни на прикладі контактних тарифів Безлім та Київстар 4G. У першому абонплата зросле зі 175 грн до 250 грн на місяць, у другому - зі 150 грн до 250 грн на місяць.

Якщо ви підключили тариф до 25 листопада, то для вас нічого не зміниться. Також оператор додає, що абоненти не отримають бонусів, які доступні в інших пакетах лінійки «Ваш».

Крім того, з 18 листопада оператор обмежив підключення тарифі Київстар Онлайн та Простий. Нові абоненти тарифу «Ваш вибір» за 175 грн на місяць не можуть більше підключати послугу «Домашній Інтернет». Вона продовжиться у тих, хто замовив сервіс її раніше. Також з 7 грудня чекайте на підвищення послуг Київстар Комфорт 2018, Безлім Соцмережі та Спілкування без кордонів. Абоненти отримають додаткові послуги, серед яких 100 хв для дзвінків на інші мережі та/або 5 Гб мобільного інтернету. Однак вартість буде вищою.

Що трапилося
Телеком-компанія Київстар завершила відновлення мережі фіксованого інтернету в місті Ізюм Харківської області.

У пресслужбі оператора повідомляють, що «Домашній інтернет» від Київстару відтепер доступний для 5,5 тисяч квартир жителів міста. Однак уточнюється, що інтернет не працює у будинках, які зруйновані агресором, чи критично пошкоджені у наслідок обстрілів.

Що говорять
Керівник департаменту фіксованого зв’язку Київстар, Сергій Сухорук, заявив: «Наші технічні спеціалісти роблять все можливе, щоб оперативно повертати зв’язок в домівки наших абонентів. Та кількість викликів зростає. Терористичні атаки на енергетичну систему України позбавляють абонентів не лише світла, а й, як наслідок, проводового інтернету. Тому зараз ми окремо сфокусовані як на відновленні мережі, так і на забезпеченні нашого обладнання додатковими джерелами живлення».

Що далі
Окрім відновлення пошкодженої інфраструктури, Київстар модернізує мережу проводового інтернету. У компанії заявляють, що вже 18 міст України мають доступний інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с.

Разом з тим Київстар активно реалізовує соціальні проєкти. Зокрема, безплатно забезпечив інтернетом понад 1400 бомбосховищ та укриттів по всій Україні. Також було здійснено підключення 743 модульних будиночків, що дозволило забезпечити доступом до всесвітньої мережі вимушено переселені сім’ї.

Інформація щодо Херсону
У пресслужбі Київстар зазначають, що окрім Ізюма, компанія з 1 грудня розпочала надання послуг для перших абонентів в деокупованому Херсоні. До речі, у цьому місті до початку повномасштабного вторгнення послуга «Домашнього Інтернету» від Київстару була доступна 81 тисячі квартир.

Мобільний оператор повідомив про важливі зміни, які очікують абонентів. Зміни на абонентів чекають вже з 12 грудня. Абоненти матимуть можливість здійснювати необмежену кількість дзвінків усередині мережі та користуватися безлімітним інтернетом на швидкості до 0,8 Мбіт/с. Такої швидкості вистачить для того, аби користуватись месенджерами. Ціна такого задоволення коштуватимуть 20 грн. Мобільний оператор додав, що така послуга стане в нагоду тим, хто не встиг сплатити пакет послуг.

Наголошується, що такі умови вже діють для абонентів, які під’єднати тариф передоплати LOVE UA. А з понеділка вже діють і для абонентів інших тарифних планів. Якщо коштів не вистачає, тоді безлімітні дзвінки в день обійдуться в 5 грн. Якщо й такої суми немає на балансі, тоді хвилина розмови коштуватиме 0,5 грн. На додаток, це ще не всі зміни, які відбудуться наступного тижня для абонентів.

З 14 грудня для тарифів Онлайн без меж та ТВІЙ Старт зміниться вартість пакета хвилин на інші мережі, що надаються понад основне в тарифному плані.

Що сталося. Мобільний оператор компанія «Київстар» створила дочірню IT-компанію Kyivstar.Tech.

Джерело. Про це йдеться в повідомленні оператора.

Деталі. Нова компанія зосереджуватиметься на розвитку сучасних цифрових рішень для клієнтів оператора, а також зовнішнього ринку. Зазначається, що створення IT-компанії є частиною стратегії «Київстар» щодо перетворення його на цифрового оператора.

Пріоритетом компанії є диджиталізація мобільних та фіксованих послуг, а також послуги для B2B-клієнтів.

Главою Kyivstar.Tech призначено Андрія Жуковського, який раніше обіймав посаду ІТ-директора «Київстар». Директором із розробки диджитал-продуктів став Михайло Нестор (раніше – директор з розробки диджитал-продуктів).

На думку керівництва, статус резидента «Дія.City» позитивно вплине на швидкість запуску нових цифрових сервісів та на їхню якість, а ще дозволить команді ділитися експертизою з іншими компаніями.

«На сьогодні у «Дія.City» вже 400 резидентів. Простір розвивається, попри війну, а це означає, що він сьогодні справді є вагомою підтримкою бізнесу. Ми дуже раді, що до Дія.City також приєднуються компанії зі сфери телеком», – цитують у «Київстарі» віцепрем'єр-міністра – міністра цифрової трансформації Михайла Федорова.

Диджитал-команда «Київстар» налічує понад 400 фахівців, які мають усі компетенції для створення, удосконалення та просування цифрових рішень.

Після завершення останніх організаційних процесів на початку 2023 року команда продовжить роботу над проєктами вже у складі Kyivstar.Tech.

У компанії також планується значно збільшити кількість IT-фахівців рівня Middle та Senior.

Сьогодні Україна захищається не лише від прямих військових атак, а й від постійних кіберзагроз. Тому Київстар системно інвестує у відновлення і посилення цифрового захисту країни», - заявив СЕО Київстару Олександр Комаров.

Він нагадав, що раніше компанія виділила 300 млн грн для відновлення цифрової інфраструктури України за програмою United24, з яких 150 млн грн уже переказано на рахунок НБУ.

Генеральний директор ДП "Український державний центр радіочастот" Володимир Корсун подякував Київстару за розуміння важливості питань безпеки і стійкості та надані технологічні можливості.

Зазначається, що закупівлю обладнання для УДЦР та реалізацію благодійного проєкту здійснював фонд «Київська школа економіки», який опікується наданням гуманітарної допомоги українцям.

Вже наступного четверга, 22 грудня, абоненти не зможуть підключити собі ці тарифи.

Ці тарифів більше не буде

Йдеться про пакети послуг:

ВСЕ РАЗОМ Оптимум,
ВСЕ РАЗОМ Максимум,
ВСЕ РАЗОМ Оптимум + ТБ,
ВСЕ РАЗОМ Максимум + ТБ,
ВСЕ РАЗОМ LOVE UA,
Домашній 2021 рік.
У «Київстар» зазначили, що абоненти, які вже підключили ці тарифи, продовжать користуватися пакетами послуг без змін, а ось нові підключення будуть недоступні.

Як пояснили в компанії, вони планують оновити лінійки тарифних планів та ціни на них, тому постійно запроваджуються нові пропозиції та закриваються застарілі тарифи.

Після тривалих переговорів нам вдалося домовитися про такі умови, щоб мільйони клієнтів "Київстар" залишалися з українським зв'язком. "Роумінг як удома" працюватиме і наступного року у 27 країнах Європи", – розповів керівник департаменту додаткових послуг та операторських відносин у "Київстарі" Олександр Галушко.

Просто оплачуючи вартість послуг у тарифі, абоненти оператора отримають:

повний безліміт на дзвінки на номери "Київстару", а хвилини на інші мережі можна використовувати для дзвінків на інші українські мережі та номери країни перебування. При цьому всі вхідні дзвінки залишаються безкоштовними;
додаткові пакети мегабайтів у роумінгу для мобільного інтернету (від 2000 до 20 000 Мб, залежно від тарифу). Абоненти можуть замовити пакети за окрему плату, від 1 до 10 Гб у кожному.
"Роумінг як вдома" доступний більш ніж у 50 тарифних планах "Київстару" для абонентів підписки, контракту та бізнес-клієнтів.

Сервіс діє у 27 країнах Європи, серед яких Польща, Словаччина, Румунія, Угорщина, Молдова, Німеччина, Італія, Литва, Чехія, Франція, Болгарія, Іспанія, Естонія, Латвія, Австрія, Нідерланди, Бельгія, Великобританія, Греція, Португалія , Фінляндія, Швеція, Данія, Ірландія, Люксембург, Словенія та Хорватія.

Таким чином, стандартні тарифи на роумінг у цих країнах становитимуть 5 гривень за хвилину розмови (пакет 5 хв/25 гривень), 1 гривень за мегабайт (пакет 50 Мб/50 гривень) та 1 гривень за SMS (пакет 25 SMS/25 гривень).

А ось тариф для бізнес-клієнтів Київстар становитиме 4 гривень за хвилину розмови (пакет 20 хв/80 гривень), 0,4 гривень за мегабайт (пакет 250 Мб/100 гривень) та 1 гривень за SMS (пакет 25 SMS/25 гривень).

До того ж, для українців у вищезгаданих країнах діятимуть умови “Ідеального роумінгу”. А саме 2 гривні за хвилину розмов та 0,2 гривні за кожен мегабайт інтернету.