Важно, что пополнить мобильный счет можно будет без комиссии. Минимальная сумма пополнения составит 10 гривен. При пополнении через терминал также необходимо внести на счет минимум 10 гривен. Комиссия в этом случае будет составлять 2 гривны. На сумму от 50 гривен терминал пополняет без комиссии.

Киевстар также дает возможность пополнить счет через банки и терминалы партнеров. Со 2 марта минимальная сумма пополнения будет составлять 1 грн.

Для контрактных абонентов реквизиты не меняются. Они так же смогут пополнять свой счет на сумму от 1 гривны.

При цьому в мережах "Київстар" середня швидкість завантаження (Download) склала 22,02 Мбіт/c, передачі (Upload) - 12,88 Мбіт/c. Для "Vodafone" ці показники дорівнювали 19,37 Мбіт/c і 11,16 Мбіт/c, а для "lifecell" - 19,42 Мбіт/c і 9,24 Мбіт/c відповідно.

Повідомляється, що мобільний інтернет "Київстар" був визнаний найшвидшим в Україні за версією Speedtest другого року поспіль.

Спрос на модели телефонов стоимостью от 10 000 грн и выше снизился на 5% по сравнению с 2018 годом. Среди телефонов высокого ценового сегмента наиболее популярными в 2019 году были модели Apple iPhone 7 (32GB) и Apple iPhone XR (64GB).

Пик продаж пришёлся в этом году не только на период back-to-school и новогодние праздники, но и на июнь-июль. В этот период проводилась промо-акция, когда при покупке Samsung А10 на мобильный счет абонента возвращался cashback 10-15% от его стоимости.

Кроме покупок новых смартфонов, посетители магазинов Киевстар активно пользовались возможностью поменять устаревшие телефоны на более современные модели с поддержкой 4G в рамках услуги trade-in. Чаще всего для обмена сдавали телефоны Samsung Galaxy, а также Huawei Y3/Y5, а меняли, как правило, на Samsung А-серии.

Наиболее активным периодом для trade-in стал декабрь 2019 года, когда было совершено 40% всех обменов. Наибольшим спросом эта услуга пользовалась у жителей Киева, Одессы и Хмельницкого.

Ограничения для оператора и абонентов

Первое и самое заметное изменение в политике — с 3 марта Киевстар прекращает рассылку корпоративных СМС-сообщений. Это прямым текстом написано на официальном сайте крупнейшего украинского оператора. Теперь обо всех важнейших изменениях вас будут оповещать звонками, либо же сообщениями в системе «Мой Киевстар».

Также, как сообщила пресс-служба оператора, запускается система SMS AntiSPAM. Она позволяет отслеживать поступление любого нежелательного трафика в режиме реального времени. Его можно заблокировать, устанавливая настройки фильтров по вашему усмотрению. В случае, если вы по ошибке перестанете получать важную для вас информацию, которую система может принять за спам (например, ежедневные дайджесты новостей от определенных сайтов), их всегда можно добавить обратно в белый список.

Компания Киевстар считает своим долгом предупредить абонентов о том, что в последнее время резко выросло количество телефонных мошенников. Причем если раньше это были преступники-одиночки, часто находящиеся в местах лишения свободы, то сегодня подобными криминальными делишками промышляет молодежь, не желающая честно работать. Соответственно, мошеннические схемы стали изощреннее, а преступники более убедительно мимикрируют под людей, внушающих доверие, например, сотрудников банков. Будьте осторожны и всегда перепроверяйте информацию.

Оператор также советует ни в коем случае не хранить непосредственно в смартфоне никакой важной информации, например, пароли и пин-коды кредитных карт. Время от времени их необходимо заменять, причем использовать как можно более сложные шифры, а не банальные «даты рождения».

Итак, Киевстар объединил все подобные услуги в “Видео на ходу”. Кроме того, у оператора имеется свое мобильное телевидение “Киевстар ТВ”, при чем вроде как оно доступно бесплатно даже в минимальном предоплаченном тарифе “Общение без границ” (125 грн/4 недели) и во всех других. Но при пристальном рассмотрении оказывается, что бесплатно доступны к просмотру всего 56 каналов - “Легкий” набор. А вот если захотите смотреть больше каналов, тех же самых популярных украинских, придется доплачивать от 40 до 160 грн.

То же самое относится к “Киевстар Футболу”, который присутствует в облегченном варианте в некоторых тарифных планах, а вот премиум-версию получить можно за 109 грн в месяц.

В старших тарифах “Развлечения без границ” и “Видео без границ” уже 10 видео-сервисов, и их круг обещают в будущем расширять. Тут имеются Netflix, Amazon Video, Oll TV, 1+1 video, ......, Divan.TV, не говоря уже про YouTube, которые можно смотреть без тарификации трафика. Но обратите внимание, что трафик будет оплачиваться в следующих случаях:

“Если вы используете свой телефон как точку доступа или смотрите видео через мобильный интернет другого смартфона (mobile hotspot/tethering).
Если не была снята абонентская плата по условиям тарифного плана.
Если вы пользуетесь браузером Opera или любым браузером, который предусматривает «сжатие» страниц.
Если вы переходите на другие сайты из указанных приложений или страниц.
При загрузке приложений и обновлений с Google Play, App Store и Windows Store.
Если у вас закончились мегабайты по тарифу.
Технический трафик, а также трафик, который генерируют счетчики, cookie и рекламные баннеры на страницах и в приложениях, также тарифицируются согласно условиям тарифного плана.
Если на одном из перечисленных приложений у вас уже есть подписка или вы загружаете платный контент, стоимость подписки/контента оплачивается отдельно”.

И не забывайте о том, что большинство видеосервисов предлагают к бесплатному просмотру лишь ограниченный контент, а Киевстар нигде не упоминает о необходимости оплаты месячного пакета тех же Netflix или ...... уже отдельно в их кассу.

За два роки, що минули з часу запуску 4G в Україні, в мережі Київстар можливостями нової мобільної технології вже скористалось понад 10 мільйонів абонентів. У 2019 році обсяги використання дата трафіку зросли на 54%, порівняно з 2018 роком, до 4263 Мб на абонента. При цьому понад 50% цього трафіку використано у мережі 4G. Нагадаємо, що за даними незалежних міжнародних компаній Ookla та nPerf за 2018 і 2019 роки середня швидкість мобільного інтернету швидкість мобільної передачі даних в мережі 4G в Київстар - найвища з-поміж усіх мобільних операторів України. З 2015 року телеком-оператор Київстар інвестував у розвиток мобільного зв’язку 3G і 4G більш як 25 млрд грн. Щоб користуватись послугами 4G абонентові потрібен відповідний смартфон з підтримкою технології LTE та USIM-картка. Замінити стару SIM-карту на USIM можна безкоштовно у понад 8 тисячах торгових точок по всій Україні.

Так, для усіх абонентів доступні безкоштовні дзвінки з території України на номери гарячих ліній МОЗ України, Центру громадського здоров’я, Урядового контакт-центру, тощо де можна дізнатись інформацію про заходи профілактики. Абоненти мобільного зв’язку можуть користуватись інформаційно-довідковими сайтами урядових установ без списання мегабайтів трафіку. Зокрема, це інформаційні сайти Всесвітньої організації охорони здоров’я, Міністерств охорони здоров’я та закордонних справ України, сайт covid19 гарячої лінії Кабінету Міністрів України, тощо. Для абонентів, які знаходяться за кордоном, в міжнародному роумінгу, доступні безкоштовні дзвінки на номери інформаційної гарячої лінії МЗС України. Абонентам передплаченої форми обслуговування, які знаходяться у роумінгу, буде нараховано по 60 грн для послуг зв’язку, а контрактним абонентам – по 10 безкоштовних хвилин. Для молоді та студентів, які під час вимушених канікул продовжують навчатись вдома, Київстар пропонує скористатися безкоштовним доступом з мобільних телефонів до платформи онлайн-курсів та лекцій Prometheus та енциклопедії Wikipedia. А для сімейного дозвілля – розширений доступ до дитячих та розважальних телевізійних каналів без додаткової плати в рамках послуги «Київстар ТБ». Нагадуємо, що абоненти можуть поповнювати рахунки за мобільний зв’язок та «Домашній Інтернет» не виходячи з дому, за допомогою мобільного додатку «Мій Київстар». При оплаті через мобільний додаток комісія не стягується. Абоненти можуть отримувати допомогу з усіх питань обслуговування через особисті кабінети в системі «Мій Київстар», спілкуватись з консультантами через сторінки компанії в соціальних мережах або за допомогою чат-боту «Зоряна». Список довідкових телефонів, дзвінкі на які безкоштовні у межах України: • Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201

Список довідкових телефонів, дзвінкі на які безкоштовні у межах України: • Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201 • Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 044 425 43 54 • Міністерство закордонних справ України / MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 044 238 16 57, телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88 • Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19) телефон: +38 044 238 16 57 • Урядовий контактний центр - 1545 • Контакт-центр НСЗУ - 1677

Крім того, через Doctor Online у пацієнта є можливість відправити лікарю файли (аналізи для розшифровки, фото, попередні призначення тощо). Також, якщо лікар рекомендує здати аналізи, користувач може відразу в додатку записатися на дослідження в лабораторію і здійснити оплату банківською карткою.

Що таке Doctor Online?

Додаток у сфері телемедицини, розроблений однойменною компанією за підтримки компанії «Київстар». У додатку користувачі можуть: звернутися до фахівця за консультацією як через чат, так і через відео або аудіо дзвінок, отримати направлення на аналізи, а також замовити доставку ліків у партнерів додатка. Серед іншого пацієнти також можуть запланувати в календарі графік прийому медикаментів, і в потрібний час додаток нагадає про необхідність вжити ліки.

Київстар проявив конструктивну позицію, і повернув державі частину свого радіо спектру в смузі 900 МГц, яким користувався на законних підставах. Завдяки цьому всі оператори, зацікавлені у розвитку 4G на «низьких» частотах, змогли отримати достатньо спектру, щоб будувати і розвивати зв’язок нового покоління» - прокоментував видачу Київстар нової ліцензії Олександр Комаров, президент компанії. Реалізація проекту стала можливою завдяки конструктивній позиції Кабінету Міністрів, Уряду, національного телеком регулятора та мобільних операторів України. Загальна сума інвестицій оператора в ліцензію LTE 900 перевищила 260 млн грн. Крім того, найближчі роки Київстар планує інвестувати кілька мільярдів гривень для розгортання мережі 4G на частотах 900 МГ. За планами компанії, підготовчі роботи почнуться вже у квітні 2020 року. «Сподіваємось, що усі оператори-учасники рефармінгу будуть дотримуватись домовленостей щодо вивільнення частот, встановлення, де це необхідно, захисних фільтрів на базових станціях для уникнення інтерференції, тощо. Зі свого боку Київстар повністю дотримується своїх зобов’язань і готовий діяти максимально конструктивно, щоб забезпечити українців швидкісним мобільним інтернетом скрізь, де це необхідно» - додав президент компанії.

Нагадуємо, що наразі Київстар надає послуги 4G на частотах 1800 МГц і 2600 МГц. Оператор вже забезпечив доступ до нової мобільної технологій майже в 10 тисячах населених пунктів України. Технологією LTE наразі користується 10 мільйонів абонентів Київстар. Завдяки отриманню ліцензії на 4G в діапазоні 900 МГц компанія збільшить територію доступності нової мобільної технології, оскільки базові станції, які працюють у «низькому» діапазоні частот мають суттєво більший радіус дії, що надасть змогу покрити високошвидкісним мобільним інтернетом населені пункти в сільській місцевості та автошляхи країни. З 2015 року Київстар інвестував у розвиток в Україні нових стандартів мобільного зв’язку понад 25 млрд грн. Довідка. Київстар – найбільший український оператор телекомунікацій, що надає послуги зв’язку та передачі даних на основі широкого спектру мобільних та фіксованих технологій, у тому числі зв’язку 3G та 4G для близько 26,2 млн абонентів. Акціонери Київстар – міжнародна Група VEON Ltd, офіс в Нідерландах. Акції Групи знаходяться в обігу на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). Київстар понад 20 років працює в Україні і є найбільшим платником податків до бюджету на телеком ринку, одним з найкращих роботодавців та соціально відповідальною компанією.

Благодаря стратегическому партнерству с Microsoft и в рамках подписанного меморандума между двумя компаниями мы намерены расширять портфель облачных сервисов и продуктов, работать над созданием экосистемы IoT решений на базе Azure, которые будут подкреплены анализом больших данных, технологиями мобильной связи и вычислительными возможностями телеком-оператора», заявил Илья Польшаков, директор по развитию новых направлений бизнеса «Киевстар».

Согласно данным Microsoft, более 95% компаний рейтинга Fortune 500 доверяют свою IT-инфраструктуру облаку Microsoft Azure. Эта услуга сочетает в себе модели облачных сервисов IaaS (инфраструктура как сервис) и PaaS (платформа как сервис): виртуальные серверы, хранилища данных, сети, операционные системы и доступ службам для разработки и развёртывания облачных приложений.

В модели IaaS пользователи получают ресурсы, а именно виртуальные серверы с определенной вычислительной мощностью и объемами памяти. В модели PaaS клиенты используют ресурсы IaaS, вместе с готовыми инструментами для разработки приложений для упрощения старта работы в облаке. PaaS позволяет клиентам постепенно переносить свои процессы в облако - от самых простых рабочих задач и работы самого ПО до анализа больших данных и управления базами данных. Так пользователям в модели PaaS не нужно дополнительно тратить средства и ресурсы на донастройку облачного пространства под потребности бизнеса.

Как отмечается, значительное число PaaS-продуктов на платформе Microsoft Azure – это неотъемлемое преимущество Microsoft. На платформе насчитывается более 100 сервисов для разработки, тестирования и доставки приложений, обработки и вычислений данных, как от Microsoft, так и партнёров. Клиент управляет облачными сервисами платформы через веб-интерфейс Microsoft Azure. А для тех, кому необходимо управлять процессами в облаке удаленно, доступно мобильное приложение.

Особо подчеркивается, что полная совместимость локально развернутой платформы Azure Stack в дата-центре Киевстар с глобальным облаком Microsoft Azure делает сервис уникальным для украинского бизнеса.

Благодаря доступу к облаку Microsoft Azure, который предлагает Киевстар, клиенты смогут разрабатывать и внедрять гибридные облачные приложения для бизнеса, применять методики DevOps и размещать данные в пределах Украины, оставаясь при этом в рамках правового поля.

Дополнительными преимуществами является то, что бизнес-клиенты Киевстар:
• платят за фактически использованный объем и количество полученных облачных сервисов;
• заключают контракт с компанией Киевстар;
• получают персональное корпоративное обслуживание от команды экспертов по облачным продуктам в Киевстар. По мере необходимости для решения сложных технических задач привлекаются специалисты Microsoft.

Напомним, Киевстар заключил стратегическое партнерство с компанией Microsoft в ноябре 2019 года, подписав Меморандум о Взаимопонимании, целью которого является совместная работа над комплексными клиентскими проектами на основе технологий и возможностей IoT, больших данных, искусственного интеллекта и облачных вычислений.

На сегодня в тарифной линейке «Киевстар ТВ» есть три пакета услуг - Базовый, Комфортный, Максимальный HD, каждый из которых отличается наполнением. Но, чтобы поддержать абонентов, которые вынуждены остаться дома на период карантина, оператор обеспечивает равный доступ к контенту всем пользователям «Киевстар ТВ», независимо от выбранного ими тарифа.

Для тех абонентов, которые пользуются услугами «Киевстар ТВ» только на смартфоне, также доступен тариф без дополнительной платы «Легкий», в котором в наличии есть 57 телеканалов и базовая видеотека. На период с 20 марта по 5 апреля в тариф также добавлены все 50 новостных телеканалов, доступных в предложении оператора, включая иностранные; ряд детских, среди которых - канал ПЛЮСПЛЮС, семейство каналов Nickelodeon; некоторые фильмовые каналы, которые ранее были доступны только в платных пакетах, как, например, Spike, Paramount Channel и другие.

"Работа с документами проходит в системе электронного документооборота Star.Docs, подключиться и пользоваться которой во время карантина можно на акционных условиях: до 30 апреля 2020 года за подписание неограниченного количества электронных документов плата за пользование услугой или другие платежи не начисляются", — отмечается в сообщении "Киевстара".

Система позволяет совместно работать с документами, создавать, редактировать, комментировать и согласовывать их дистанционно, а также оперативно подписывать с помощью Mobile ID.

Мы понимаем потребность компаний в условиях карантина работать в режиме удаленного офиса. И со своей стороны предоставляем для этого множество возможностей – предлагаем сервисы для удаленной работы сотрудников, подключаем их без оплаты за пользование услугами до конца карантина, переводим собственные бизнес-процессы в онлайн", – говорит директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке "Киевстара" Константин Вечер.

Сегодня 26 марта на сайте Киевстар появилась информация о том, что с 5 апреля текущего года Киевстар произведет модернизацию базовых станций, размещенных преимущественно в сельской местности и в районе автодорог, для дальнейшего запуска связи 4G на частотах 900 МГц.

В ходе модернизации, некоторые базовые станции будут отключать на некоторый срок. Команда Киевстар предупреждает, что на работающие станции вырасти нагрузка, что может привести к сбоям в работе сети. Пользователей предупреждают о том, что качество услуг может ухудшиться. Но это лишь на период обновления оборудования.

О том, в каком регионе будут производиться плановые работы, оператор мобильной связи будет предупреждать своих пользователей в SMS-сообщении.

В сообщении на сайте компании подчеркивают о важности развитие связи 4G в селах и на автодорогах Украины. Правительство установило задачу для мобильных операторов обеспечить до 2024 года на 95% возможностью подключения высокоскоростного интернета покрытия транспортной инфраструктуры, населенных пунктов и из социально значимых объектов.

Также на сайте "Киевстар" сказано, что компания регулярно вкладывает инвестиции в развитие своей сети для улучшения качества связи.

За даними телекомоператора, зокрема, йдеться про Берестечко Волинської обл., Чорнотисів Закарпатської обл., Росошани Чернівецької обл., Варковичі Рівненської обл., Кіблич Вінницької обл .та багато інших населених пунктів у сільській місцевості. Покращення доступу до мобільного Інтернету дає абонентам можливості користуватися перевагами цифрового світу, зокрема у сферах освіти, медицини, електронної комерції, адміністративних послуг.

«Так, у мережі 4G абоненти можуть спілкуватись у відеочатах, передавати відео та аудіофайли високої якості, працювати віддалено за допомогою мобільного інтернету тощо. Можливостями 4G вже скористалось 10 мільйонів абонентів мережі Київстар», - додали у пресслужбі.