Оператор співпрацюватиме з міністерством в частині створення сприятливих умов і поширення навчальних матеріалів для навчання населення цифровим навичкам і мобільної грамотності; в частині підвищення рівня обізнаності батьків про ризики, які підстерігають їхніх дітей в інтернеті. Також "Київстар" допоможе міністерству в підвищенні рівня цифрових компетенцій українських підприємців і сприятиме поширенню технологічних рішень для ефективнішого ведення бізнесу.

"Нашою метою є не лише спрощення взаємодії українських громадян із державою за допомогою сучасних технологій, а й створення комфортних умов для підприємництва. Ще одна наша ціль - зробити все можливе, щоб захистити українських дітей від загроз, які приховує в собі інтернет, зокрема соціальні мережі. Тому обмін досвідом та компетенціями з найбільшим оператором мобільного зв'язку в Україні є надзвичайно важливим для нас", - наголосив віце-прем'єр-міністр - міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Среди приложений, на которые распространяются условия акции: YouTube, ......... Twitch, Киевстар ТВ, ......, Oll TV, Divan TV, 1+1 video, а также Netflix и Amazon Video.

Чтобы воспользоваться предложением, абонентам Киевстар достаточно пользоваться на смартфоне официальными приложениями указанных платформ и оплатить пользование ими, если это необходимо, а также иметь оплаченный пакет услуг Киевстар.

Как показывает статистика оператора, почти 50% всего мобильного интернета абоненты Киевстар используют для просмотра видео в стриминговых сервисах или в социальных сетях. Поэтому представители компании считают, что данное предложение будет весьма востребованным.

Киевстар предоставляет надежные и защищенные сервисы всем своим клиентам. С целью повышения их осведомленности о кибербезопасности и для безопасности пользования системой самообслуживания «Мой Киевстар» компания инициировала ряд мер.

Теперь при первом входе в систему «Мой Киевстар» и получении сообщения с кодом для входа в тексте SMS компания предостерегает, что данные цифры ни в коем случае нельзя никому передавать. При каждом входе в систему самообслуживания абонент получает текстовое сообщение о доступе со ссылкой на страницу входа в систему, где можно сбросить все активные сессии и изменить пароль.

Напоминаем, что пароль – это ключ к системе самообслуживания «Мой Киевстар». Рекомендуем:

Регулярно менять постоянный пароль (например, хотя бы раз в полгода).

Использовать уникальный пароль для каждого аккаунта: соцсетей, почты, онлайн-банкинга и тому подобное. Если сложно запомнить все пароли, вам пригодятся менеджеры паролей.

Для повышения осведомленности абонентов о кибербезопасности была создана информационная страница на сайте компании:

Благодаря развитию сети 4G, абоненты Киевстар существенно увеличили использование мобильного интернета. Так, в 2019 году в сети Киевстар абоненты использовали 648 Петабайтов трафика, вдвое больше, чем в 2018 году. При этом свыше 50% этого трафика использовано в сети 4G. В целом, с 2018 года скоростным мобильным интернетом по технологии LTE воспользовалось 10 миллионов абонентов Киевстар.

Напомним, что согласно данных компаний Ookla и nPerf за 2018 и 2019 годы средняя скорость мобильного интернета в сети 4G Киевстар – самая высокая среди мобильных операторов Украины.

С 2015 года компания Киевстар инвестировала в развитие технологий связи 3G и 4G свыше 25 млрд грн.

Чтобы воспользоваться услугами 4G абоненту необходим смартфон с поддержкой технологии LTE, и USIM-карта. Заменить старую SIM-карту на USIM можно бесплатно в 8 тысячах торговых точек по всей Украине.

Таким чином, на сьогоднішній оператор надав доступ до мережі четвертого покоління більш ніж 74% населення країни. Щоб забезпечити населенню України доступ до нових технологій зв’язку, Київстар встановив понад 8 тисяч базових 4G-станцій і щотижня збільшує територію мережі.

Нагадаємо, що за даними незалежних міжнародних компаній Ookla і nPerf за 2018 і 2019 роки, середня швидкість мобільного інтернету на пристроях, які підтримують зв’язок 4G, в мережі Київстар – найвища серед мобільних операторів України.

Скачать приложение можно по следующим ссылкам для Android и iOS.


«Мы активно инвестируем в новые технологии и строим 4G сеть по всей Украине. Благодаря этому все больше украинцев смогут воспользоваться государственными и другими услугами онлайн. А безлимитный доступ к мобильному приложению «Дія» – один из примеров партнерства государства и бизнеса в интересах граждан», – прокомментировал Александр Комаров, президент Киевстар.

Напомним, что ранее Киевстар подписал Меморандума о сотрудничестве с Министерством цифровой трансформации, в рамках которого стороны договорились о совместной работе в трех направлениях:
Распространение цифровых навыков и мобильной грамотности среди населения;
Повышение уровня осведомленности о рисках для детей в интернете;
Улучшение уровня цифровой компетенции украинских предпринимателей и распространение технологических решений для эффективного ведения бизнеса.

Киевстар уже работает над рядом инициатив в этих сферах, в частности над проектом мобильной грамотности для людей старшего поколения «Смартфон для родителей». Этот специальный онлайн-курс призван помочь всем желающим научиться пользоваться смартфонами и всеми их преимуществами.

Также Киевстар предлагает безлимитный нетарифицируемый доступ к более чем 40 приложениям, в том числе к образовательным: Wikipedia и Prometheus. В дальнейшем компания будет работать над тем, чтобы предоставить безлимитный доступ к другим социально важным сервисам.

Самым популярным сервисом среди абонентов Киевстар стала замена карт SIM на USIM с поддержкой 4G. Всего специалистами компании было проведено более 2,5 млн таких операций. За весь период возможностями 4G воспользовалось 10 млн абонентов оператора.

Вторая по востребованности услуга, с которой абоненты Киевстар чаще всего обращались в магазины — смена тарифного плана и переход на контрактную форму обслуживания. Также абоненты довольно часто обращаются за подключением SIM-карт для планшета.

За 2019 год средняя оценка удовлетворенности обслуживанием составила 9,4 из 10 возможных при количестве жалоб 6 на 10 000 обращений.

В 2019 году компания внедрила в 200 торговых точках сервис Winfospot, который при подключении к Wi-Fi перенаправляет абонента на специальную страницу. Там абонент может получить консультацию и закрыть ряд сервисных вопросов самостоятельно, не тратя время в очереди. Благодаря этой услуге, в 2019 году было осуществлено более 300 000 сервисных операций.

Благодаря сотрудничеству Киевстар с различными торговыми сетями, продукты компании можно приобрести в 30 000 торговых точках Украины. В этом году 75% новых абонентов покупали стартовые пакеты именно в сети мультибренд. Также в 2019 году впервые стало возможным подключить контрактный или B2B-тариф не только в магазинах Киевстар, но и в мультибрендовых торговых точках.

В 2020 году Киевстар планирует открыть еще 100 магазинов в малых населенных пунктах, чтобы доступ к услугам оператора могли получить не только абоненты в крупных городах страны.

За підсумками року, загальний операційний дохід компанії зріс на 19,6%, досягнувши 22,3 млрд грн. Дохід оператора від мобільного зв’язку зріс на 20% - до 20,3 млрд грн, від фіксованого зв’язку — на 11%, до 1,35 млрд грн.

При цьому показник EBITDA минулого року збільшився на 39,4% до 14,3 млрд грн.

Загальний дохід Київстару у четвертому кварталі 2019 збільшився на 16,1%, порівняно з аналогічним періодом 2018 року, і досяг 5,8 млрд грн. При цьому загальний операційний дохід від мобільного зв’язку зріс на 15,3% до 5,4 млрд грн.

В Київстар назвали ці інвестиції рекордними за останні десять років і зазначили, що ці вкладення дозволили компанії нарощувати ємність мережі і забезпечити можливість доступу до LTE для більш ніж 74% населення.

За підсумками останнього кварталу 2019 року кількість користувачів мобільного інтернету у оператора зросла на 14,6% порівняно з аналогічним періодом 2018 року і досягла 16,9 млн. Споживання трафіку на абонента за той же період збільшилася майже вдвічі - з 2753 МБ до 4263 МБ.

Завдяки зростанню цих двох показників, середня виручка на користувача зросла на 17,4% до 68 грн. Споживання голосових послуг за рік майже не змінилося.

Фіксований зв’язок приніс оператору 355 млн грн доходу в 4 кв. 2019 року, що на 14% ніж роком раніше. Збільшення доходу в цьому сегменті відбулося внаслідок зростання абонентської бази на 10,8%. При цьому середня виручка на користувача зросла менше, ніж в мобайлі - на 6,2% до 75 грн.

За 2019 рік компанія перерахувала до держбюджету податків та інших платежів на загальну суму 7,8 млрд грн.

«Киевстар подключил к сети 4G новые города и села – в частности, Яворов, Бибрка, Куликов (Львовская обл), Просяна, Котовка (Днепропетровская обл), Степногорск (Запорожская обл), Большие Сорочинцы, Засулье (Полтавская обл), Большая Писаревка (Сумская обл), Млиев, Вильшана (Черкасская обл), и др», — говорится в пресс-релизе.

Напомним, что по данным аналитиков международных компаний Ookla и nPerf за 2018 и 2019 годы средняя скорость мобильного интернета в сети 4G в Киевстар – самая высокая среди всех мобильных операторов Украины.

Интересно, что не менее популярными в роуминге остаются звонки родным и близким в Украину — в среднем один абонент оператора использовал в 2019 году 16 минут для голосовых звонков из-за рубежа.

Всего абонентов Киевстар, которые в прошлом году пользовались роумингом, стало на 18% больше, чем годом ранее. А рейтинг стран, куда они путешествовали, возглавляет Польша, далее следуют: Турция, Германия, Италия и Египет. Интересно, что в странах Европейского союза побывало 65% всех абонентов-путешественников Киевстар.

В 2019 году Киевстар активно работал над расширением для своих клиентов 4G-интернета в роуминге. Сейчас скоростным мобильным интернетом четвертого поколения можно воспользоваться в 61 стране мира, среди которых практически все популярные туристические направления.