Сообщается, что в Лужниках было осуществлено испытание пилотной сети 5G компании «Билайн» во время футбольного матча Россия–Шотландия. При этом были использованы около 20 смартфонов с поддержкой мобильной связи пятого поколения.

Говорится, что тестовая 5G-сеть была задействована сотрудниками комплекса «Лужники» для оптимального распределения потоков посетителей матча и обеспечения безопасности мероприятия.

Это был по-настоящему первый, реальный кейс применения 5G в России, в условиях существенной нагрузки. Мы смогли на практике убедиться, что 5G — это действительно значимый технологический скачок в области связи, который позволит вывести проведение массовых мероприятий на принципиально новый уровень комфорта и безопасности для посетителей. Наша компания продолжает масштабную модернизацию мобильной сети и ее подготовку к внедрению нового стандарта связи. На текущий момент сеть "Билайн" в Москве уже на 94 % 5G-ready», — говорит оператор.

После завершения масштабного проекта федерализации Tele2 сфокусировалась на онлайн-обучении, считая его более эффективной системой по сравнению с корпоративным университетом. Онлайн-формат позволяет вовлекать сотрудников в развитие программ, быстро интегрировать лучшие решения в компании и делать обучение частью повседневной жизни профессионалов Tele2. Компания создала экосистему онлайн-обучения, где каждый сотрудник может выбрать интересный для него формат, сочетать различные курсы и получать навыки и знания на самые актуальные темы.

Внутренняя обучающая платформа Level Up – первый базовый элемент в образовательной экосистеме Tele2. Платформу активно используют 74% сотрудников. Level Up содержит 50 онлайн-курсов, позволяющих совершенствовать такие навыки, как эмоциональный интеллект, системное мышление или делегирование полномочий. В соответствии с трендом на геймификацию платформа предлагает сотрудникам принять участие в виртуальных дуэлях, заработать баллы и поднять индивидуальный рейтинг.

Еще одна составляющая экосистемы обучения Tele2 – партнерство с ведущей образовательной платформой Coursera. Tele2 стала второй компанией на российском рынке, начавшей сотрудничать с Coursera. Платформа позволяет сотрудникам пройти тренинги в ведущих мировых университетах онлайн. По итогам интервью с топ-менеджерами компании Tele2 определила ряд профессиональных отраслей – компетенций будущего – и составили каталог из 40 курсов. Он охватываем самые актуальные темы – аналитику big data, машинное обучение, искусственный интеллект, дизайн-мышление, технологии маркетинга.

Tele2 сочетает digital-форматы обучения с онлайн-лекциями. Работая в 67 регионах России, компания вовлекает в обучающие сессии сотрудников из других филиалов и подключает их к вебинарам. Tele2 делает фокус на компетенциях будущего и приглашает экспертов по темам «Искусственный интеллект», «VR-технологии», «Психология эмоций», «Нейропластичность».

Примерно 64% сотрудников являются активными пользователями и контент-редакторами платформы. Любое подразделение может быстро создавать свои модули – всего сотрудники компании разработали 229 курсов. Обучение в Skill Cup предполагает освоение нового материала в формате тематических тренировок. В среднем на одну тренировку требуется 7 минут.

Совершенствование онлайн-обучения в Tele2 напрямую влияет на HR-метрики компании. За время развития экосистемы удовлетворенность обучением увеличилась в 2015-2018 гг. на 14 п. п. – с 64% до 78%. Аналогичную динамику продемонстрировал показатель внутреннего роста, который увеличился за этот период с 51% до 65%. По итогам исследований Korn Ferry и Aon Hewitt, показатель вовлеченности персонала за 2015-2018 гг. улучшился на 8 п. п. до 81%.

Развитие экосистемы образовательных программ повышает уровень квалификации и эффективность специалистов компании, что напрямую коррелирует с бизнес-показателями Tele2. По итогам первого полугодия 2019 года выручка на одного сотрудника Tele2 увеличилась на 6,5% год к году.

Tele2 постоянно работает над улучшением качества связи. По итогам 9 месяцев 2019 года компания увеличила количество базовых станций в стандарте LTE на 74% и запустила технологию LTE Advanced в крупных городах региона. Новый стандарт позволил увеличить скорость в сети в несколько раз и повысить стабильность соединения, — говорит Ислам Шамсадов. — Благодаря этой технологии обладатели смартфонов с поддержкой LTE-A могут без каких-либо задержек работать с «тяжелым» контентом: оперативно загружать высококачественное видео, организовывать трансляции, активно использовать «облачные» сервисы и многое другое. Помимо Волгограда, технология LTE-A появится в областных городах с наиболее высоким трафиком, чтобы даже в самых загруженных локациях были уверенное соединение и высокая скорость передачи данных.

Технология LTE Advanced уже доступна жителям Волгограда, Волжского и других крупных городов региона и позволила увеличить скорость в несколько раз по сравнению с обычным 4G. Теперь абоненты Tele2 смогут обмениваться файлами объемом более 1 ГБ, без ожидания загрузки смотреть видеоролики в качестве FullHD, играть в онлайн-игры с качественной графикой, делать стриминговые видео, без задержек открывать в браузере большое количество вкладок.

Кроме того, в LTE-A значительно увеличивается качество сети — соединение работает беспрерывно, а вероятность ошибок при запросах минимизируется. Такого результата удается достичь за счет того, что мобильные устройства при данной технологии могут быстрее переключаться между частотами, увеличивать мощность и расширять полосу пропускания.

На данный момент мы ведем работу над тем, чтобы сеть нового поколения в Волгограде была однородной. Сейчас она доступна 60–70% территории города и ее поддерживают около 20% устройств — смартфоны с маркировкой производителя LTE Cat 6 — в частности, речь идет о марках Apple, Samsung, Honor, Xiaomi, ASUS, Sony Xperia и других. Часто в устройствах Android о поддержке новой технологии свидетельствуют значки 4G+, LTE+, LTE-А в верхней части экрана, — поясняет Ислам Шамсадов. — Тем не менее на сегодня показатели сети Tele2 и без технологии LTE-A поддерживают высокую скорость соединения — до 15 Мб/сек.

И для большинства жителей переход на новое качество сигнала не ощутим из-за незначительной разницы во времени загрузки мобильных сервисов: социальных сетей, мессенджеров и видеохостингов с нетяжелым контентом. По мнению Ислама Шамсадова, возможностей сети 4G более чем достаточно для повседневных нужд. Сейчас Tele2 делает все, чтобы сигнал LTE стал доступен не только в областном центре, но и в отдаленных селах и деревнях Волгоградской области.

Наша главная задача в рамках соглашения с администрацией Волгоградской области — устранить цифровое неравенство для всех жителей региона путем расширения зоны покрытия — строительства новых базовых станций и модернизации действующей сети, а также повышения пропускной способности, — сказал Ислам Шамсадов. — До конца года мы планируем покрыть сетью четвертого поколения 27 малых и отдаленных населенных пунктов с населением менее 1000 человек. Ранее в этих поселениях отсутствовал мобильный интернет. Сейчас интернет-сигнал уже пришел в село Маляевка Ленинского района, хутор Нижнеосиновский Суровикинского района, Россошинский Урюпинского района и другие населенные пункты. Вся стройка ведется по нормативам и с получением всех разрешений. Установка и эксплуатация базовых станций, как и уровень допустимого электромагнитного излучения строго регулируются законодательством и контролируются Роспотребнадзором. Государственные стандарты в России полностью исключают опасное для здоровья воздействие электромагнитных волн на организм человека.

Базовые станции размещаются таким образом, чтобы максимально снизить воздействие электромагнитных полей на население.

Пропорционально количеству базовых станций с поддержкой высокоскоростного интернета, согласно исследованию компании, растет количество аппаратов, поддерживающих скоростное соединение — более 60% устройств, зарегистрированных в сети оператора. А также трафик в сетях четвертого поколения. Так, по сравнению с прошлым годом общий трафик Tele2 вырос в два раза, при этом самым быстро растущим сегментом является LTE — трафик здесь подрос более чем в 3 раза. Его доля в общем объеме превысила 67% и продолжает расти. И очевидно, что этот рост будет продолжаться, так как доля смартфонов с поддержкой высокоскоростного мобильного интернета продолжает расти.

Отмечается, что подобный тариф с 2018 года работает в Москве. Там тариф подключили десятки тысяч абонентов оператора.

В метрополитене Северной столицs бесплатный Wi-Fi заработал на всех перегонах в декабре 2017 года. Беспроводным интернетом обеспечены 69 станций метро Петербурга. У трех новых станций Фрунзенского радиуса интернет должен появится весной 2020 года. Точками Wi-Fi оснащены порядка двух тысяч вагонов. Максимальная скорость подключения поезда к сети составляет более 300 Мбит/с.

Услуга «Интернет за рубежом» станет доступна абонентам при нахождении на территории Восточного Тимора, Бурунди, Гамбии, Демократической Республики Конго, Лаоса и Непала. На территории Сьерра-Леоне абонентская плата за услугу «Интернет за рубежом» снизится до 100 рублей в сутки, а стоимость 1 Мб трафика сверх пакета составит 10 рублей.

Стоимость исходящих и входящих звонков на территории Боснии и Герцеговины и Лаоса составит 65 рублей за минуту разговора. Стоимость отправки одного SMS составит 12 рублей.

Ранее компания подвела результаты работы сервиса «Путешествия» за летний период, выяснив, что в июне-августе 2019 года 78% пользователей онлайн-платформы отправились в поездки по России, а количество клиентов сервиса по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло вдвое.

Онлайн-платформа доступна не только клиентам сети, но и всем любителям путешествий. Однако кешбэк за покупки получают только абоненты оператора: 1% от стоимости авиабилетов и до 4% от стоимости отелей и туров возвращаются на счет мобильного телефона. Общий размер полученного клиентами оператора кешбэка по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 14%.

Акт «Мосэнергосбыта» подтверждает, что система может использоваться на объектах электроэнергетики для удаленного сбора данных с приборов учета. Комиссия экспертов заключила, что интеллектуальная система позволяет дистанционно загружать тарифные расписания, устанавливать и корректировать параметры замеров, а также удаленно передавать результаты в центр мониторинга. «Умное» решение показало стопроцентный сбор замеров в разных режимах, нулевое количество отказов и сбоев сети, возможность дополнительных замеров.

Тестовая сеть NB-IoT была развернута на базе инфраструктуры Tele2 и «Ростелекома» на частоте 800 МГц в Москве. В испытаниях использовались модемы российского производства со встроенными SIM-картами «Ростелекома». Покрытие обеспечили пять базовых станций, которые охватили около 1 кв. км жилой застройки.

Стандарт беспроводной связи NB-IoT позволяет подключить большое количество «умных» устройств, оптимизировать энергопотребление и гарантировать длительную автономную работу приборов. В ходе испытаний показания со 100 приборов учета передавались на сервер энергосбытовой компании.

Алексей Телков, технический директор Tele2:


«Цифровые технологии меняют электроэнергетику, и заключение «Мосэнергосбыта» подтверждает не лабораторный, а практический характер проведенных испытаний. В конце прошлого года мы начали тестирование со сферы ЖКХ и продолжили экспериментировать с технологией NB-IoT в индустриальных условиях. Регулярность и успешность этих тестов доказывают, что «умные» решения охватывают все больше отраслей, становятся действительно доступными и массовыми».

Роман Шульгинов, вице-президент «Ростелекома» по отраслевым решениям:

«Ростелеком, являясь партнером государства и бизнеса, разрабатывает современные и перспективные решения IIoT для разных отраслей промышленности. Положительное заключение АО «Мосэнергосбыт» по нашему совместному с Tele2 решению для сбора данных с электросчетчиков жилых домов в Москве подтверждает правильность реализации нашей стратегии в сфере индустриального интернета вещей и востребованность подобных проектов для цифровизации электроэнергетической отрасли и ЖКХ».

Президент России Владимир Путин 3 октября подписал указ о консолидации «Ростелекомом» 100% Tele2. Согласно документу «Ростелеком» проведет дополнительный выпуск акций в пользу ВТБ. При этом минимальная доля Росимущества ограничена 33,2% обыкновенных акций «Ростелекома» вместо 48,71%.

Если несколько лет назад все операторы соревновались в качестве связи, то сейчас стабильная связь – это уже что-то само собой разумеющееся. В центральной части региона абоненты действительно привыкли быть на связи 24/7. Но приоритетным направлением для Tele2 сейчас является Московская область. Оператор активно работает над тем, чтобы позвонить или выйти в сеть без труда можно было бы и в труднодоступных местах», — говорится в сообщении.

Благодаря точным инвестициям в строительство инфраструктуры у абонента, оказавшегося даже в самой отдаленной точке, не возникнет проблем со связью. Совсем недавно Роскомнадзор оценивал качество мобильной связи на строящемся участке ЦКАД: процент покрытия, качество голосового соединения и передачи SMS, скорость передачи данных. Tele2 оказалась на втором месте среди операторов связи.

«Tele2 уверенно ворвался на московский рынок телеком-услуг, став любимым оператором для тех, кто ценит высокое качество и оптимальное соотношение цен», — заключается в сообщении.

Таких результатов удалось достичь в том числе благодаря ответственному отношению компании к развитию компетенций сотрудников. После интеграции мобильных активов «Ростелекома» количество работников Tele2 выросло в два раза, увеличилось число регионов присутствия компании и всё это в условиях высококонкурентного и быстро меняющегося рынка. Поэтому бизнесу стали нужны новые и еще более эффективные форматы обучения. Тогда компания стала активно использовать онлайн-решения в дополнение к очным тренингам.

Начиная с 2016 года в Tele2 последовательно внедрили несколько систем обучения. Сначала — платформу онлайн-обучения Level Up. Курсы помогли сотрудникам отработать так называемые «мягкие» навыки, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе.

Через год оператор начал сотрудничать с платформой Coursera, которая объединяет программы ведущих мировых университетов. На ней организованы курсы по наиболее востребованным направлениям: методика agile (гибкая методика разработки, — прим. ред.), технологии «больших данных», цифровые технологии и инновации, дизайн-мышление и другие. Платформа предоставляет все учебные материалы, позволяет в режиме реального времени отслеживать активность и успехи сотрудников.

А в 2018 году сотрудники получили возможность учиться «на ходу» в мобильном приложении микромодульного обучения Skill Cup. Платформа создана в формате социальной сети: пользователи могут листать ленту, проходить тренировки по разным темам, искать информацию по тегам, просматривать не только текстовые, но также видео- и аудиоматериалы. Любой сотрудник или подразделение могут самостоятельно создавать курсы.

— Есть обучающие программы, которые невозможно описать, если ты не специалист. Если мы говорим о функциональном обучении, то никакой сторонний эксперт не в состоянии это описать и разработать так, как твой собственный сотрудник. Он лучше всего понимает функции, объясняет и масштабирует знания, — поясняет Елена Иванова.
В Tele2 не измеряют результаты обучения формальными человеко-часами, один из главных показателей для компании — вовлеченность сотрудников.

Мы системно работаем с вовлеченностью много лет, в том числе, уделяя особое внимание возможностям профессионального развития сотрудников. Результатом этого являются сильные показатели вовлеченности и удовлетворенности обучением, существенно превышающие среднерыночные показатели.

По итогам исследований Korn Ferry и Aon Hewitt, в 2018 году показатель вовлеченности сотрудников Tele2 вырос до 81% (лучший результат в телеком-отрасли), а удовлетворенности обучением — до 78%. В компании считают, что этого удалось добиться в том числе за счет качества контента. Заставить сотрудников учиться невозможно, но вполне по силам сделать этот процесс увлекательным.

Ты никого не заставишь зайти и начать что-то изучать, и мы не ставим перед собой такую задачу. Вопрос в привлекательности информации и в том, как она организована, — продолжает директор по работе с персоналом Tele2. — Контент должен быть современным, интересным, не должен утомлять. Работодатель должен предвосхищать то, что сотрудник ожидает от общения с онлайн-системой. У нас, очевидно, получается это делать.

При этом в Tele2 не отказались от очного обучения, удачно совместив его с онлайн-инструментами. Как утверждает Елена, сегодня корпоративное обучение – это часть повседневной жизни сотрудников компании, это единая экосистема, где каждый инструмент развивает их компетенции и в конечном счете оказывает положительное влияние на бизнес-результаты компании.

— Мы делаем форматы обучения удобными и легко доступными именно в момент их необходимости для сотрудника – обучение любому виду компетенций доступно сотрудникам в любое время и в любом месте с компьютера или мобильного устройства. Мы вкладываемся в развитие людей, которые работают в Tele2. И это отражается в том числе на бизнес-показателях: больше двух с половиной лет компания растет быстрее конкурентов по ключевым индикаторам на высококонкурентном рынке.

Чаще всего магаданские корпоративный абоненты Tele2 ездили в Москву и Краснодар. Третьим популярным направлением стал Санкт-Петербург. Также в пятерку наиболее посещаемых регионов вошли Ростов-на-Дону и Приморский край. За три месяца корпоративные клиенты Tele2 Магаданской области побывали в городах Дальнего Востока и Сибири, центральной части страны. Всего клиенты оператора посетили этим летом более 40 регионов.

Общая продолжительность разговоров предпринимателей Колымы в поездках за три летних месяца превысила 11 500 минут. Наиболее продолжительные разговоры велись с партнерами по бизнесу из Москвы и Краснодара.

В сети Tele2 в Магаданской области представители бизнес-кругов проговорили более 9 300 минут и использовали более 219 Гб мобильного интернета. 30% разговоров пришлось на долю иркутских предпринимателей. Всего же Колыму с деловым визитом посетили бизнесмены из 40 регионов страны.

Tele2 предлагает своим бизнес-клиентам выгодные условиями для поездок по стране. Пользователи корпоративных тарифов не платят за междугородную связь внутри сети: все предложения включают безлимитные звонки на номера Tele2 в любой регион России, которые не расходуют основной пакет минут. Его можно использовать для звонков на телефоны других операторов. При этом в поездках по России (кроме Республики Крым и Севастополя) условия тарифов не меняются, в своих рабочих поездках предприниматели могут пользоваться услугами связи как дома.

ele2 завоевала серебро в номинации BestoftheBestв категории «Потребительские товары и телекоммуникации» с коммуникационной платформой «Другие правила». Новая престижная номинация, приуроченная к 50-летиюEffie, отмечает самые заметные достижения в маркетинге в европейских странах. В номинации могли принять участие только победители национальных конкурсов Effie в 2018 году.

Коммуникационная платформа «Другие правила», отмеченная жюри премии, стала основой для запуска инновационных продуктов компании, новых подходов в обслуживании клиентов, переформатирования розничной сети Tele2. «Другие правила» позволили оператору завоевать репутацию трендсеттера на рынке телекома и оставаться единственным растущим мобильным оператором в телеком-отрасли России.

Второе серебро Tele2 получила в номинации PositiveChange: она отмечает бренды, которые делают мир лучше благодаря своим коммуникационным и бизнес-стратегиям. Жюри европейской премии наградилосоциальный проект оператора «Добавь бабушку в друзья».

Эта кампания Tele2привлеклавнимание к проблеме разрыва между поколениями, которая усугубляется неумением старших людей использовать современные технологии. Проект Tele2 направлен на обучение пожилых людей мобильному интернету и способствует их общению в соцсетях.Тем самым Tele2 эффективно объединила бизнес-цели и решение общественно значимых задач.

Отмечается, что у платформы eSim компании Easy4 будет особенность: виртуальные SIM-карты смогут работать в сетях сразу нескольких операторов. Система сможет выбирать сеть по лучшему качеству сигнала или стоимости услуг.

Easy4 работает на базе инфраструктуры «Т2 РТК Холдингом» (бренд Tele2). Кроме того, виртуальный оператор смог договориться с «МегаФоном» и МТС.

Зарегистрировать eSim можно будет через мобильное приложение Easy4. Приложение интегрировано с Госуслугами, сейчас оператор тестирует удалённое подключение к сервису: если у абонента есть личный кабинет на государственном портале, он будет подписывать договор с помощью цифровой электронной подписи»,

Если же электронная подпись отсутствует, получить виртуальную SIM-карту можно будет через приложение EasyID: программа отсканирует лицо, паспорт, запросит подпись через сенсорный дисплей и активирует eSim.

Посетители салонов Tele2 могут подключить сервис «Телемед» – первую и самую крупную в России систему мгновенной консультационной поддержки. Для этого необходимо приобрести сертификат – карты доступны в салонах связи Tele2 по всей стране.

Несмотря на активное развитие онлайн-сервисов цифровой медицины многие клиенты предпочитают чатам живой разговор с доктором. Пользователи сервиса не тратят время на поиски информации в интернете и получают удаленную консультацию авторитетных врачей в удобное время – круглосуточно и без выходных.

Сервис включает консультации от врачей ведущих медицинских учреждений страны, в том числе Научного центра сердечно-сосудистой хирургии имени А. Н. Бакулева, Эндокринологического научного центра, Научного центра неврологии и др. Клиенты «Телемеда» могут получить второе экспертное мнение – специалисты лучших медицинских центров РФ проверят уже сделанный диагноз и дадут свое заключение. Сервис также включает очную консультацию педиатра и терапевта, а также проведение лабораторного исследования.

Клиенты «Телемеда» получают услугу «Звонок здоровья»: ежемесячно в согласованное время пациенту звонит врач и проверяет состояние здоровья и наличие жалоб. Сервис также включает связь с родственниками. При отсутствии ответа на контрольный звонок врач свяжется с родными клиента. При болезни пациента врач сообщит семье о проблеме со здоровьем, проконсультирует родственников по покупке лекарств, проведению процедур и обследований. В рамках опции «Школа здоровья» врачи дадут пациенту рекомендации относительно образа жизни в связи с поставленным диагнозом – например, скорректируют меню и физическую активность.

ервис «Телемед» включает широкий спектр услуг и фокусируется не только на медицинском консультировании, но и устной правовой помощи. Квалифицированные юристы объяснят пользователям, как защитить свои интересы, обжаловать действия медработников и получить ответ на вопрос об ОМС. Одна из услуг сервиса – «Честная фармакология» – помогает подобрать аналогичные по эффективности, но более дешевые препараты. «Телемед» также включает безлимитные и круглосуточные консультации врача-гериатра. Врач для пожилых людей обсудит с пациентом его диету, программу ОФП и план осмотров. Одна из популярных услуг – совет «теледиетолога», который составит план питания, даст рекомендации и убережет от срывов диеты.

К сервису «Телемед» можно подключиться в розничной сети Tele2. Годовые сертификаты с разным набором услуг стоят от 2 тыс. до 4 тыс. рублей. Обладателю карты нужно только позвонить по телефону и активировать сертификат. Пользователь также получает доступ к личному кабинету. Он представляет собой архив, где можно прослушивать записи консультаций и просматривать письменные заключения.

«Сегодня мы планируем укрупнить розницу, переведя все модули в салоны. Мы не исключаем эффективность модульного формата — на сегодняшний день каждая наша стойка демонстрирует положительный эффект. Просто спустя четыре года поменялось восприятие самого бренда Tele2. Мы стали трендсеттером на телеком-рынке: продолжая усердно трудиться над разработкой по-настоящему уникальных и выгодных продуктов, мы активно работаем над повышением качества жизни наших абонентов, в том числе за счет модернизации розничных точек», — рассказал Жуковский.

Салоны Tele2 становятся местом технологий и новаций, где можно лично протестировать новый продукт, получив новые эмоции и личный опыт. Акцент в розничных точках сместился на новую форму взаимодействия с покупателем.

Например, в марте этого года запущен новый формат цифровых салонов, который не имеет аналогов на рынке операторской розницы. Компания опиралась на digital-подход в трех плоскостях: сервисе, ассортименте и коммуникациях.

«Внедрение подобных технологичных решений опирается на нашу коммуникационную платформу «Другие правила» — новый формат наших салонов соответствует трендам диджитализации и устанавливает новые правила в рознице. Также в первую очередь мы стремимся предложить клиенту максимально технологичные решения. Это относится как к салону, так и к онлайну. Например, обслуживание абонента мы практически полностью диджитализировали. Сегодня все вопросы клиенты могут решить через личный кабинет. На сегодняшний день количество активных пользователей личного кабинета составляет 72%», — отметил Жуковский.

По его словам, трафик в салонах Tele2 и точках продаж по-прежнему продолжает расти, что легко трансформируется в непосредственную выручку. Сегодня пользователи в 85% случаев, даже выбирая продукцию в интернет-магазинах, забирают покупку в розничных точках продаж: количество людей, выбирающих доставку, составляет примерно 4% от всех заказов онлайн.

Жуковский подчеркнул, что главный фактор успеха бизнеса для Tele2 — это слаженная работа команды, когда мнение каждого сотрудника имеет вес и может влиять на конечный результат. В итоге, продавцы — это именно те люди, кто простыми, человеческими категориями может повлиять на решение о смене тарифа, перехода к Tele2 от другого оператора, выборе красивого номера, смартфона или аксессуара.

Теперь на странице подключения к сети MT_FREE пассажиры столичной подземки могут выбрать между длинной интернет-сессией и доступом на 7 минут. Во втором случае количество рекламы будет уменьшено вдвое: пользователь увидит одно рекламное видео и графический баннер. В целом, просмотр рекламы займёт не более 20 секунд.

Новая опция рассчитана на пассажиров, которые совершают пересадки или короткие поездки. Семиминутный режим уже протестирован на Кольцевой и Сокольнической линиях. В рамках теста более четверти (28 %) пользователей выбирали короткий доступ.

«Не все пассажиры метро нуждаются в длительной интернет-сессии. Многие совершают короткие поездки, и просмотр рекламы занимает для них слишком много времени. Согласно нашей аналитике, примерно половина пассажиров, которые ассоциируются с сетью, но не подключаются, проводят в вагоне около 7 минут», — отмечает «МаксимаТелеком».

Нужно добавить, что ранее такая опция стала доступна пассажирам метро Санкт-Петербурга. Статистика показывает, что её выбирает каждый пятый пользователь.

Опрос, проведённый компанией «МаксимаТелеком», показал, что 60 % пользователей приложения MT_FREE хотели бы иметь опцию короткой интернет-сессии с меньшим количеством рекламы. Причём более 75 % тех, кто не подключается при короткой поездке, стали бы делать это при наличии «короткого» режима.

Далее система автоматически определит подлинность документа, сопоставит фотографию в паспорте со снимком, сделанным на месте, распознает и заполнит абонентские данные. Если никаких проблем в ходе выполнения этих операций не возникнет, терминал выдаст готовую для работы SIM-карту.

Нужно отметить, что вся процедура автоматического приобретения SIM-карты занимает всего около двух минут. Воспользоваться системой могут граждане Российской федерации старше 18 лет и иностранные граждане (интерфейс симкомата переведён на самые популярные иностранные языки).

Сообщается, что сейчас МТС устанавливает терминалы в столичных отделениях Почты России. Автоматы заработали в почтовых отделениях Восточного, Центрального, Таганского и Южного административных округов Москвы.

Важно подчеркнуть, что используемое симкоматами программное обеспечение для обработки персональных и биометрических данных обеспечивает высокий уровень защиты информации в процессе её передачи по каналам связи.

Летом проект «Спичка» успешно прошел этап тестирования, и теперь Tele2 масштабирует его на всю Россию. В крупных городах страны оператор будет организовывать по две лекции каждый месяц — всего за два года пройдет более 250 мероприятий, которые посетят десятки тысяч людей. Лектории Tele2 откроются в Екатеринбурге, Ульяновске, Новосибирске, Перми, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Иркутске, Воронеже, Нижнем Новгороде, Смоленске и Пскове.

В лектории Tele2 выступают локальные лидеры мнений — известные в местных сообществах блогеры и эксперты, которые являются ролевой моделью для молодежи. Лекции «Спички» — это мастер-классы от тех, кто сделал хобби своей профессией и готов делиться с аудиторией секретами успеха. Со слушателями встретятся fashion-блогеры, event-менеджеры, социальные предприниматели, редакторы известных журналов, директора креативных агентств, семейные психологи, эксперты рекрутинга. Лекции проходят в креативных пространствах, книжных магазинах, коворкинг-центрах и городских кафе.

На ближайших лекциях эксперты расскажут о том, как превратить хобби в блог, продвигать личный бренд, писать интересно и создавать «цепляющий» фотоконтент В рамках пилота лекторы Tele2 успели рассказать, как побороть страх публичных выступлений, управлять личными финансами с помощью смартфона и подготовить резюме, которое привлечет внимание работодателя.

Мы ориентируем проект «Спичка» на молодых прогрессивных людей, для которых важны самореализация и общественная польза. Представители поколения Z родились в эпоху развития интернет-технологий, поэтому их образ жизни, учеба и работа тесно связаны с цифровой средой. Tele2 как мобильный оператор не просто является посредником, но берет на себя более широкую роль. Проект имеет важное социальное значение и открыт всем желающим. Мы объединяем в офлайне молодую аудиторию и тех, к кому она прислушивается. Это не селебрити, но успешные представители местных сообществ. Они готовы поделиться секретами мастерства и тем, что наполняет их жизнь смыслом. В списке выступлений — только актуальные, полезные темы и советы, которые можно использовать для личного успеха и улучшения мира вокруг себя», — рассказала директор по управлению клиентским опытом Tele2 Нина Гюббенет.

В компании уточнили, что всего на ее базе работают более 20 виртуальных операторов, которые в общей сложности обслуживают 2,6 млн клиентов. Половина из них — это абоненты «Тинькофф Мобайла», «СберМобайла» и «ВТБ Мобайла», сказали в Tele2, не раскрыв показатели каждого оператора.

«ВТБ Мобайл», который запустили в тестовом режиме в конце сентября, пока не раскрывает число подключений. Сбербанк 15 сентября сообщил, что «СберМобайлом» пользуются 500 тысяч человек. Таким образом, база «Тинькофф Мобайла» могла превысить 800 тысяч абонентов. В пресс-службе «Тинькофф банка» не стали оспаривать эти расчеты, а гендиректор «Тинькофф Мобайла» Георгий Чесаков отметил, что ближайшая цель компании — миллион абонентов.

Гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов указал, что вторая половина абонентов виртуальных операторов, работающих на сетях Tele2, приходится на «Ростелеком». По итогам второго квартала 2019 года он отчитался о 1,3 млн клиентов своего MVNO.

Эксперты считают, что рост популярности банковских виртуальных операторов связан с увеличением числа смартфонов с двумя SIM-картами и более прозрачными и понятными тарифами. Еще одним драйвером для роста числа их абонентов станет приход технологии eSIM, но пока ни один из банковских MVNO-проектов в России не окупился, говорит начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК «Фридом Финанс» Георгий Ващенко.

Компания запустила уникальную платформу 25 сентября. На «Бирже» клиенты могут размещать объявления о продаже минут и гигабайтов из пакета своего тарифа и покупать их из списка размещенных на бирже лотов. Продажа пакетов своего тарифа доступна пользователям открытой тарифной линейки «Мой» и тарифных планов «Премиум» и «Везде онлайн», а покупка – абонентам всех пакетных тарифов, в том числе архивных. Вырученные на бирже средства поступают на счет телефона абонента. Их можно потратить на оплату услуг связи.

Сервисом удобно пользоваться на сайте оператора и в мобильном приложении «Мой».

Олег Решетин, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2:

«Первые результаты запуска платформы подтверждают, что «Биржа» – еще один уникальный и успешный продукт, который давно ждали клиенты. Еще до начала работы сервиса наши абоненты продавали и покупали интернет-трафик в социальных сетях с помощью услуги «Делитесь гигабайтами». Но ни один из участников сделки не мог быть уверен в ее честном и прозрачном исполнении. Теперь на специальной онлайн-площадке каждый пользователь получит то, что ему нужно: пакет услуг или средства на счет. Востребованность сервиса доказывает верность наших подходов – мы предлагаем революционный для рынка продукт, созданный по «другим правилам».

С начала текущего года количество базовых станций LTE оператора Tele2 увеличилось в столичном регионе на 66 %. Tele2 устанавливает около 350 базовых станций в неделю — это означает, что новая станция запускается каждые полчаса.

Уже до конца нынешнего года компания планирует обеспечить 4G-интернетом 100 % жителей российской столицы и области. Связь будет доступна даже в самых отдалённых точках региона.

Важно отметить, что Tele2 строит сеть в Москве на новейшем оборудовании с поддержкой технологии 5G. Таким образом, в перспективе станет возможно предоставление услуг на базе высокоскоростных мобильных сетей пятого поколения.

Нужно отметить, что компания Tele2 уже запустила в Москве первую в России пилотную зону сети мобильной связи 5G. Сплошное 5G-покрытие обеспечивается в центре столицы — на Тверской улице. Опытная зона сети пятого поколения работает в диапазоне 28 ГГц в режиме NSA (Non-standalone).