Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК) запропонувала низку змін до Порядку надання послуги Mobile Number Portability (MNP). Мета таких змін – зробити процес перенесення мобільного номера до іншого оператора зв’язку зручнішим та доступнішим для українських абонентів.

Послуга MNP, яка була запущена в Україні 1 травня 2019 року, дозволяє користувачам змінювати мобільного оператора, зберігаючи при цьому свій поточний номер телефону. Згідно з даними НКЕК, з моменту запуску послугою скористалися приблизно 4,5 тисячі абонентів.

Ключові зміни до Порядку надання MNP:

Заборона операторам обмежувати абонентів у можливості перенесення номера, зокрема шляхом надання додаткових послуг, які ускладнюють або унеможливлюють цей процес.
Скорочення повідомлення про дзвінок. При дзвінку на перенесений номер абонент почує лише звуковий сигнал (зумер), без голосового повідомлення про перенесення номера до мережі іншого оператора.
Надання НКЕК права оперативно призупиняти надання послуги MNP у разі кібератак або аварій, що загрожують безпеці та стабільності процесу.
Наразі НКЕК уважно відстежує доступність для абонентів права на вільний вибір постачальника електронних комунікаційних послуг.

Ознайомитися з проєктом постанови та подати свої зауваження можна до 18 березня 2024 року.