На сайте сервиса микроблогов говорится, что Firefox кешировал эти временные файлы даже после того, как пользователь вышел из системы или закрыл Твиттер. В наихудшем сценарии это позволяет злоумышленнику получить доступ к личной информации. Это может произойти, например, если пользователь вошел в Твиттер с помощью общедоступного компьютера через Firefox и загрузил данные из Твиттер или отправил мультимедийный файл через личные сообщения (Direct Message).

Компания Tвиттер говорит, что уже исправила проблему, внеся изменения в свой сервис, чтобы браузер Firefox не мог хранить личную информацию пользователей в своём кеше. Официально в компании отреагировали так: «Нам очень жаль, что это произошло. Мы признаём и ценим доверие, которое вы нам оказываете, и стремимся зарабатывать это доверие каждый день».

Tвиттер также предупреждает пользователей, использующих общедоступные рабочие места, о необходимости очищать кеш браузера перед выходом из системы.