online: 25222268
Харьковская обл.
|
Мнимая анонимность. Безымянные данные в интернете позволяют идентифицировать любого человека
Безымянные данные в интернете позволяют идентифицировать любого человека. Базы данных медицинских учреждений, страховых компаний, операторов связи или развлекательных сервисов без указания имени и фамилии человека с точки зрения законов уже не являются персональными данными, а значит могут свободно продаваться или передаваться третьим лицам. Ученые говорят, что эти якобы анонимные данные позволяют легко идентифицировать любого человека с точностью 99,8%.
читать дальше
Около двух третей мирового населения пользуются интернетом, ежедневно оставляя цифровые следы и передавая сайтам свои личные данные. А тысячи компаний собирают и обрабатывают эту информацию, и могут свободно ею делиться. Для этого достаточно скрыть реальные имена и фамилии людей при передаче баз данных кому-либо. Законы по защите персональных данных во всем мире расценивают анонимизированную информацию уже не как персональные данные, а значит, она может свободно использоваться, передаваться или продаваться.
Однако обезличенные данные могут быть легко деанонимизированы, а практика компаний по хранению и передаче персональных данных клиентов отнюдь не гарантирует гражданам соблюдения права на тайну частной жизни. К такому выводу пришли ученые Имперского колледжа Лондона и Лувенского католического университета, которые научились практически безошибочно вычислять людей по кускам информации из анонимных баз данных.
Чтобы понять, о ком именно идет речь в базе данных, совсем не обязательно знать имя и фамилию. Достаточно собрать воедино несколько параметров. Зная даже всего три показателя, например, почтовый индекс, дату рождения и пол, можно вычленить уже очень узкий круг лиц. При наличии же 15 показателей, собранных из баз данных с социально-демографическими характеристиками людей, опросов и медицинских баз, можно точно определить конкретного человека.
Как уверяют ученые в опубликованной журналом Nature Communications статье, их модель искусственного интеллекта по идентификации граждан сможет выдавать верный результат с вероятностью в 99,8% при охвате всего населения США, или 99,6% при охвате всего 1% населения.
Как показал скандал с передачей данных пользователей исследовательской компании Cambridge Analytica, людей живо интересует вопрос безопасности собственных данных. А соглашение Google и британской Национальной системы здравоохранения вызвало опасения, что американской корпорации могут быть переданы медицинские данные миллионов британцев. А значит, они в конечном итоге могут оказаться у кого угодно.
Достать базы данных о пользователях довольно просто. Как показал еще в 2016 году эксперимент немецкой журналистки Свеи Эккерт, для этого даже не обязательно платить кому-то или быть хакером. Вместе со специалистом по обработке данных Андреасом Девесом она зарегистрировала фейковую маркетинговую компанию, запустила веб-сайт и даже создала страничку ее несуществующего генерального директора в Lindkedin. На сайте компании утверждалось, что она создала алгоритм машинного обучения, которому необходимы базы данных для обучения. Они просили базы с гражданами Германии, что несколько замедлило поиски, но в конечном итоге бесплатно получили базу данных с тремя миллиардами интернет-адресов, которые посещали три миллиона граждан Германии.
Среди прочего удалось выяснить, какое порно предпочитает один из парламентариев и какие таблетки он принимает.
Кто стоит за каждой историей браузера, журналистка и ее помощник выяснили очень быстро. Кого-то удалось вычислить только по одному интернет-адресу — странице с аналитикой аккаунта в ? или Xing. Когда пользователь заходит на нее, то в конце URL страницы автоматически отображается его никнейм. Сопоставить человека и аккаунт после этого становится в большинстве случаев очень легко.
Авторы нынешнего англо-голландского исследования предлагают даже пользователям интернета оценить возможность своей деанонимизации, основываясь всего на нескольких простых вопросах. Правда, эта опция доступна только для жителей США и Великобритании.
Глава YouTube позбавила своїх дітей смартфонів заради живого
Крім гаджетів, діти повинні також приділяти увагу спорту, школі, домашній роботі, читання і іншим активностям - Войжіцкі
читать дальше
Глава відеосервісу YouTube Сьюзен Войжіцкі заявила, що регулярно позбавляє своїх дітей смартфонів для того, щоб вони спілкувалися разом і проводили час в реальності.
Про це вона розповіла в інтерв’ю The Guardian.
За її словами, діти дивляться YouTube, але «важливо мати баланс» в цьому питанні.
«Для мене важливо, щоб діти навчилися відповідально підходити до того, скільки часу у них займають гаджети. Адже ми говоримо дітям, як поводитися на вулиці, так само потрібно говорити їм і про безпеку в інтернеті», – зазначила Войжіцкі.
Керівник YouTube підкреслила, що потрібно знайти спосіб регулювати час віртуальних розваг молоді. Топ-менеджер помітила, що, крім гаджетів, діти повинні також приділяти увагу спорту, школі, домашній роботі, читання і іншим активностям.
«Є періоди, коли я забираю телефони у всіх моїх дітей, особливо якщо ми на сімейному відпочинку. Тому що я хочу, щоб люди взаємодіяли один з одним. Я забираю їх телефони і кажу: Сьогодні ми всі сконцентруємося на тому, щоб жити справжнім», – розповіла вона.
На думку Войжіцкі, найкраще почати вчити дітей користуватися телефоном приблизно в середніх класах школи, коли їм близько 11 років. Вона порівняла свою практику регулювання часу, проведеного за гаджетами, з тим, як батьки пояснювали їй необхідність обмеження перегляду телевізора.
В останні роки технологічні видання відзначають, що діти і підлітки – найактивніша аудиторія YouTube. У зв’язку з цим багато блогерів створюють спеціальні мультфільми та шоу, багато з яких були піддані критиці як ті, що негативно впливають на підростаюче покоління. У 2017 році стався скандал Elsagate – коли на YouTube виявили безліч відеозаписів, які містили сцени насильства, сексуальні фетиші, зроблені нібито для дітей і знаходилися в списку рекомендацій з дитячими мультфільмами.
Впервые объектом хакерской атаки стала компьютерная система одного из небоскребов
В воскресенье, 11 августа, телеканал "Кешет" и сайт "Мако" рассказали о том, что атаке хакеров подверглась компьютерная система управления 68-этажного небоскреба "Городские ворота" в Рамат-Гане. В телерепортаже отмечалось, что информация была разрешена к публикации после того, как специалисты выстроили многоуровневую защиту вокруг компьютерных систем против хакерских атак.
читать дальше
Мики Барэль, гендиректор здания "Городские ворота" и фирмы HighTower, рассказывает, что однажды утром обслуживающий персонал обнаружил, что система управления подземной парковкой заблокирована, а хакеры просят заплатить 8 тысяч евро за то, чтобы ее разблокировать.
В небоскребах, подобных этому, имеются десятки лифтов, дверей с электронными замками, практически все системы дома обслуживаются компьютерами. Проникнув в систему, хакеры могут включать и перенаправлять камеры наблюдения, включать и отключать противопожарную систему, блокировать лифты и открывать двери.
Телеканал не сообщил, был ли выплачен выкуп хакерам, заблокировавшим парковку в "Городских воротах", но отмечает, что Мики Барэль сделал выводы из случившегося и вместе со специалистами выстроил систему защиты компьютерных систем здания.
В материале, показанном телеканалом, отмечается, что в Израиле имеются еще десятки небоскребов и офисных зданий, которые не защищены от хакерских атак.
Похищенные монеты с Binance активно отмываются с помощью Chipmixer
Хакер, который в мае 2019 года похитил с биржи Binance 7074 BTC, усердно отмывает их с помощью Chipmixer. Дело в том, что транзакции в сети Bitcoin являются публичными и отследить их могут все желающие. Именно по этому Биткоины, полученные незаконным путем, злоумышленники стараются отмывать при помощи осуществления тысяч маленьких транзакций, чтобы запутать их происхождение. Начиная с 12 июня хакер отмывает деньги с помощью одного из сервисов, который разбивает транзакции на огромное количество частей.
читать дальше
Было довольно просто проследить последующие шаги хакера, так как практически невозможно отмыть большой объем монет за относительно короткий промежуток времени. Таким образом, мы смогли обнаружить первоначальный пул адресов хакеров », – написали в компании.
Представители сервиса утверждают, что Chipmixer никогда не обрабатывал притоки такого большого объема, что приводит их к выводу, что большинство средств, выходящих сегодня из Chipmixer, связаны с одним владельцем, хакером Binance.
В App Store всё больше мошеннических приложений
App Store, пожалуй, самый прибыльный магазин приложений в мире. Однако, высокие показатели доходности привлекают не только добросовестных разработчиков и издателей, но и мошенников. В фирменном каталоге приложений можно найти огромное количество приложений, которые вводят пользователей в заблуждение и навязывают дорогостоящую ежемесячную подписку. Но странно даже не это, а то, как в App Store попадают подобные программы.
читать дальше
Как мошенники обманывают пользователей App Store
Многие приложения в App Store сейчас распространяются по модели подписки. Это удобно как для разработчиков (финансовый стимул для внедрения новых функций), так и для самих пользователей (регулярные обновления и поддержка). Однако, именно этим способом монетизации пользуются мошенники. Схемы обмана весьма простые, однако на подобные уловки по-прежнему попадается достаточно много неопытных пользователей.
Начинается все с того, что недобросовестные разработчики маскируют свои программы под фирменные приложения от наиболее крупных издателей. Мошенники используют похожие иконки приложений, названия и даже описание. Иными словами, злоумышленники делают всё, чтобы пользователь «клюнул» и загрузил приложение на свой смартфон.
В дальнейшем пользователя ожидает два варианта развития событий:
Сразу после запуска приложение предлагает оформить «бесплатную» подписку. Разумеется, пробный период заканчивается через несколько дней и с банковского счета снимается сумма за первый месяц подписки. Стоимость подписки может быть как небольшой (чтобы пользователь не сразу заметил), так и внушительной — если мошенник ставит перед собой цель «заработать» как можно больше денег в сжатые сроки.
Некоторые приложения могут заставить обманным путем совершить встроенную покупку. Очень часто, подобные приложения имитируют опции отслеживания состояния здоровья, например, измерение пульса. Программа предлагает прислонить палец к Touch ID для процедуры измерения ритма, однако как только вы приблизите палец, приложение внезапно показывает всплывающее окно с встроенной покупкой.
Вы сами того не зная, только что подтвердили покупку своим отпечатком и с вашего банковского счёта списалось от нескольких десятков до нескольких сотен долларов. При этом в процессе покупки злоумышленники могут намеренно снижать яркость экрана, чтобы окно с внутренней покупкой было не так просто заметить.
Большая часть подобных приложений-клонов размещается в разделе «Утилиты», так как это наиболее прибыльная категория программ.
Борьба Apple с мошенническими приложениями
В конце 2018 года Apple провела рейд в фирменном каталоге и удалила большое количество «подозрительных» приложений. Однако, по предварительным оценкам, в App Store всё ещё может находиться несколько тысяч аналогичных программ. Очевидно, что борьба с подобными приложениями должна начинаться с процедуры модерации. Как известно, каждая программа проверяется вручную, однако мошенники нашли способ «сломать систему».
Дело в том, что недобросовестные разработчики отправляют на первую проверку приложение, которое действительно выполняет заявленные функции. Спустя определённый промежуток времени, мошенники незаметно обновляют своё приложение, добавляя «недокументированные» опции. А так как модераторы App Store уделяют гораздо меньше времени на проверку апдейтов, скрытые функции, в конечном итоге, остаются незамеченными для рецензентов.
Как защититься от приложений-клонов
По сути, всё что нужно — это быть максимально внимательным. Следует обращать внимание не только на иконку и название приложения, но и на издателя. Также следует обязательно ознакомиться с отзывами, в которых нередко можно найти действительно полезную информацию о программе.
Как вернуть деньги за встроенную покупку или отменить подписку
Если вы всё-таки попались на уловки мошенников, не спешите расстраиваться. App Store позволяет осуществить процедуру полного возврата денежных средств. Важное замечание: подать заявку на возврат необходимо в кратчайшие сроки.
Хакери можуть перетворити смартфони і ноутбуки в звукову зброю
Вірус змушує гаджет виробляти інфразвуки і ультразвуки.Сучасні гаджети під контролем хакерів здатні виробляти звуки, що позбавляють слуху та орієнтації в просторі. Спеціаліст з кібербезпеки Метт Віксі вважає, що ряд пристроїв може перетворитися в звукову зброю.
читать дальше
Віксі протестував ноутбуки, смартфони, навушники і звукові колонки. Їх уразливості можуть спричинити за собою шкоду фізичному здоров’ю користувачів або влаштувати хаос в офісах великих організацій, розповів учений BBC News.
За словами експерта, вірусні програми можуть змусити гаджети виробляти інфра-та ультразвуки протягом довгого часу. Віксі використовував програму на тих пристроях, до яких міг підключитися через Wi-Fi і Bluetooth. Зараз вчений вже звернувся до виробників, щоб вони обміркували усунення проблеми.
Добавлено через 17 часов 14 минут
DataLine запустила сервис резервного копирования Office 365
Компания DataLine, являющаяся специализированным поставщиком IT-решений на базе собственной сети дата-центров в Москве, сообщила о запуске услуги «Резервное копирование Office 365».
читать дальше
Представленный DataLine сервис построен на базе платформы Veeam Backup и содержит набор инструментов для резервного копирования и восстановления Office 365, включая приложения Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive для бизнеса. Решение позволяет защищать данные от случайного удаления, угроз безопасности и пробелов в политиках хранения.
Сервис предусматривает возможность настройки индивидуального плана резервного копирования и точечного восстановления отдельных объектов приложений: электронных писем, документов, сайтов и библиотек SharePoint, учётных записей, файлов и директорий в OneDrive. В случае аварии при наличии ПО Veeam Software клиент может сам восстановить данные или делегировать эту задачу специалистам DataLine. Восстановление данных возможно на площадке клиента или в инфраструктуре DataLine.
Датский банк доплачивает клиентам за взятый ипотечный кредит
Jyske Bank, третий по величине банк Дании, заявил на минувшей неделе, что его клиенты теперь смогут брать ипотечный кредит на 10 лет с фиксированной процентной ставкой –0,5%, то есть клиенты будут возвращать банку сумму меньше, чем заимствовали.
читать дальше
Другими словами, если бы вы купили в кредит дом за $1 млн и полностью погасили ипотеку за 10 лет, вы бы вернули банку только $995 тысяч.
Справедливости ради следует отметить, что даже при отрицательной процентной ставке банки часто взимают комиссионные, связанные с процедурой кредитования. Это означает, что клиентам в конечном итоге придётся выплатить сумму больше, чем было взято взаймы.
«Это ещё одна глава в истории ипотеки. Несколько месяцев назад мы бы сказали, что это невозможно, но мы не устаём удивляться, и это открывает новые возможности для домовладельцев», — сообщил Миккель Хёг (Mikkel Høegh), экономист по жилищным кредитам Jyske Bank в интервью датскому телеканалу.
Отрицательная ставка Jyske Bank стала одной из последних в серии чрезвычайно низких процентных предложений банков домовладельцам Дании.
По данным The Local, крупнейший кредитор Скандинавии Nordea Bank заявил, что он будет предлагать ипотеку с фиксированной ставкой на 20 лет в размере 0 %. Ресурс ........g сообщает, что некоторые датские кредиторы предлагают 30-летнюю ипотеку по ставке 0,5 %.
Может показаться нелогичной выдача банков кредитов по таким низким ставкам, но этому есть объяснение.
Финансовые рынки сейчас находятся в нестабильном, неопределённом положении. Факторы риска включают продолжающуюся торговую войну между США и Китаем, Brexit и общее замедление экономического роста во всем мире, и особенно в Европе.
Многие инвесторы опасаются финансового краха в ближайшем будущем. Поэтому некоторые банки готовы предоставлять деньги в кредит по отрицательным ставкам, принимая на себя меньшие убытки, чем рискуя большими потерями, предоставлять кредиты по более высоким ставкам, которые клиенты не смогут вернуть.
В Украине вырос объем операций с электронными деньгами
В первой половине 2019 года объемы операций с электронными деньгами выросли до 4,9 миллиардов гривен – это на 60% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
читать дальше
В Украине наблюдается стабильный позитивный тренд к использованию электронных денег”, – отметили в НБУ.
Сообщается, что в первом полугодии 2019 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года произошло существенное увеличение объемов выпущенных электронных денег - до 85,4 миллионов гривен. Это вдвое больше, чем в первой половине 2018 года.
Также вырос объем выпущенных электронных денег – до 4,9 миллиардов гривен, что на 60% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В то же время количество электронных кошельков выросло на 20% до 67,9 миллионов штук.
Максимальная сумма электронных денег, которая может сберегаться на электронном устройстве составляет 4 000 гривен для кошельков, которые не пополняются, и 14 000 гривен для кошельков, которые можно пополнить. При этом сумма расчетов по таким устройствам не может превышать 62 000 гривен в год.
Критобиржа MidChains получила инвестиции от суверенного фонда из Абу-Даби
Сегодня стало известно, что криптовалютная биржа MidChains, открытие которой запланирован на конец этого года, получила инвестиции от суверенного фонда из Абу-Даби Mubadala Investment Capital.
читать дальше
Один из учредителей криптобиржи Базиль Аль Аскари заявил: «Наш сервис будет заниматься обменом криптовалют. Помимо этого у нас будут доступны операции с депозитами, то есть мы сможем хранить и очищать транзакции с виртуальными валютами от имени клиентов… На сегодняшний день несколько крупных компаний выразили заинтересованность в использовании нашей платформы. Кроме того местный суверенный фонд направил к нам существенные инвестиции».
ІнАУ: на ринку пошукової реклами частка мобільного платного пошуку зросла до 66%
Такі дані були отримані Комітетом з питань інтернет-реклами при Інтернет асоціації України (ІнАУ) за результатами проведеного дослідження.
читать дальше
Головною ціллю проекту було виміряти обсяг пошукової реклами в Україні. Учасники робочої групи, яка працювала над дослідженням, зазначають, що проект є хорошим прикладом консолідації гравців з метою підвищення прозорості та привабливості ринку.
В основу дослідження лягла спеціально розроблена методика. Вимірювання здійснюється на основі зібраних статистичних даних зі сторони рекламних агенцій та інформації від компанії SimilarWeb по 25 категоріям сайтів, що відвідують користувачі з України.
Зокрема вимірювання обсягу ринку пошукової реклами показало, що частка мобільного платного пошуку у 2018 році склала 66% порівняно з 56% у 2017 році та 48% у 2016 році. Також відповідно до цьогорічного дослідження підвищилась і середня вартість кліку: у 2018 році вона склала 3,23 грн, що на 10,6% більше попереднього року.
Компанії, які прийняли участь в дослідженні: ADINDEX, DIEVO, iplace, iProspect, MediaHead, NEOS, Netpeak, newage., OMD Media Direction, Performics, Promo, Promodo, razom communications, SeoMarket, TMGU, WebPromo та технологічний партнер дослідження — компанія SimilarWeb.
В работе поисковой системы Google произошел сбой
Неудовлетворительную работу системы можно было наблюдать с 17:30 до 00:30 11-12 августа по МСК. В частности, пользователи не могли пройти систему авторизации либо же возникали сложности с поисковыми запросами.
читать дальше
Неполадки возникли у жителей стран Латинской Америки, США и России. Также пострадали и страны Европы – Нидерланды, Франция, Бельгия, Великобритания.
Никаких официальных комментариев не поступало. О самом сбое стало известно благодаря порталу ............, который держит на контроле работоспособность самых популярных сайтов в сети. Технические сбои далеко не редкость в наше время – не так давно “упал” во время трансляции онлайн-кинотеатр, чем вызвал шквал недовольства среди своих пользователей.
Американські користувачі Твиттер реєструють акаунти в Німеччині, щоб не бачити расистський контент
Американські користувачі соцмережі Твиттер усе частіше міняють реєстрацію своїх акаунтів і вказують місцеперебування у Німеччині, щоб не бачити расистський, антисемітський та гомофобний контент.
читать дальше
У Німеччині з 2017 року діють більш суворі закони про розпалювання ненависті в соцмережах, ніж у США. Такі компанії, як Твиттер , можуть бути оштрафовані на €50 млн, якщо вони не видалять пост «ненависті» протягом 24 годин після того, як надійде відповідне повідомлення або скарга. В особливих випадках, коли пост у мережі завуальований або ж має прихований підтекст, у компаній є тиждень.
Соцмережі також зобов'язані двічі на рік публікувати звіти про скарги. Наприклад, у лютому 2019 року ....... оштрафували на €2 млн за публікацію неповного звіту.
У США Твиттер блокує подібний контент не відразу і не після першої скарги. Соцмережу критикують, що вона поклала відповідальність на користувачів, зобов'язавши їх самих відстежувати образливі матеріали та подавати скарги, а в Німеччині користувачі замість недоречного контенту бачать повідомлення про помилку.
У той же час у США закликають користувачів соцмережі «правильно чинити тиск» на Твиттер і не ігнорувати подібні пости.
Новое поколение брандмауэров Fortinet обеспечит безопасность облачной миграции
Компания Fortinet, лидер в области интегрированных и автоматизированных решений для кибербезопасности, анонсировала три новых высокопроизводительных межсетевых экрана FortiGate следующего поколения (NGFW): FortiGate 1100E, FortiGate 2200E и FortiGate 3300E. Эти предложения поддерживают инновационную концепцию сетей, управляемых безопасностью (Security-Driven Networking), и позволяют организациям безопасно ускорить миграцию в облако.
читать дальше
Новая линейка брандмауэров разрешает большинство проблем, с которыми сталкиваются предприятия при попытках безопасного подключения к многим облакам. FortiGate обеспечивает сохранность данных в движении на сетевых скоростях с контролем доступа и защитой от вторжений при помощи высокопроизводительных крипто-VPN.
Продукты FortiGate включают в себя мощный межсетевой экран для датацентров и средства предотвращения DDoS-атак. Они гарантируют лучшую в отрасли производительность инспекции SSL, выявляя и блокируя нападения через зашифрованные уязвимости.
Устройства FortiGate позволяют задействовать любой метод сегментации и обеспечивают подвинутый 7-й уровень безопасности для сдерживания угроз, управления рисками и достижения соответствия. Виртуальная установка патчей с использованием высокопроизводительного центра обработки данных IPS применяется для защиты критически важных серверов и рабочих нагрузок.
В сравнении с существующим рядом устройств Fortinet, новые FortiGate NGFW предложат заказчикам повышенную гибкость выбора наилучшего для них решения в широком ассортименте цен и уровней производительности.
Защиту от угроз модели 1100E, 2200E и 3300E осуществляют со скоростью 7,1, 11 и 17 Гб/с, инспекцию SSL – 10, 17 и 21 Гб/с, производительность IPsec VPN у них составляет – 48, 98 и 98 Гб/с, пакетного фильтра с таблицей состояний (stateful fire....) – 80, 158 и 160 Гб/с.
Все вышеуказанные FortiGate E предлагают выбор широкополосных сетевых интерфейсов– 1G, 10G, 25G, и 40G – для любых потребностей датацентров. Управляемые ИИ-алгоритмами сервисы FortiGuard и FortiSandbox предотвращают известные и обнаруживают неизвестные атаки, предоставляют автоматическую защиту от угроз.
В рамках Fortinet Security Fabric устройства FortiGate NGFW могут обмениваться информацией об угрозах между собой и делиться ею с поддерживаемыми сторонними решениями для улучшения состояния безопасности организации.
Технологический гигант Kakao выпустит собственный криптовалютный кошелек
Южнокорейская компания Kakao планирует запустить свой криптовалютный кошелек под названием Klip до конца 2019 года.Разработкой кошелька занимается одно из подразделений Kakao, Ground X. Стоит отметить, что новый продукт будет иметь поддержку криптовалюты компании Klay и другие активы на основе блокчейна Klaytn.Стоит отметить, что компания сообщила о планах выпуска собственного кошелька еще в начале весны 2018 года.
«Победа» объявила распродажу билетов. Сайт рухнул за 10 минут до ее начала
Одно из главных событий дня: неудавшаяся распродажа билетов от авиакомпании «Победа». Обещанная акция сорвалась из-за того, что у лоукостера лег сайт.
читать дальше
Авиакомпания «Победа» анонсировала масштабную распродажу 12 августа. Лоукостер сообщал, что выложит на сайт 200 тысяч билетов по цене от 499 до 1999 рублей с учетом всех сборов. Говорилось не только о внутренних рейсах, но и европейских направлениях в даты с 25 октября 2019 по 26 марта 2020.
Изначально время старта продаж было доступно только клиентам, подписавшимся на рассылку новостей «Победы», но довольно быстро стало известно, что все начнется в 14 часов. Но в 13:50 сайт авиакомпании уже был недоступен. В следующий час доступ получали единичные пользователи, у большинства не получалось зайти на страницу. Это привело к негативной реакции в социальных сетях
Кто-то спустя время все-таки заходил на сайт, но не видел обещанных льготных цен:Но большинство пользователей спотыкались еще на этапе входа на сайт.В «Победе» заявили, что причиной поломки сайта стала «мощнейшая DDoS-атака».
Рестораны постоянно отказываются принимать карты. Пять способов заставить их сделать это
Частенько рестораны и кафе вдруг перестают принимать к оплате карты. В основном это случается по выходным или в конце месяца. Бежать в банкомат на полный желудок — такое себе. Проще запомнить несколько лайфхаков и в итоге расплачиваться картой, несмотря на отмазки официантов.
читать дальше
Вкратце — почему рестораны перестают принимать карты?
Дорогой эквайринг — обработка платежей. Ресторан подписал контракт с банком и платит ему за операции по картам немаленький процент. «В среднем — не менее 1,5-2% с безналичного оборота», — оценивает Константин Суворов, партнер юридической компании «Косенков и Суворов». Поэтому владельцы и стараются сократить число операций.
Экономия на налогах. К примеру, официанты, повара и другие сотрудники часто получают зарплату наличкой в конвертах. Соответственно, владельцы заведения не платят отчисления с зарплат. Сеть «Корчма Тарас Бульба» за два года «сэкономила» на налогах 22 млн рублей, ведя двойную бухгалтерию и занижая доходы.
Еще кэш нужен рестораторам для закупки продуктов на рынках. Карты там не принимают, а наличка и так постоянно в дефиците. Где ее взять? У посетителей, конечно.
Махинации с обналом. На оплате наличными рестораны могут заработать до миллиона рублей, выяснил ...... Заведение накапливает наличные и сбывает их так называемым обнальщикам. И получает немаленькую комиссию, до 10% от суммы. Разумеется, это незаконно.
Посетитель может заметить обнал по чекам. В ресторанах, которые так зарабатывают, клиенту выносят не настоящий фискальный чек, а пречек. Отличить их можно по QR-коду, у настоящего чека он должен быть. Когда вы уйдете, персонал отменит ваш заказ и заберет себе наличные.
Что говорит закон?
По закону в кафе/ресторане у вас обязаны принять карту платежной системы «МИР». Об этом говорится в статье 16.1 закона «О защите прав потребителей»: «Продавец, у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя». Оборот в 40 млн рублей есть не у каждого ресторана, но у крупных сетей — точно.
Наверняка вы видели на дверях ресторанов приклеенные значки Visa и MasterCard. «Если при входе нанесены стикеры платежных систем, техническая возможность приема карт существует», — объясняет юрист. В таком кафе у вас должны принять карту, если терминал есть и он исправен.
Но на практике все иначе. Посетителям торжественно и печально сообщают: терминал сегодня не работает «по техническим причинам». А иногда — «разрядился» или «нет связи с банком». Такое происходит во многих популярных заведениях. Но бороться можно и даже нужно.
Попросите принести терминал
Несмотря на заверения официантов, можно настойчиво попросить принести терминал. Если персонал отказывается, то сообщите, что хотите проверить устройство и зафиксировать отказ для жалобы в Роспотребнадзор. А для этого нужно снять сломанный терминал на видео.
После этого, скорее всего, вы увидите работающий терминал. Но лучше сами вставляйте карту в прорезь. Иногда хитрые менеджеры вставляют ее не до конца, чтобы имитировать поломку устройства.
Соврите про кредитку
Вам приносят счет, рассказывают сказку про умерший терминал. А вы в ответ рассказываете свою сказку про вашу кредитную карту, с которой снимать деньги будет дороговато. За снятие налички с кредиток банки обычно берут ощутимый процент. Не очень логично тратить 500 рублей на проценты и комиссию, если счет у вас на одну-две тысячи. Вполне возможно, официант/менеджер войдет в ваше положение и терминал «оживет».
Дайте рваную купюру
С порванной (практически полностью) банкнотой кассиры вряд ли захотят связываться. Зарплату ею не выдашь, на сдачу давать тоже не вариант. Так что можно показать официанту такую купюру и наслаждаться тем, что к вам уже бегут с терминалом. Минус этого способа в том, что рваную банкноту придется где-то найти. Или сделать самому.
Перевести на «Сбер»
Если терминал действительно «умер» и вы лично в этом убедились, а в банкомат идти неохота, то можно перевести деньги менеджеру через «Сбербанк Онлайн». Или любой другой удобный банк. Это дело пары минут. Чтобы деньги потом попали в кассу заведения, обязательно попросите итоговый чек с QR-кодом (если вдруг его не дали). Тогда менеджер точно доложит в кассу деньги из своего кармана.
Заведите карту национальной платежной системы (или соврите, что она у вас есть)
Мы уже выяснили, что закон обязывает крупные рестораны принимать карты национальной платежной системы. Мелких заведений это не касается, но и там можно попробовать этот метод: особенно если вас заранее не уведомили, что карты не принимают.
Заводить лишнюю карту — решение радикальное, но с ней можно смело требовать у официанта терминал. Расплачиваться при этом в итоге вы можете картой любой платежной системы: вряд ли устройство будет настроено только на один тип карт. Деньги на новой карте можно даже не держать. Да что там, можно вообще ее не заводить, если вы умеете убедительно врать. В конце концов, эта ложь — для соблюдения закона, а не только для личного комфорта.
«Все зависит от терпеливости, настойчивости и иногда скандальности посетителя, — резюмирует Константин Суворов. — Как правило, сотрудники заведений общепита после препирательств соглашаются принять оплату картой».
Как пожаловаться, если ресторан все время не принимает карты?
По мнению юриста, имеет смысл жаловаться на хитрых рестораторов в Роспотребнадзор. Для этого вам нужно записать одно-единственное видео: на котором видно неработающий терминал и слышно отказ работников кафе принять к оплате карту. Для этого нужно переспросить менеджера: «Я действительно не могу оплатить заказ картой?». Еще можно сфотографировать значок Visa и Mastercard, если он приклеен на входе.
Уже дома нужно зайти на сайт Роспотребнадзора и написать обращение со всеми деталями: названием и адресом заведения, датой посещения, своими данными. Конечно же, нужно изложить суть произошедшего. Прикрепляете ко всему этому видео, фото. И отправляете.
После обращения Роспотребнадзор должен провести проверку: направить в кафе инспекторов и выяснить, работает ли терминал. Если нарушения всплывут, то хозяевам грозит штраф до 50 тысяч рублей.
Последний раз редактировалось peresihne; 12.08.2019 в 22:00.
Причина: Добавлено сообщение
|