satsat.info - Показать сообщение отдельно - Общая информация SkyDSL. Вопросы и ответы.
Показать сообщение отдельно
Старый 18.07.2007, 19:32   #1 (permalink)
online: 2167063
 
Аватар для дядя Федор
По умолчанию Общая информация SkyDSL. Вопросы и ответы.

Спутниковый интернет skyDSL в вопросах и ответах


1.1 Что такое skyDSL?

SkyDSL - это улучшение вашего уже существующего соединения с Интернетом, с помощью которого можно достичь максимальной скорости загрузки данных через спутник. SkyDSL в Интернете - эквивалент Формуле 1 в мотоспорте. Совместное использование спутниковой технологии и Интернета дает возможность подключиться к широкополосному Интернету с наивысшей скоростью до 16.000 Мб в секунду. Это ускоряет ваше существующее подключение к Интернету для того, чтобы вы могли загружать данные намного быстрее. Это сравнимо с автодорожной пробкой, где вы имеете преимущество проехать намного быстрее, выбрав особую линию. Поэтому мы изобрели справедливую Приоритетную Модель, которая дает вам возможность решить, с какими преимуществами вы хотите загружать данные на ваш компьютер.

1.2 В каких странах доступен skyDSL?

SkyDSL доступен без использования земной инфраструктуры. Вы только должны установить спутниковую антенну (так называемую "тарелку") в подходящее местоположение. Тарелка может быть установлена на стене, крыше, террасе, в саду и т.д. при условии, что в направлении спутника skyDSL, вид на небо ни что не загораживает. Обратите внимание, что владелец вашего дома, вероятно, должен будет одобрить установку спутниковой антенны.

1.4 Одностороннее или двустороннее соединение?

Подключение к спутнику с помощью skyDSL является однонаправленным. Вы можете только получать данные через вашу спутниковую антенну. Данные или запросы не могут быть посланы непосредственно на спутник. Они должны быть переданы через канал обратной связи через Интернет.

Некоторые провайдеры предлагают двунаправленные подключения, которые также дают вам возможность связаться со спутником непосредственно через канал обратной связи. Однако в этом случае плата за такое подключение очень высокая. Используя SkyDSL и вашу телефонную линию при работе с DSL-Интернет, вы получаете недорогую альтернативу. Таким образом, skyDSL использует преимущества спутникового подключения: быстрая загрузка страниц интернета. В сравнении с объемом загруженных данных количество отправленных данных относительно минимально для большинства пользователей. Более подробную информацию относительно канала обратной связи вы найдете в главе 2.3 - Вопросы касающиеся канала обратной связи.

1.5 Скорость

1.5.1 От чего зависит фактическая скорость работы в Интернете?

SkyDSL прелагает вам очень быстрое получение данных со скоростью до 16,000 килобит. Основные замечания к максимальной скорости в интернете: В течении последних лет интернет стал намного быстрее. С широкополосным подключением skyDSL вы получаете быструю и дешевую связь в сети Интернет. SkyDSL предлагает высокую скорость передачи данных до 16,000 килобит в секунду. Но не все компьютеры, подключенные к сети Интернет, уже имеют такую быструю связь. Поэтому некоторые Интернет-страницы могут загружаются намного медленнее, чем ожидалось. Это происходит по вине серверов от которых поступают данные. Также вызов страниц, к которым обращается большое количество пользователей, может сократить передачу данных. В таких случаях скорость подключения от нас не зависит.

Многое зависит от провайдера Интернета, при помощи которого вы соединяетесь с Интернетом через телефонную линию. Они также подключаются к сети Интернет с разным качеством.

Следующие факторы могут повлиять на скорость передачи данных в Интернете:

Фактор скорости I - Основные условия в Интернете

Подключение участвующих серверов

Скорость передачи к серверу, с которого запрашиваются для отправки данные.

Использование входящего соединения

Internet-Service-Provider (ISP) конечного пользователя: в зависимости от ISP, использования и времени дня, качество доступного подключения может значительно изменяться. Многие ISPs находятся в процессе улучшения качества их инфраструктуры.

Качество земных линий и обменных пунктов

Инфраструктура линий ISPs образована посредством так называемых обменных пунктов. Задержка cигнала может быть вызвана здесь из-за доступной пропускной способности, времени ответа, и количества пропущенных пакетов. Обычно несколько системных провайдеров Интернета совместно используют возможности обменного пункта.

Основа Интернет соединений

Только в редких случаях "прямое" подключение может быть установленно между конечным пользователем компьютера и сервером, который запрашивается для отправки данных. С таким подключением задержка пакетов и, следовательно, пропускная способность зависят от использования используемых обменных пунктов.

Конфигурация сервера (приложения, база данных), который используется для отправки данных.

Скорость доставки данных зависит от конфигурации и типа подключения сервера, который запрашивается для отправки данных.

Использование Сервера

Доставка данных может быть отсрочена, если какая-то страница запрашивается много раз. Обратите внимание, что многие сайты имеют множество приложений, которые обычно основаны на отдельных серверах. Это производит множество параллельных процессов, помещающих тяжелую загрузку на используемые сервера. Сторонние серверы и приложения находятся вне нашего управления.

Фактор Скорости II: Используемые технологии:

Достаточно ли производительности у моего компьютера?

Обычно новые компьютеры имеют достаточную производительность. Более старые компьютеры могут замедлять поиск в Интернете. Пожалуйста обратите внимание на технические требования для использования skyDSL.

Правильный ли у меня спутниковый декодер?

PCI card:

SkyDSL показал лучшую работу при использовании нашей DVB-S PCI card (skyDSL PCI card) или иной совместимой PCI card. Другие DVB-S cards не могут достичь максимальной производительности. Мы не можем поддерживать другие аппаратные средства, не рекомендуемые нами.

The DVB-S box (skyDSL USB box):

USB box предлагаемый нами может легко быть подсоединен к любому свободному USB порту. Вы можете также использовать любой другой skyDSL-compliant DVB-S USB box.

Фактор Скорости III: Текущая активность пользователей skyDSL:

Спутниковая пропускная способность канала доступна для всех пользователей, то есть все пользователи делят этот канал поровну. Используйте skyDSL cockpit для выбора более высокого приоритетного уровня, чтобы вы были обслужены с более высоким приоритетом во время следующей загрузки через спутник. Во время загрузки, обычно скорость передачи всех подключений Интернета колеблется. Это происходит, вследствие того, что условия для передачи через Интернет подвержены постоянным изменениям. Средняя скорость передачи всех Системных служб Интернета обычно значительно ниже теоретического максимума.

1.5.2 Влияет ли облачная погода на скорость подключения?

Даже в условиях облачной погоды вы сможете использовать skyDSL без ограничений - скорость поиска снижена не будет.

Измеренная сила сигнала может быть снижена на 5-10 % при таких условиях, но это не повлияет на скорость соединения с Интернетом.

2. Технические требования


2.1 Требования компьютера

2.1.1 Какие необходимы минимальные требования для компьютера, чтобы пользоваться skyDSL?
Операционная система: Windows XP, Windows 2000
Процессор (минимум): Pentium III или AMD >500 MHz (dual processor systems не поддерживается) Рекомендуем: Pentium IV или AMD >1 GHz (это позволит компьютеру работать с максимальной скоростью до 16 мегабит в секунду)
Память: минимум 128 MB RAM
Жесткий диск: требуется примерно 75 MB свободного места на диске для драйверов и прикладного программного обеспечения, минимум 1 ГБ для использования услуг skyDSL (в зависимости от ожидаемого объема данных).
Интерфейсы: один свободный PCI slot для skyDSL PCI card или свободный USB порт(1.1 или выше)
Другое аппаратное обеспечение: модем для подключения к сети Интернетa (ISDN адаптер или аналоговый модем).
Браузер: MS Internet Explorer 5.0 и выше, или Netscape Navigator 4.6 и выше

2.1.2 Могу ли я пользоваться skyDSL под операционной системой Windows NT, Linux, OS/2 Warp или BSD?

На данный момент skyDSL работает при помощи Windows 2000 и Windows XP. Если вы соединяетесь со skyDSL при помощи телефонной линии, то могут также использоваться следующие операционные системы: Windows ME и Windows 98 SE. Работа skyDSL при помощи Windows NT, Linux, BSD и OS/2 в данный момент не возможна, и в ближайшем будущем такая перспектива не рассматривается.

2.1.3 Могу ли я использовать skyDSL при помощи Apple Macintosh ("Mac")?

Использование skyDSL при помощи компьютера Apple Macintosh не возможно с текущей версией!

2.1.4 Могу ли я подключить несколько компьютеров одновременно к skyDSL?

Да, skyDSL может использоваться несколькими компьютерами одновременно. Вы должны установить программное обеспечение на вашем "главном компьютере", к которому подключаются другие компьютеры. Удостоверьтесь в диалоге конфигурации главного компьютера, что все подсоединенные компьютеры могут подключаться к главному. Введите адрес IP и подсетевую маску skyDSL компьютера, чтобы предоставить доступ другим компьютерам той же самой сети посредством некоторых протоколов (HTTP, HTTP, FTP, Socks). Подсоединенные компьютеры будут использовать главный компьютер как прокси для доступа к сети Интернет. Дополнительные услуги skyDSL skyFIP, skyRFD и skyE.... могут быть использованы только на главном компьютере. Вы найдете более подробную информацию в руководстве пользователя.

Поэтому SkyDSL - идеальное решение для небольших и средних предприятий, которым необходим выгодный и, в тоже время, недорогой доступ к сети Интернет.

2.2 Требования к аппаратному обеспечиванию

2.2.1 Какое необходимо дополнительное аппаратное обеспечение?

Для быстрого приема данных со skyDSL через спутник вам понадобится спутниковая тарелка, а также DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box. Для модемной связи вам будет только нужна anISDN плата (мы рекомендуем ISDN), аналоговый модем или мобильный телефон с GPRS. Никакое другое аппаратное обеспечение вам не понадобится.

2.2.2 Какое может быть использовано аппаратное обеспечение DVB-S?

Для аппаратного обеспечения DVB-S мы рекомендуем использовать DVB-S PCI-card и USB-box, которые поставляются нами. В качестве альтернативы вы можете использовать следующие DVB-S PCI-cards и USB-boxes, которые прошли тестирование skyDSL и были нами одобрены:

PCI-cards
Hauppauge Wi... NOVA (Driver-version 2.17d)
Hauppauge Wi... Nexus (Driver-version 2.17d)
Lorenzen SL DVB-S PCI (Driver-version 2.17d)
SATELCO Standard PCI (Driver-version 2.17d)
SATELCO Delight PCI (Driver-version 2.17d)
SATELCO Highend PCI (Driver-version 2.17d)
TechniSat SkyStar 1 (Driver-version 2.17d)
TELES.PCI-S
USB-boxes
Hauppauge Wi... NOVA USB (Driver-version 2.17d)
Lorenzen SL DVB-S USB (Driver-version 2.17d)
SATELCO USB-Box (Driver-version 2.17d)
TELES....B-S Box

2.2.3 Есть ли разница между DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box?

Оба устройства передают цифровые сигналы со спутника на компьютер. PCI-card устанавливается в компьютере, а USB-box включена в свободный USB-port. Пожалуйста, всегда используйте один и тот же порт для USB-box. USB-box специально предназначена для употребления с записной книжкой.

Обратите внимание, USB-box имеет ограниченную пропускную способность до 4,000 килобит в секунду (это в 33 раза быстрее обычного ISDN).

2.2.4 Могу ли я осуществлять доступ к Интернету skyDSL через физический роутер?

Да, доступ к Интернету skyDSL может быть осуществлен через физический роутер. Важно, чтобы адрес IP не был в диапазоне адреса 10.x.x.x, вы можете использовать, например, 172.20.0.1. Подсетевая маска в этом случае - 255.255.0.0. При монтаже программного обеспечения выберите опцию "user defined installation" в skyDSL Configuration Assistant, затем следуйте за мастером .

2.3 Спутниковая антенна и ее установка

2.3.1 Сколько времени занимает установка?
Установка обычно не превышает одного часа.
Установка спутниковой тарелки: 20 минут.
Протягивание кабеля от тарелки к компьютеру: 10 минут
Установка платы PCI в компьютере (real plug-and-play): 10 минут, или подключение блока USB к компьютеру: 5 минут
Установка програмного обеспечения: 5 минут
Программная конфигурация антенны: 5 минут

2.3.2 Как устанавливать спутниковую антенну?

Прикрепите тарелку на основание и выровняйте ее строго по направлению к спутнику. Первый угол - возвышение. Возвышение - это угол высоты, по отношению к горизонту. Пожалуйста, будьте внимательны во время установки возвышения, так как, чем с большей точностью вы установите возвышение, тем легче будет последующая установка. Подсказка: для регулировки возвышения не обязательно быть на крыше. Корректируйте его в удобной для вас позиции.

Следуйте инструкции по установке и монтажу антенны(прилагается к антенне).

После корректировки возвышения установите спутниковую антенну в неподвижное состояние, затем отрегулируйте Азимут. Азимут - это долгота, которая указывает под каким углом антенна должна находиться горизонтально. Используйте компас для определения направления. Измерение принимается с Севера (0°) в направлении часовой стрелки. Юг - 180 град.

Подключите коаксиальный кабель с LNB и DVB устройством, и начните устанавливать программное обеспечение skyDSL. Точная настройка проводится с помощью мастера подключения.

2.3.3 Что мне делать, если обозначенный спутник не обнаружен?

Пожалуйста, проверьте точность установки Возвышения и Азимута. Убедитесь, что никакие ветви, или другие препятствия, не блокируют линию вида на спутник. Снова выровняйте спутниковую антенну при помощи программного обеспечения.

2.3.4 Есть ли ограничения в длине кабеля от спутниковой антенны к компьютеру?

Более длинный кабель вносит большее затухание и, соответственно, больше ослабляет полезный сигнал. Не рекомендуется использовать кабель длиной более 10 метров. В случае сомнения проконсультируйтесь с вашим местным дилером.

2.3.5 Я меня уже есть телевизионная спутниковая тарелка, могу ли я ее использовать?

Употребление вашей тарелки зависит от спутника skyDSL и спутника, передающего телевизионный сигнал. Если отклонение углов достаточно небольшое, тогда вы можете получать сигнал с обоих спутников, используя двойной LNB. Для получения более полной информации обратитесь к вашему местному дилеру.

2.3.6 Какой тип LNB можно использовать?

SkyDSL использует диапазон частоты (IF) от 950 до 2,150 MHz. Поэтому LNB должен охватывать эту полосу. Эти LNBs называются "digital LNB", т.к. цифровые передатчики используют более высокую полосу частоты.

2.4 Вопросы касающиеся Обратного Канала

2.4.1 Для чего нужен канал обратный связи?

SkyDSL - это улучшение Интернет подключения для высокоскоростной загрузки через спутниковое подключение. Это подключение - однонаправленное, т.е. спутник может только посылать данные. Для отправки данных с компьютера через Интернет вам понадобится телефонная линия (или иной тип подключения), которая и будет являться обратным каналом связи с Интернетом. Легче всего использовать ISP, который у вас уже есть. Вы также можете использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном (GSM/PCN). Максимальная загрузочная скорость, которую нам удалось достичь во время тестирования на транспортных средствах и суднах, достигла 1.6 mbps. Это происходит из-за низкой пропускной способности радиосети, и не зависит от выбранного тарифа skyDSL.

Канал обратной связи необходим для отправки запросов загруски в Интернет, электронной почты и/или команд управления на сервер skyDSL (как запрос FIPs).

2.4.2 Можно ли комбинировать skyDSL с обычным DSL?

Да, можно.

2.4.3 Могу ли я использовать аналоговое модемное соединение для подключения к сети интернет?

Да, можете. Однако мы рекомендуем использовать для подключения к Интернету ISDN.

2.4.4 Возможна ли установка и использование skyDSL в транспортном средстве или даже на судне?

skyDSL может быть использован в транспортном средстве или на судне, если они находятся в неподвижном состоянии. Как только вы меняете свое месторасположения, вы должны подкоректировать вашу спутниковую антенну. В любом случае вам понадобится модем для подключения к Интернету.

Вы также можете использовать мобильный телефон (GSM/PCN) для подключения со skyDSL. Максимальная скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, приблизительно равна 1.6 Мб в секунду. Это из-за низкой скорости мобильного телефона (подключения) и не зависит от типа тарифа skyDSL, который вы заказали.

2.4.5 У меня нет наземной линии связи. Могу ли я в этом случае пользоваться skyDSL?

Вы можете также использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном. Как уже упомяналось выше, максимальная скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, приблизительно равна 1.6 Мб в секунду. Это происходит из-за медленной скорости радиосети (чтобы загрузить канал), а не из-за skyDSL.

2.4.6 Обязательно ли я должен разрывать контракт с моим текущим Интернет провайдером?

Нет, skyDSL является turbo для вашего обычного подключения к сети. Пользуясь skyDSL вы получаете данные намного быстрее, чем при подключении через модем или ISDN.

Данные из интернета доставляются со спутника через спутниковую тарелку. Тарелка соединяется с вашим компьютером через DVB-устройство. Это DVB-устройство передает сигнал от спутника так, что компьютер может обрабатывать данные. Для отправки данных с вашего компьютера вам необходимо подключиться к интернету через ISP, который является каналом обратной связи.

2.4.7 Какого провайдера мне лучше выбрать для подключения к сети Интернет?

Вы в праве выбрать любого провайдера на ваше усмотрение. В течение сеанса ISP должен выдать вам уникальный публичный IP адрес. Вам не потребуется статический IP адрес - IP адреса обычно распределяются динамически. Если у вас возникли сомнения, пожалуйста, свяжитесь со службой оперативной поддержки вашего провайдера.

2.4.8 Могу ли я разъединять обычное подключение к интернету, когда загружаю файлы больших размеров?

Да, можете. Персональная загрузочная служба skyRFD не требует подключения к интернету для получения данных. Это необходимо для получения больших файлов таких, например, как програмное обновление.

Прием файлов уже включен в стоимость, поэтому вам не нужно дополнительно оплачивать передачу данных (60 МБайтов в месяц).

2.4.9 Занята ли телефонная линия во время передачи данных?

Если у вас аналоговая телефонная установка, тогда линия будет занята во время вашей работы в сети. Если же у вас телефонная установка ISDN или ADSL, тогда используются два канала в стандартной конфигурации.

3. SkyУслуги (СкайУслуги)


3.1 skyE....

3.1.1 Как электронная почта отправляется на мой компьютер, если подключение не активно? Как я должен конфигурировать учетную запись моей электронной почты?

SkyDSL предлагает вам вашу собственную учетную запись электронной почты. Пока компьютер включен, skyDSL непрерывно направляет вашу почту на ваш компьютер. Это происходит следующим образом:

Для начала заведите вашу собственную учетную запись электронной почты skyDSL через Сайт Клиента skyDSL. Затем вы должны выбрать "automatic forwarding" для ваших существующих адресов электронной почты. После этого вся ваша почта будет автоматически отправлена на учетную запись вашей электронной почты skyDSL, а затем незамедлительно послана на ваш компьютер. Это не включается в дополнительные расходы. Чтобы выяснить, как активизировать автоматическую отправку электронной почты, свяжитесь с вашим Интернет провайдером или провайдером электронной почты.

3.1.2 Что мне делать, если я забыл свой пароль для входа в skyE....?

Вы можете выбирать себе новый пароль в любой момент когда захотите. Чтобы поменять пароль, зайдите на сайт клиента и выбирете пункт [skyE....]. Пользуясь подсказками вы выйдете к специальной ссылке. Щелкните эту ссылку и введите ваш skyНомер, который вы использовали для вашего первого входа в систему. Далее вы можете выбрать новый пароль.

3.1.3 Есть ли какая-нибудь выгода, если оставлять компьютер включенным для того, чтобы автономно получать электронную почту через skyDSL?

Ваша главная выгода - это прием электронной почты в реальном масштабе времени, а также тот факт, что вы не несете никаких затрат на подключение к Интернету и запрос электронной почты. Автономный прием электронной почты через skyDSL работает только если ваш компьютер оставлен включенным. Если же вы не получили какую-то почту, т.к. ваш компьютер был выключен как раз в то временя, когда должна была прийти почта, вы можете запустить автономный прием через Notify Manager.

3.1.4 Можно ли запросить электронную почту автономно второй раз в случае, если, например, компьютер был выключен?

Пользуйтесь Notify Manager версия 7.5.

Прежде всего вам необходимо установить подключение через вашего Интернет провайдера. Иначе повторная просьба об автономной передаче будет послана после следующей синхронизации при запуске skyDSL.

Вы можете определить электронную почту, посланную через спутник, но которая еще не была получена компьютером по факту, что в колонке "Remarks" нет входящих. Далее вы должны отметить входящие и выбрать элемент "Start transmission" в контекстном меню, которое открывается щелчком по правай кнопке мышки. После этого электронная почта будет отослана опять через спутник.

Теперь вы можете просмотреть загруженную почту, т.к. будет отображено детальное описание, включающее размер файла и время приема.

3.1.5 Какова максимальная вместимость почтового ящика skyE....?

Вместимость вашего skyE....box 60 МБ. Электронные письма будут храниться в течении 30 дней. В случае если почтовый ящик перегружен и письма не могут сохраняться, они возвращаются отправителям с уведомительным сообщением.

Как только вы узнали, что ваш ящик перегружен, вам следует освободить в нем место с помощью сервера skyDSL. В результате сообщения которые уже прочитаны будут удалены.

3.1.6 Должен ли я конфигурировать учетную запись моей электронной почты, чтобы получать электронную почту через skyDSL без подключения к сети?

Да, можете. Конфигурируйте вашу учетную запись skyE.... через Сайт Клиента skyDSL. Тогда вся электронная почта адресованная вам предыдущей учетной записью электронной почты будет отправленна на ваш новый почтовый ящик skyDSL. Чтобы узнать, как это сделать, проконсультируйтесь у вашего Интернет провайдера или у провайдера вашей электронной почты.
вне форума  
 
Page generated in 0.14341 seconds with 17 queries