Новости провайдера Виасат Украина - Страница 4

Agresiv · 11.02.2009, 13:01

ЗДЕСЬ продолжение темы
Новости провайдера Виасат Украина

(без вопросов и обсуждения)

2342.jpg
читать дальше
Обсуждение провайдера Viasat-Украина в этой теме

**S.T.A.L.K.E.R.** · 14.06.2010, 14:56

Тесты канала Viasat Nature появились на спутнике Sirius (5E)
Viasat Nature тестируется на спутнике Sirius 4
Viasat Nature, новый документальный канал компании Viasat Broadcasting Company, в центральноевропе йской версии начал технические испытания на скандинавском телекоммуникацио нном спутнике Sirius 4 (4 ,8 E). Сигнал кодируется в NDS VideoGuard. Viasat Nature CEE для Центральной Европы начнет вещание (в том числе Польша, Россия, Венгрия, Чешская Республика и Словакия) 5 мая 2010 года.
Технические характеристики:
Sirius 4 (4 ,8E)
11 ,804 GHz, pol. H, SR: 27500 , FEC: 3 /4[b], DVB-S/QPSK.

**sinand** · 16.07.2010, 20:26

Ответы руководства Виасат Украина на вопросы пользователей форума viasatfan.

На конференции в Донецке, обзор которой вы видите здесь же, новостью ниже, Дмитрий (DIDONE), как и обещал, передал представителям Viasat вопросы пользователей нашего ресурса. Сегодня мы получили ответы, которые и предоставляем вашему вниманию.

Как происходит отбор тех или иных каналов, которые включаются в пакеты для абонентов?
Исследования телевизионной аудитории, которые регулярно проводятся нашей компанией, дают нам возможность постоянно следить за тем, чтобы содержание пакетов Viasat соответствовало предпочтениям аудитории по жанрам и тематике телеканалов. В этом нам помогают как компания GFK на национальном уровне, так и регулярные опросы наших клиентов. В свою очередь, качество содержания телеканалов мы оцениваем по рейтингам.

Как происходит отбор работников call-center? Проходят ли они какое-либо специальное обучение?
Сотрудники call-center Viasat – это люди с соответствующим опытом работы, обладающие хорошими коммуникативными способностями. Безусловно, они проходят ряд специальных обучающих программ и тренингов: получают знания как по технологии услуги так и по навыкам общения. Обучение проводится на базе самого же call-center штатными инструкторами, а также тренерами зарубежных офисов Viasat.

Проходят ли у вас какие либо встречи, семинары с коллегами из Балтии, Скандинавии? Есть ли у вас общие проблемы? В чем специфика украинского рынка?
Да, Viasat организовывает международные встречи всех сотрудников, а также для отдельных служб и подразделений локальных офисов. Страны Балтии, и тем более Скандинавии уже прошли этапы становления рынка цифрового телевидения, которые Украина переживает сейчас: обилие FTA каналов и преобладание аналогового телевидения. Поэтому иностранные офисы делятся с украинскими коллегами своим опытом, дают экспертную оценку наших промо-акций и. т.п. Задача, актуальная для всех – это сервисное обслуживание клиентов. Также наша компания глобально работает над тем, чтобы сделать более качественные каналы по доступной по цене.

Какие новости готовит компания в новом телесезоне: новые каналы, оборудование, пакеты, акции?
Новости обязательно будут, но в Viasat не принято забегать вперед. Поэтому о каждой новости будет объявлено отдельно. Если сравнивать новый телесезон 2010 с прошедшими, то обновлений будет больше. И первое из них – это ребрендинг Viasat, в результате которого наша компания предстанет перед аудиторией в новом образе в обновленном, ярком и современном фирменном стиле. Пока мы огласить не можем, но мы планируем запуск 1-2 новых качественных каналов. Акции для существующих клиентов у нас проходят всегда, вы можете в этом убедиться на нашем веб сейте. Вот только сейчас закончилась акция по ЧМ по футболу и планируем еще несколько до конца года, следите за вебсайтом. Новая акция для новых абонентов только началась, и мы планируем еще.

Планируете ли вы поощрять постоянных клиентов?
Развитие лояльности – это один из приоритетов компании. Первые шаги в этом направлении мы уже предпринимаем: совместно с телеканалами мы проводим викторины для наших клиентов на сайте. За последние 6 месяцев несколько наших клиентов стали обладателями ценных призов, таких как квадроцикл, цифровой фотоаппарат, слитки золота… Также мы внедряем индивидуальные предложения для отдельных клиентских сегментов.

Планируется ли переход хотя бы эксклюзивных каналов Viasat в формат 16:9 (по примеру Евпрспорта)?
В текущем году таких планов нет.

Когда ждать появления канала «Футбол Экстра»?
Запуск дополнительного футбольного телеканала есть в наших планах на 2010 год. Следите за новостями Viasat с сентября…

Когда ждать появления предложения услуги HD от Viasat в Украине?
У Viasat нет намерений выводить HD в 2010 году. Все зависит от покупательской способности нашей целевой аудитории. Пока, как показали исследования, они не готовы платить дополнительные деньги за HD каналы. Очень надеемся, что спрос на них будет расти и люди будут готовы за это платить.

Частый вопрос от дилеров: чем обосновано такое частое изменение предложений различных акций для абонентов, в которых дилеры и участники иногда путаются – «не успел запомнить условия одной акции, как начинается другая»?
Каждая следующая акция Viasat предлагает потребителям еще более выгодные условия подключения, тем в предыдущем. Т.е. как только у Viasat появляется возможность предложить своим потенциальным клиентам дополнительные выгоды, мы сразу включаем их в наше акционное предложение.

Форум viasatfan выражает огромную благодарность генеральному директору Виасат Украина Оксане Ферчук за диалог с нами

SmartX5 · 21.09.2010, 19:53

Новий канал DIVA UNIVERSAL відтепер на VIASAT

Зустрічай канал Diva Universal, що зберігає кращі традиції Hallmark, але стає сучаснішим та цікавішим.

Із 17 вересня на платформі цифрового супутникового телебачення Viasat дивись найкращі фільми, серіали, скандальні телешоу в ефірі «найжіночнішого» каналу Diva Universal.

Розроблений спеціалістами творчих медіа-груп світового класу, канал орієнтований на розумну, прогресивну, думаючу жінку, що живе у 21 столітті, і пропонує все найкраще та найзахопливіше зі всього світу.

Бажаємо приємного перегляду та яскравих емоцій разом із Viasat!

http://www.viasat.ua/assets/photos/6...jpg?1285076286

**xarlei-13** · 29.10.2010, 12:38

Зрители каналов "Виасат" могут планировать просмотр программ с помощью СМС
С начала ноября 2010 года у зрителей каналов "Viasat" появится возможность получать СМС-напоминания о показах интересующих их передач или фильмов.

Данная услуга является абсолютно уникальной и новой на рынке. Функция доступна и проста в использовании для всех посетителей сайта каналов "Viasat" в Украине. На главной странице пользователь переходит на любой канал, выбирает передачу из "телепрограммы" или "анонсов", а далее указывает свой номер мобильного телефона и время напоминания.

Андрей Буренок (директор ООО "Виасат Украина") комментирует: "Наша компания первой запустила подобную услугу. Целью внедрения функции является повышение уровня смотрения платных каналов и понимания их преимуществ. Мы постоянно отслеживаем изменения на рынке платного телевидения, и исследования Ipsos и GFK показывают достаточно высокое знание наших каналов. Прогнозируем увеличение смотрения каналов "Viasat" на 10% в первом квартале 2011 года и повышение лояльности к платным каналам в целом. Мы надеемся, что также смс-напоминание приучит зрителей планировать просмотр ТВ-программ."

Сейчас функция доступна только на сайте каналов "Viasat".Следующий шаг - внедрение модуля на сайтах операторов-партнеров компании "Виасат Украина".

**S.T.A.L.K.E.R.** · 03.11.2010, 10:44

Viasat Ukraine с некодированым промо в DVB-S
1 ноября этого года, доступен на спутнике Astra 4 A (4 ,8E) платформа Viasat Ukraine, канал Viasat Promo. Станция рекламирует телевизионную платформу Viasat Ukraine. Показ появился на платформе DVB-S, что означает возможность приема канала на обычных цифровых тюнерах и легкий приход к потенциальному клиенту.
До этого времени промоцийный канал Viasat Promo работал на транспондере B24 (12 ,169 GHz, pol. V, SR: 27500 , FEC: 3 /4 ; DVB-S2 /8 PSK). Показ пока активный, выискивается под названием T E S T. В CAiD сервиса написано что кодировка в системе NDS-VideoGuard, но она не активна. Емкость транспондера B24 используется платформой Viasat Ukraine.
Teперь Viasat Promo можно принимать при помощи мультиплекса B35, kоторый работает в стандарте трансмиссии DVB-S и модуляции QPSK. Цифровой стриминг реализован на этих самых PIDах, kоторые раньше были приписаны музыкальному телевидению из Румынии Win Channel.
Технические параметры :
Astra 4 A (4 ,8E)
тп. B35 ( 12 ,380 GHz, pol. H, SR: 27500 , FEC: 3 /4 ; DVB-S/QPSK)
ID: Viasat Promo (ID ранее: Win Channel)
PID V: 271
PID A: 272
PID PCR: 271
SID: 270
PID PMT: 270
Koдирование: НЕТ
Что заслуживает внимания, эмиссия на двух частотах не происходит одновременно, так как в это же самое время, нa двух трянсляциях передаются разные материалы.
Sat-Expert.com

**m-721** · 30.11.2010, 19:03

Новости от "Viasat Украина"

Телеканал "Феникс + кино" уходит с платформы Viasat Украина.

Viasat постоянно проводит исследования популярности среди абонентов каналов платформы Viasat. Целью таких исследований является оптимизация нашего предложения абонентам: мы исключаем непопулярные каналы, добавляем более интересные. Например, в этом году мы пополнили список каналов такими как Viasat Nature. В начале 2011 года предложение пополнится каналом «Футбол+».

С 1 января 2011 года канал «Феникс + кино» исключается из пакетов Viasat в связи с низкой популярностью.

**njkzq** · 10.02.2011, 14:15

Новые возможности оплаты!

Viasat постоянно работает над расширением возможностей оплат для клиентов.
Теперь Вы можете оплачивать услуги Viasat:
В кассах отделений Райффайзен Банка Аваль – комиссия в зависимости от суммы и региона - до 0,65%, минимум 10 гривен.

В киосках самообслуживания Райффайзен Банка Аваль. Сервис доступен клиентам, которые являются владельцами карточки Аваль. Оплата без комиссий!

По программе Direct Debit Райффайзен Банка Аваль – автоматическая оплата с карточки. Сервис доступен клиентам, которые являются владельцами карточки Аваль. Оплата без комиссий!

В отделениях Хоум Кредит Банка – комиссия 0,5%, минимум 1 гривна.

В киоскиах самообслуживания сети терминалов Easy Soft.

**POLAR** · 24.02.2011, 11:54

Нацсовет объявил предупреждение «Viasat Украина»

Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания объявил предупреждение компании Vision TV (спутниковая платформа «Viasat Украина»).

Такое решение регулятор принял 23 февраля по результатам внеплановой проверки компании, которая была проведена по жалобе одного из клиентов, пишет «...........»

Проверка провайдера показала увеличение количества программ с 37-ми до 83-х, без разрешения Национального совета ретранслируются 55 программ, при этом не ретранслируются 8 программ, предусмотренных лицензией (в частности, каналы из группы «Интер»). Однако существенным нарушением, по словам членов Нацсовета, является ретрансляция неадаптированных каналов Adult Channel, Spice, «Детский» и Al ........

Генеральный директор «Viasat Украина» Оксана Ферчук обратила внимание на то, что Нацсовет не нашел нарушений по жалобе, которая стала поводом для проверки.

Комментируя наличие неадаптированных Adult Channel и Spice Ферчук сказала, что эти каналы – европейские. Национальная экспертная комиссия по вопросам защиты общественной морали признала их такими, которые не нарушают нормы закона. Кроме того, эти каналы транслируются исключительно в зашифрованном виде, и раньше были в «белом списке» Нацсовета (до мая 2010 года), следовательно, записаны и в лицензии провайдера.

«Но если Нацсовет настаивает, мы готовы исключить их из программной услуги», - добавила госпожа Ферчук.

Первый заместитель председателя Нацсовета Оксана Головатенко ответила, что есть процедура внесения телеканалов в список адаптированных. Однако Нацсовет не готов пока пойти на встречу эротическим каналам, так как многие провайдеры пытаются их ретранслировать днем.

Что касается увеличения ресурса, Оксана Ферчук пояснила, что компания неоднократно подавала в Нацсовет документы на переоформление, но до урегулирования проблемы с методикой начисления лицензионного сбора вопрос откладывался. Поэтому директор компании попросила отложить вопрос о результатах проверки до переоформления лицензии.

По словам Оксаны Головатенко, Нацсовет принимает это объяснение, однако регулятора смущают прежде неадаптированные каналы. Регулятора не убедило обещание «Viasat Украина» выключить Adult Channel и Spice течение недели, хотя по условиям своих соглашений с абонентами провайдер должен заранее предупредить клиентов, и процедура замены каналов длится 1-3 месяца. Оксана Головатенко заявила, что Нацсовет стремится демонстрировать ко всем одинаковый подход, а другим провайдерам за неадаптированные каналы объявляют предупреждение.

Напомним, что за аналогичное нарушение (наличие в сетке вещания каналов Adult Channel и Spice) другому украинскому провайдеру – компании «Воля» – Нацсовет не оглашал предупреждений. В декабре 2010 года Нацсовет принял к сведению данные о нарушении ООО «Воля-кабель», в частности трансляцию неадаптированных каналов

chren · 25.02.2011, 17:49

Новости от "Viasat Украина"

Изменения в предложении телеканалов.

Информируем вас, что по требованию Национального совета Украины по вопросам телевидения и радиовещания (Решение № 346, Протокол № 7 от 23.02.2001 г.) Viasat с 23 марта 2011 года приостанавливает распространение каналов «Детский», «The Adult Channel», «Spice» для своих клиентов на неопределенный срок.

delta1111 · 02.03.2011, 08:18

Вдвічі більше футболу впрямому єфірі на viasat! 1 березня Viasat відкриває для своїх клієнтів новий спортивний телеканал «Футбол+». Телеканал «Футбол +» ексклюзивно представлений у пакеті «Viasat Престижний» (номер 302 у Програмному Гіді Viasat). В програмі нового футбольного каналу трансляції матчів національних чемпіонатів Англії, Іспанії, Франції та інших країн. Тож клієнти Viasat матимуть змогу слідкувати за вітчизняних перебігом світових та вітчизняних футбольних подій у прямому ефірі відразу на двох телеканалах: «Футбол» та «Футбол+».