Профилактики и перерывы в вещании теле-радио каналов провайдера "...+" (без вопросов и обсуждения)
Профилактики и перерывы в вещании теле-радио каналов провайдера "...+"
(тема без вопросов и обсуждения) sport_bar_knopka_......us.jpg
В данной теме размещаем следующие новости провайдера "...+":
- о перерывах в вещании радио-теле-каналов;
- о восстановлении вещания радио-теле-каналов;
- о плановых профилактиках на радио-теле-каналах;
- о перерывах в работе абонентских сервисов.
Последний раз редактировалось yuriy-zholobov; 06.11.2015 в 21:52.
Причина: добавил правила
В настоящее время в Телекомпанию поступают обращения от абонентов, оплативших услуги на март, о невозможности просмотра каналов.
Совместно с поставщиком системы условного доступа (системы кодирования) компанией Viaccess мы проводим работу по выяснению причин происходящего.
Предварительно сообщаем, что в Телекомпанию поступило несколько Карточек таких абонентов и по результатам диагностики было установлено, что предоставленные Карточки временно заблокировались в связи со срабатыванием внутренней системы защиты Карточки от несанкционированного доступа.
Признаком такой блокировки является возможность просмотра информации Карточки в соответствующем разделе вашего цифрового терминала, где указаны даты начала и окончания просмотра (права просмотра). На карточке должна быть информация о наличии прав просмотра в периоде 01.03.13 - 31.03.13.
Уважаемые абоненты! Пожалуйста, проверьте эти данные. Если прекращение доступа к Услугам произошло вследствие срабатывания системы защиты, то через 7 дней произойдет автоматическая разблокировка Карточки. И просмотр будет доступен. Также вы можете заменить карточку, направив ее вместе с письменным заявлением по почте на адрес 117545 г. Москва, ул. Варшавское шоссе 125, строение 1. Дирекция абонентского обслуживания ОАО ...-ПЛЮС, либо передать ее с заявлением в один из офисов Телекомпании.
Обращаем ваше внимание, что Телекомпания гарантирует корректную работу Карточки только в терминалах, указанных на сайте в разделе Оборудование.
Телекомпания выражает глубочайшее сожаление о случившемся и принимает все необходимые меры по выяснению сути и причин происходящего.
Перерыв в работе Центра продаж и обслуживания 22.03.2013
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что 22 марта 2013 года с 10:00 до 12:00 по московскому времени в связи с отключением электроэнергии обслуживание абонентов в Центре продаж и обслуживания по адресу г. Москва, ул. 2-я Фрунзенская, д .10 осуществляться не будет.
Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.
mainlogo[1].png
Внимание! В период со 2 по 6 мая 2013 года в связи с проведением Телекомпанией профилактических работ будут недоступны все сервисы, а именно:
система приема on-line платежей;
управление Лицевым счетом и Подпиской, в том числе через IVR, через веб-сайт и пр.;
управление Подпиской с помощью SMS-сообщений;
заказ Услуги PPV (pay per view);
оплата с Лицевого счета ...-ПЛЮС сервиса «WEB TV».
Последний раз редактировалось yuriy-zholobov; 19.09.2015 в 00:54.
Причина: перенес из темы Новости провайдера "НТВ-плюс"
Внимание! Плановая профилактика на каналах ...-ПЛЮС
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что 17 апреля 2013 г. с 02.00 до 10.00 по московскому времени на каналах ...-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
Просмотр каналов, заказ услуги "Кинодром" и интернет-трансляций, а также абонентские сервисы сайта в указанный период времени будут недоступны.
Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.
В период со 2 по 5 мая 2013 года в связи с проведением
Телекомпанией профилактических работ будут недоступны все сервисы, а именно:
система приема on-line платежей;
управление Лицевым счетом и Подпиской, через IVR, через веб-сайт и пр.;
управление Подпиской с помощью SMS-сообщений;
заказ Услуги PPV (pay per view);
оплата с Лицевого счета ...-ПЛЮС сервиса WEB TV .
А так же любые операции в базе данных, связанные с:
регистрацией договора и внесением изменений в данные по договору;
включением и отключением договора;
внесением абонентской платы;
изменением подписки;
внесением заявок на установку/ремонт;
заказом/подключением др. услуг, предоставляемых Телекомпанией.
Внимание! Профилактика на каналах ...-ПЛЮС
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что 31 июля 2013 г. с 02.00 до 05.00 по московскому времени на каналах ...-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
Просмотр каналов, заказ услуги "Кинодром" и интернет-трансляций, а также любые абонентские сервисы в указанный период времени будут недоступны.
Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.
Последний раз редактировалось yuriy-zholobov; 10.08.2013 в 19:22.
Работа терминалов Sagemcom DSI87-1HD восстановлена
Уважаемые абоненты!
Информируем Вас, что сбои в работе терминалов Sagemcom DSI87-1HD, проявившиеся после проведения плановых профилактических работ 17 июля 2013 г., полностью устранены.
Вещание каналов в составе пакета «Viasat Premium HD»
Уважаемые абоненты!
По техническим причинам просмотр телевизионных каналов в составе пакета «Viasat Premium HD» с 01 октября 2013 года будет невозможен. Информация о дате запуска телевизионных каналов будет размещена на нашем сайте в ближайшее время.
В результате обрыва оптоволоконного канала, соединяющего телевизионный центр «Останкино» и вещательный центр «Сколково» было прервано вещание некоторых каналов ...-ПЛЮС.
Приносим свои извинения. Работы по восстановлению ведутся.
–>
Ваша реклама может быть здесь... пишите на телегу @VOPROS24
Часовой пояс GMT +3, время: 22:11.
Весь материал, представленный на сайте взят из доступных источников или прислан посетителями сайта. Любая информация представленная здесь, может использоваться только в ознакомительных целях. Входя на сайт вы автоматически соглашаетесь с данными условиями. Ни администрация сайта, ни хостинг-провайдер, ни любые другие лица не могут нести отвественности за использование материалов. Сайт не предоставляет электронные версии произведений и ПО. Все права на публикуемые аудио, видео, графические и текстовые материалы принадлежат их владельцам. Если Вы являетесь автором материала или обладателем авторских прав на него и против его использования на сайте, пожалуйста свяжитесь с нами.
Профилактики и перерывы в вещании теле-радио каналов провайдера "...+" (без вопросов и обсуждения)
Линейный вид
