Название же производителя довольно забавно читается по-русски. Сотрудники «...-Плюс» называют его ласково — «Жу-жу». Итак, встречаете — второй по счёту «Жу-жу» вышел на российский рынок.В отличие от модели ... PLUS-1, в этой коробочке карта доступа вставляеется в задней панели. Четырёхзначного дисплея на этой модели нет, ограничились двумя индикаторами, которые показывают режим включения/отключения и рабочего состояния ресивера. На передней панели есть кнопка для включения ресивера из дежурного режима в рабочий и наоборот. Также присутствую кнопки переключения каналов.Зрительский интерфейс по первым впечатлениям совершенно идентичен первому «Жу-жу». Коробка приставки выполнена в «фирменном» стиле оператора.

Напомним, что в конце прошлого года был обещан ресивер с поддержкой каналов ультравысокой чёткости. Поэтому сразу скажем — это не UHD-приставка. Что касается других подробностей, в частности о качестве работы «Жу-жу-2», то о них мы узнаем уже в процессе эксплуатации.

Генеральный директор ООО «...-Плюс» Михаил Демин рассказал о секретах выстраивания эффективной стратегии в новых условиях. Как вы оцениваете нынешнее состояние российского рынка платного ТВ?
В оценке рынка мы исходим из трех ключевых обстоятельств. Первое — это высокий уровень проникновения платного ТВ в нашей стране: около 75%. При этом прирост абонентской базы спутниковых операторов практически прекратился — по итогам III квартала 2017 года он составил всего 0,8%. Отсюда вывод: рассчитывать на быстрый рост абонентской базы нет никаких оснований. Второе — это стабильно низкий «средний чек», или ARPU. Для платного ТВ — около 200 рублей, для «спутника» — 140 рублей. В этом смысле нам есть чем гордиться. «...-Плюс» — это миллион абонентов с самым высоким уровнем ARPU на рынке — около 370 рублей. Наши конкуренты даже не приблизились к этому показателю. И наконец, третье. Операторы платного ТВ и онлайн-кинотеатры продолжают терять доходы из-за пиратства. По некоторым данным, 4,5 млн человек, или 80% суточной аудитории видео длинного и среднего формата, смотрят фильмы и сериалы на нелегальных сайтах. Но при этом все больше людей, до 70% пользователей, готовы платить за контент.
К сожалению, легальные ресурсы отстают в сроках публикации видео. Кроме того, сформировалась общая пользовательская тенденция — поиск «one-stop-shop», или единого привычного места просмотра всего, что захочется, по аналогии с Apple Music, где есть любое или почти любое аудио. Интересно, что разные игроки видят противоположные тренды в одних и тех же событиях отрасли. Некоторые говорят о стремлении владельцев контента продавать свою продукцию самостоятельно, без посредников, через собственные ОТТ-приложения. Мы видим обратное: усиление конкуренции на рынке больших платформ. В этом смысле характерный пример — сделка Disney по покупке Hulu в составе FOX. Ранее тот же холдинг приобрел самую совершенную на сегодня техническую платформу для ОТТ. Поэтому берусь предположить, что у гиганта Netflix появился мощный конкурент.
В чем заключаются новые возможности для расширения абонентской базы в условиях насыщения российского рынка платного ТВ?
Наращивание абонентской базы любыми путями не является для нас самоцелью. Важен эффективный рост, с сохранением контролируемого и минимального на спутниковом рынке значения SAC (sales aquisition cost, стоимость привлечения одного абонента), с тем, чтобы за свое «время жизни» абонент принес компании прибыль. Не все операторы на рынке придерживаются подобной стратегии. Некоторые активно инвестируют в рост, при этом, сознательно или нет, теряя в деньгах.
Для нас важно сохранение ARPU и рост этого показателя. И мы намерены развивать продуктовое предложение, нацеленное на существующую абонентскую базу. С учетом меняющейся модели медиапотребления мы готовим продукты таким образом, чтобы делать клиенту индивидуальное предложение в зависимости от его запросов. Время «раздувания» базовых пакетов давно прошло.Количество каналов в базовом пакете больше не является критерием выбора оператора, абоненту нужно совсем другое.
И конечно, важно перевести «черное» и «серое» потребление в «белое». Для этого необходимо сформировать качественные и удобные предложения, обеспеченные техническими возможностями для комфортного смотрения, к которым можно отнести уровень развития сетей, качество устройств, дружественный интерфейс и доступность библиотек.
Вы рассматриваете сервисы, вещающие в новых средах распространения, как конкурентов или как возможность для какой-либо синергии?
Онлайн-сервисы в той или иной модели предлагают практически все операторы. Их наличие перестало быть конкурентным преимуществом, это «гигиенический минимум» для оператора платного ТВ. Мы хорошо понимаем, что такое «cut the cord» (процесс отказа телезрителей от традиционного платного ТВ в пользу OTT-сервисов,) — явление, которое произошло, к примеру, на американском рынке. На нашем рынке рано или поздно случится то же самое: пользователи так или иначе откажутся от кабельных способов доставки сигнала, к которым в данном контексте корректно отнести и спутниковое телевидение. Произойдет смена поколений. Число представителей молодежи, потенциальных клиентов стриминговых онлайн-сервисов, или, как говорят, поколений «Y» и «Z», к 2022 году сравняется с количеством представителей поколения «X» — людей, родившихся до 1985 года, потребителей традиционного телевизионного вещания. Произойдет полный переход к сервисам ОТТ, позволяющим потреблять контент с помощью интернет-сетей общего доступа.
На мой взгляд, это перспектива следующих 5—7 лет. Пока говорить об этом применительно к отечественному рынку преждевременно.
Что же мешает более быстрому распространению легальных OTT-сервисов в России?
Рост медиапотребления в новых средах ограничен несколькими факторами. Это слабое контентное предложение и неопределенность с системами ценообразования, сложность и неудобство интерфейсов и отсутствие адекватных систем рекомендации — удобных сред контент-навигации, проще говоря, современных телегидов. Кроме прочего, проблемой является недостаточный уровень проникновения ШПД и нестабильность соединений. Сегодня такие сервисы — в телекомах их принято называть VAS — скорее, способствуют удержанию абонентов и ARPU. Но именно за ними будущее, и это общее место.
Таким образом, скорость распространения нелинейного телесмотрения определяется двумя факторами: скоростью смены поколений и проникновением ШПД. В нашей стране до сих пор реальные скорости интернет-доступа недостаточны для качественного просмотра видео. Даже в Центральном федеральном округе, который считается самым развитым с точки зрения широкополосного доступа, средняя скорость недостаточна для просмотра контента в формате 4K. А если мы возьмем регионы с чуть более сложной экономической ситуацией, то там скорости ШПД едва хватает для просмотра телеканала в формате SD. Поэтому сегодня преждевременно говорить о замещении ОТТ-сервисами традиционного кабельного и спутникового ТВ в силу, прежде всего, технических ограничений. OTT-сервисы не заменяют, а дополняют спутниковое ТВ. Пока в России спутник остается самым дешевым каналом доставки контента зрителю.
Ваш сервис для просмотра контента через Интернет лишен этих проблем?
Собственное OTT-решение «...-Плюс» полностью адаптировано для просмотра на мобильных устройствах и является сервисом, генерирующим дополнительный доход. По нашим наблюдениям, стоимость привлечения абонентов в онлайн-среде в шесть раз ниже, чем в спутниковом ТВ, при сопоставимой ARPU. Преимущества сервиса: мобильность — возможность смотреть, где хочешь, и интерактивность — возможность смотреть, когда хочешь. С начала 2018 года пользователям онлайн-телевидения «...-Плюс» доступны полноценные Catch-Up и TimeShift. Мы последовательно расширяем библиотеку кино, с ноября 2017 года онлайн-подписчики получили доступ к сериалам «Амедиатеки» на очень привлекательных условиях.
В феврале 2018 года мы значительно расширяем доступ к ОТТ и предлагаем каждому действующему абоненту смотреть каналы в соответствии с подпиской не только дома, на традиционном большом экране, но и на мобильном устройстве. В тестовом режиме услуга будет доступна абонентам бесплатно в течение нескольких месяцев, а после ввода в коммерческую эксплуатацию ее стоимость не превысит стоимость чашки эспрессо в самом недорогом кафе.
Насколько радужны перспективы у услуги спутникового Интернета на российском рынке?
«...-Плюс» выступает маркетинговым партнером и агентом по продаже, поставщиком услуги является наш партнер — компания Eutelsat Networks. Именно она формирует пакетирование и ценообразование. Мы же принимаем их предложения и выступаем в роли дистрибьютера.
Для нас это нишевая услуга, направленная на расширение продуктовой линейки и ориентированная на удаленные районы, где оптоволокно еще не появилось и появится нескоро. Основными потребителями мы видим придорожную инфраструктуру — автозаправочные станции, станции технического обслуживания, торговые точки, от которых сейчас требуют, чтобы они в онлайн-режиме предоставляли в фискальные службы информацию о совершенных транзакциях. Спутниковый Интернет будет интересен и другим представителям малого и среднего бизнеса.
Можно ли говорить, что это услуга для дачных и частных домохозяйств? Очевидно, можно, потому что в целом в России, по экспертным оценкам, 7 млн загородных домов, чьи владельцы — потенциальные потребителя спутникового Интернета. Но при этом услуга эта достаточно дорогая на входе, поэтому для себя мы оценили максимальную емкость рынка в 1—1,5 млн абонентов на всех операторов. Если произойдет снижение стоимости оборудования и стоимости подключения, услуга, безусловно, сможет «выстрелить».
Как вы оцениваете рыночные перспективы внедрения 4K?
Буду осторожен: я с умеренным оптимизмом оцениваю перспективы внедрения 4K в качестве стандарта домашнего телевидения. В свое время переход от SD к HD позволил существенно повысить качество картинки даже на телевизорах с небольшой диагональю.Тогда это было существенным конкурентным преимуществом. Первые HD-каналы у нас появились в 2007 году. Это был отдельный HD-пакет с каналами «HD КИНО», «HD СПОРТ» и «HD Life». В 2008 году все матчи чемпионата Европы по футболу были показаны в прямой трансляции на каналах «...-Плюс» в формате HD, а сейчас на нашей платформе 42 HD-телеканала. Для зрителей стало не столь важно, сколько всего каналов находится в пакете у оператора, гораздо большее значение имеют количество и качество именно HD-каналов. Повторюсь, это важно, потому что разница в качестве картинки слишком очевидна для смотрящего.
А в связи с 4K все чаще вспоминают уроки физики. Клиентский опыт просмотра каналов высокой и ультравысокой четкости определяется, как известно, тремя факторами: разрешением, или количеством пикселей на дюйм, диагональю, или количеством дюймов, и расстоянием от зрителя до экрана, или физической возможностью глаза различать пиксели. В домашних условиях, при использовании телевизоров стандартного «домашнего» размера, разницы между HD и 4K не видят даже профессионалы. Рынок контента 4K — это рынок для владельцев телевизоров с большой и очень большой диагональю и высоким разрешением. Соответственно, UHD-контент актуален только для больших помещений. Некоторое время назад я был в Нью-Йорке на конференции Streaming Media, где собираются представители крупнейших вещателей, профессионалы в области платного телевидения. В демозоне были представлены телевизоры разных моделей, в основном с диагональю до 45”.
И один из коллег, работавших там, спросил: «Как вы думаете, на каком из двух телевизоров картинка в разрешении HD, а на каком — 4K?». Мнения разделились. Но ни один из присутствующих не ответил на вопрос правильно. Как оказалось, на обоих телевизорах была картинка формата 4К. Разница изображения в большей степени зависела от технологий, которые внедряют компании-изготовители при производстве ТВ-панелей. И этот факт надо держать в голове. Это первое.
Второе. Для трансляции UHD-каналов необходимо в три раза больше спутниковых емкостей, чем для HD, и в восемь раз больше, чем для SD. Емкости, которую мы используем для передачи трех UHD-каналов, достаточно для трансляции 25 каналов в стандартном разрешении или 10 каналов в формате высокой четкости. Больше половины затрат нашей компании — это платежи за аренду транспондеров.
На платформе «...-Плюс» есть три телеканала в формате 4К, однако я не могу сказать, что мы ожидаем быстрого замещения SD- и HD-вещания на 4К. Пока этот формат не может стать коммерчески успешным: при переходе от SD-вещания к 4К затраты растут в 7-8, а то и в 10 раз. Но абонент не готов платить в 10 раз больше за каналы, качество которых на домашних экранах кардинально не отличается от картинки в HD.
Но существует технология, которая куда больше влияет на восприятие качества ТВ-изображения, — HDR. Если на бытовом экране картинку в формате Ultra HD от HD-изображения мы с вами можем не отличить, то изображение с широким динамическим диапазоном распознаем наверняка. HDR — это качественно другой формат изображения, с большей глубиной цвета и количеством передаваемых оттенков. Сейчас самые известные технологии — это HDR и Dolby Vision, они открывают, можно сказать, целый мир. Я не знаю, какая из этих технологий победит, но одна из них станет стандартом телевидения. При этом переход от HD к Ultra HD требует кратного увеличения используемой емкости, а переход к HDR — нет. Речь может идти скорее о неких лицензионных выплатах, но никак не об удвоении основных затрат.
Какова роль крупных спортивных состязаний в продвижении новых форматов телесмотрения, в частности 4К? Станет ли чемпионат мира по футболу 2018 года драйвером продвижения новых форматов?
Около пяти лет своей жизни я посвятил организации работы вещателей и средств массовой информации на крупных спортивных мероприятиях, и в платное телевидение пришел как раз из департамента организации работы со СМИ Комитета Олимпийских игр в Сочи. Я многое видел своими глазами и делал своими руками. Безусловно, спорт — это драйвер новых технологий, так было и так будет всегда. Спорт — это специфическая картинка, высокая динамика, сложность обработки и формирования изображения.Поэтому крупные спортивные соревнования всегда использовались для обкатки или, точнее, для презентации новых технологий.
Я думаю, что чемпионат мира 2018 года даст толчок к развитию 4K в России. Насколько я знаю, организаторы соревнований готовы формировать картинку в 4К, вопрос только в наличии или отсутствии спроса. Спорт — это вообще драйвер платного телевидения и, безусловно, драйвер внедрения новых технологий. Олимпийские игры 2004 года стали первыми, которые были показаны в нашей стране полностью, — компания «...-Плюс» тогда приобрела права и показала трансляции всех соревнований, — и в том же году появилось то, что мы сейчас называем ОТТ-показами. Игры в Турине в 2006 году стали началом использования формата HD. В 2012 году из Лондона делали тестовые трансляции соревнований в 3D, и там же я впервые видел тестовую зону трансляции в 8К. Тогда многие говорили, что Токио-2020 будет полностью сниматься и транслироваться в 8К. А в 2014 году оператором «...-Плюс» был организован показ церемонии открытия Олимпийских игр в Сочи в формате Ultra HD.
Интерес к спортивным событиям остается стабильно высоким. Мы видим рост продаж спортивных пакетов в преддверии Олимпийских игр в Пхенчхане. Мы также наблюдаем спрос на трансляции чемпионатов мира по футболу как со стороны частных клиентов, так и стороны спортивных баров, кафе и ресторанов. Безусловно, спорт двигает и будет двигать платное телевидение.
В свое время компания «...-Плюс» называла одной из проблем нелегальные трансляции в общественных местах, в первую очередь барах, ресторанах и букмекерских конторах. Какой метод борьбы с этим явлением сейчас наиболее эффективен?
Самый эффективный способ — это watermark. Мы сейчас внедряем эту технологию вместе с французскими партнерами — компанией, которая осуществляет защиту нашего контента. Это брендирование картинки, предназначенной для публичного просмотра. Технология позволяет сразу определить, лицензирована ли трансляция для публичного использования или нет. И я думаю, что проблема нелегального показа в общественных местах будет решена.
Мы и сейчас ведем эту работу систематически и идем на разные меры — физическую проверку организаций, переговоры и, если необходимо, доведение до возбуждения уголовных дел и судов.Нам приходится обращаться в органы внутренних дел, это наше право и наша обязанность перед теми, кто нам предоставляет контент. Ситуация радикально изменилась после того, как владельцы кафе,баров и ресторанов осознали,что нелегальная трансляция — это вполне реальная ответственность.Они могут сэкономить на нелицензированном просмотре 2-3 тыс. рублей в месяц,но рискуют уголовным преследованием.Если бы цены были неподъемны, то это была бы другая история. Но на сегодняшний день цены приемлемы и даже небольшие организации могут себе позволить оплачивать легальный просмотр контента. Во многом эффективность нашей работы в этом направлении определяется грамотной информационной политикой: мы разъясняем целевой аудитории как условия использования контента, так и риски, связанные с его нелегальной трансляцией.Вот на этом наш успех и держится.
В последнее время операторы спутникового платного ТВ развивают монобрендовые торговые точки. Для чего вы это делаете, в чем видите выигрыш?
Для нас создание монобрендовых точек продаж — это, прежде всего, оптимизация маркетингового бюджета. Затраты на рекламу часто выше, чем затраты на открытие монобрендовых магазинов. Например, поддержка монобрендового фирменного салона на центральной улице города с населением 500 тыс. человек эффективнее и дешевле, чем покупка рекламного щита на той же улице.
Есть еще один фактор: развитие сети монобрендовых салонов — это наш совместный проект с установщиками, программа, которая предусматривает взаимные обязательства между нами и партнерами. У установщиков появляются определенные обязательства, самое главное из них — выполнение определенных показателей по продажам, а также поддержка ассортимента и уровня обслуживания. И мы видим интерес партнеров к программе. Уже сейчас открыты 20 магазинов, формируется база тех установщиков, на которых мы можем опереться. Разговор уже идет не только о продажах, но и об обслуживании, о продвижении более сложных продуктов и сервисов, обучении персонала, реализации программ лояльности.
Какие цели вы ставите перед монобрендовой сетью?
Мы рассчитываем, что создание фирменной розничной сети позволит привлечь новых абонентов и обеспечит дополнительное количество подключений. В планах на 2018 год — открытие еще 70 монобрендовых фирменных салонов. Открывая собственные магазины, мы хотим предоставить потребителям доступ к лучшим новинкам, создать площадку взаимодействия абонентов и компании — место, где можно потрогать технику, увидеть услугу в действии, получить профессиональную консультацию. Сотрудники фирменных салонов дают покупателю больше информации о продукте, предлагают больше сервисов, производят более качественное абонентское обслуживание. Сочетание монобрендовой и мультибрендовой розницы не только не создает внутренней конкуренции, оно позволяет добиться оптимального баланса в продажах.
Хочу обратить особое внимание, что за нашими действиями не стоит попытка убрать с рынка прочих независимых установщиков. Категорически нет. Мы не придем завтра к существующим партнерам с требованием определиться: либо они становятся монобрендовыми, либо мы прекращаем с ними работать. Так вопрос не ставится. Нет планов перераспределить подключения с мультибрендовых на монобрендовых установщиков. И если мы увидим, что такое перераспределение начинает происходить, то будем пересматривать условия развития этого проекта.
Нам важно, чтобы существующие мультибрендовые салоны, на которых мы опираемся, рассматривали нас, как надежного партнера. Мы хотим, чтобы они знали, что могут на нас рассчитывать, что мы не меняем условия при малейшем изменении рыночной конъюнктуры. Мы также хотим быть уверенными, что, в свою очередь, можем рассчитывать на них.
Оправдал ли рынок Дальнего Востока ваши ожидания и прогнозы? Насколько динамика подключений в этом регионе отличается от европейской части России?
Для нас это был сложный, но успешный старт, и мы убеждены в правильности принятого решения. По Дальнему Востоку выполнение задач близко к 100%. Сегодня каждое второе подключение на Дальнем Востоке — подключение абонента «...-Плюс».
Проникновение спутникового ТВ в регионе составляет менее 60%, потенциал рынков Дальнего Востока и Сибири составляет около 2 млн домохозяйств. Это вполне платежеспособный спрос: 97% всех абонентов выбирают не самый дешевый пакет. Но в то же время это непростой рынок, специфика которого определяется близостью Китая, Кореи, Японии. Соответственно, мы транслируем в регионе два китайских канала, CCTV4 и CGTN, и корейский канал KBS. С января появился японский NHK. Мы поставили на платформу канал с азиатскими сериалами «Дорама» — сейчас это очень модная тема, совершенно особый подход к выстраиванию сюжетных линий, частые и совершенно невероятные повороты повествования. Я думаю, что Россию ждет бум популярности азиатских сериалов.
Кроме того, Сибирь и Приморский край — это огромные территории и большие расстояния между населенными пунктами. А значит, и более сложная логистика, в том числе в работе с партнерами.
Вслед за нами деятельность в регионе активизировали другие крупные федеральные игроки. Мы приветствуем любое развитие конкуренции и убеждены в необходимости совместного развития рынка. Появится больше рекламы платного ТВ, больше дилеров и установщиков, больше аналитики. Мы были к этому готовы. Больше операторов — больше плюсов.

Сочинский фестиваль — одно из главных культурных событий в нашей стране. С 2011 года он вошел в Европейскую ассоциацию фестивалей, а в 2017 году стал членом международной театральной лиги «Шелковый путь» и первым из российских фестивалей, включенным в эту международную организацию.
В 2018 году в рамках фестиваля представлена обширная программа с участием ведущих российских и зарубежных артистов и музыкальных исполнителей. 16 февраля пройдет спектакль «Не покидай свою планету», созданный по мотивам произведения Антуана де Сент‑Экзюпери «Маленький принц», с Константином Хабенским и Юрием Башметом. 17 февраля состоится Гала‑концерт открытия фестиваля «Созвездие виртуозов: от классики до современности». В исполнении известных музыкантов со всего мира прозвучат произведения Гайдна, Шопена, Моцарта, Сен‑Санса, Россини и других.

* * *

М‑1 Global - телеканал, посвященный смешанным боевым единоборствам. Задачи канала — популяризация этого вида спорта в России, освещение значимых международных и российских турниров. В эфире - прямые трансляции соревнований, интервью спортсменов, документальные фильмы, тематические подборки ярких эпизодов боёв, студийные аналитические программы собственного производства канала с участием бойцов Лиги М‑1, известных спортивных деятелей, зарубежных и российских звезд ММА (Mixed Martial Arts).

Sony Turbo - телеканал, ориентированный преимущественно на мужскую аудиторию. В сетке вещания — остросюжетные и комедийные телесериалы, художественные фильмы, познавательные передачи и развлекательные шоу, например, «Трюкачи», «Топ Гир». Поклонники культового автошоу увидят и сезоны с участием команды легендарного ведущего Джереми Кларксона, и обновленный «Топ Гир» с его преемниками в новых выпусках. У большинства сериалов, идущих на Sony Turbo, есть постоянный зритель. Среди самых популярных сериальных проектов — «Спартак. Кровь и песок», «Спартак. Боги арены», «Гоморра», «Декстер», «Американские боги», новые эпизоды сериала «Элементарно» и многие другие.

Настроить услугу очень просто:
— Зайдите в личный кабинет в раздел «Банковские карты»;
— Нажмите «Настроить автоплатеж»;
— На странице «Газпромбанка» введите данные карты и нажмите «Зарегистрировать карту» (со счета будут списаны 20 рублей для проверки, которые затем вернутся на счет);
— Теперь баланс вашего счета будет пополняться автоматически.

Активировать оплату можно в личном кабинете

«Регулярный на фиксированную сумму» или «По выставленному счету», т.е. согласиться на оплату в размере, рекомендуемом ...‑ПЛЮС для оплаты услуг спутникового ТВ.

В первом случае абонент самостоятельно определяет, какая сумма и с какой периодичностью будет списываться со счета его банковской карты. Во втором – сервис сам рассчитает сумму, которая необходима для оплаты текущих подписок на пакеты спутниковых телеканалов. Это снимет риск отключения от услуг ...‑ПЛЮС при недостатке средств на счете абонентского договора.

Для активации автоплаты в сервисе «Сбербанк Онлайн» в разделе «Платежи и переводы» нужно выбрать «Автоплатежи», а потом – «Интернет и ТВ». Затем перейти к услуге «...‑ПЛЮС» и ввести номер абонентского договора. После этого необходимо указать тип автоплатежа – «Регулярный на фиксированную сумму» или «По выставленному счету» (на сумму рекомендованного платежа) и определить период оплаты (раз в неделю, месяц, квартал, год). Далее следовать инструкциям и подтвердить настройки автоплатежа.

Напомним, что подключить автооплату возможно также и в Личном кабинете абонента ...‑ПЛЮС или в мобильном приложении «Личный кабинет ...-ПЛЮС». С другими способами оплаты можно ознакомиться на ...‑ПЛЮС.

Каковы основные тренды развития российского рынка платного ТВ? Как они учитываются в стратегии "...-Плюс"?

Рынок традиционного платного телевидения в целом и его спутникового сегмента в частности близок к насыщению: уровень проникновения услуг высок, при этом по ряду причин, прежде всего экономических, ARPU операторов не растет. Развиваться в таких условиях можно только за счет предоставления новых услуг. Многие игроки уже осознали, что попытка продать абоненту больше контента на той же платформе–это не самая выигрышная стратегия. Гораздо выгоднее дать зрителю возможность выбора–что, где и когда смотреть в удобной среде. Поколение Y, так называемые миллениалы, так и не приобрели привычки линейного телесмотрения.По оценкам аналитиков, уже к 2022 году количество зрителей нелинейного просмотра и потребителей традиционного телевидения сравняется. Это станет переломным моментом в развитии телевизионной отрасли.

Мы наблюдаем технологическую трансформацию как в самой отрасли, так и во многих смежных сегментах. Такой скорости изменений в эпоху телевидения еще не было. Сегодня телевидение–это больше не "вещание", а полноценный обмен данными. По крайней мере, собственную стратегию мы строим на основании такого понимания перспектив развития рынка.

1 февраля мы запустили услугу "Онлайн ТВ" ("Мультискрин"). Теперь абоненты "...-Плюс" имеют доступ к пакетам в соответствии со своей спутниковой подпиской (за исключением некоторых каналов, на которые вещатели не предоставили права на трансляцию в Интернете) на любых устройствах через мобильное приложение или на сайте ......us.tv. В разработке находится приложение для Smart TV. Запуск подобной услуги–шаг вперед и для нас, и для всей отрасли. "...-Плюс" не оператор спутникового вещания, мы–провайдер платного цифрового телевидения во всех средах, а также полноценный ОТТ-оператор. Нам удалось совместить на одной платформе удобство интерфейса, современный дизайн, высокую надежность и, главное, полноценный пакет контента: все любимые, хорошо знакомые зрителям каналы, включая "драйверы" платного телевидения и лучшие библиотеки кино и сериалов.

Пользователи мобильного приложения получают доступ к дополнительным сервисам, таким как catch-up (в случае, когда есть права на отложенный просмотр) и VoD. В частности, зрителям предлагается библиотека сериалов Amediateka Home of HBO. В ближайшее время объем контента, доступного по запросу, существенно расширится. Уже достигнуты договоренности об интеграции нашего приложения с несколькими ведущими библиотеками и онлайн-кинотеатрами.

Аудитория "...-Плюс" очень лояльна, есть абоненты, которые с нами 7-10 и даже 15 лет. И мы крайне заинтересованы в том, чтобы обеспечить их лучшими на рынке сервисами и контентом. Прошедший год был не самым простым и еще раз показал, что сегодня, даже для того чтобы просто сохранить свои позиции, операторам платного телевидения нужно очень быстро бежать.

Какие еще услуги "...-Плюс" предлагает в рамках digital-стратегии?

Мы активно прорабатываем услугу "Мультирум"–возможность смотреть разные программы на нескольких экранах, без необходимости подключения дополнительной тарелки. Технологически эту задачу можно решать по-разному: например, обеспечить прием сигнала на головной ресивер, а затем по внутренней сети Wi-Fi раздавать его на несколько устройств, или обеспечить интеграцию со Smart TV.Обе возможности мы хотим реализовать уже в этом году.

Рынок только пробует новые, цифровые, интерактивные сервисы. Этим определяется и подход к ценовой политике. Мы устанавливаем более чем доступные цены на все цифровые сервисы. Так, абоненты могут пользоваться услугой "Онлайн ТВ" ("Мультискрин") без дополнительной платы в течение двух месяцев после подключения. В дальнейшем ее стоимость составит 199 руб. в месяц–вне зависимости от количества каналов по спутниковой подписке. В наших же интересах, чтобы зрители имели возможность оценить новинки и выбрать то, что им нужно. Важные элементы нашей стратегии–высокая степень готовности услуг в момент запуска и разумный подход к ценообразованию. Я пользуюсь услугой "Онлайн ТВ" сам, рекомендую ее друзьям, знакомым и родственникам, потому что глубоко убежден: это хорошо работает, это интуитивно понятно и очень удобно.

Каково место операторов спутникового вещания в создании основ цифровой экономики?

Операторы спутникового вещания–пионеры платного телевидения в стране. Услуга доступна с начала 1990-х годов, и с тех пор собирала, как говорят, "уверенно стоящую на ногах" аудиторию–людей, готовых платить за просмотр телевидения. Таким образом, мы обслуживаем часть населения, которая уже готова к потреблению платных сервисов, и наша задача–обеспечить клиентам, их семьям, подрастающим детям и внукам комфортную миграцию в мир нового, интерактивного телевидения с провайдером, который за много лет стал частью их повседневной жизни.

Что касается настоящего, нужно помнить, что спутник остается самым дешевым и надежным способом доставки сигнала и, соответственно, контента до абонента. По сравнению с ним, широкополосный доступ в Интернет–технология развивающаяся.Обеспечить доставку HD-сигнала большому количеству абонентов по сетям ШПД практически невозможно, не говоря уже о 4K. Мы делим сети ШПД с соседями, и суммарная пропускная способность сетей по-прежнему весьма ограничена, что особенно ощущается в периоды пиковой нагрузки. Спутниковые же операторы гарантируют качественный цифровой сигнал вне зависимости от количества абонентов, пользующихся услугой в данный момент.

С апреля 2017 года "...-Плюс" является первым федеральным Ultra HD-оператором. Как развивается данное направление бизнеса, и насколько оно перспективно? Игроки рынка телевещания все больше говорят о том, что эта технология может остаться нишевой.

У нас нет завышенных ожиданий по поводу развития данной технологии, и говорить о том, что через пять лет все вещание перейдет в формат 4K, точно не стоит. Безусловно, изображение сверхвысокой четкости привлекает внимание, но с технической точки зрения оно требует слишком много ресурсов.

Несколько лет назад рынок переживал бум 3D, но данная технология не получила широкого распространения. Не исключено, что Ultra HD ждет такая же судьба. И этому есть ряд вполне логических объяснений. Например, зритель в бытовых условиях практически не в состоянии почувствовать разницу между изображениями высокой и сверхвысокой четкости. Это физически невозможно.

Однако и отказываться от 4K не стоит: технология востребована в местах массового просмотра–например, на больших экранах в спортбарах. "...-Плюс" предлагает три канала Ultra HD, и пока этого достаточно.

При этом на рынке есть другие интересные технологии–в частности, компрессия нового поколения HDR или Dolby Vision. Они позволяют существенно улучшить качество цветопередачи, и это рядовой зритель сможет и увидеть, и оценить. Ожидается массовое внедрение технологий компрессии телевизионного сигнала, позволяющих существенно уменьшить объем трафика. Мы внимательно следим за развитием этих и других продуктов и технологий.

По заявлению представителей FIFA, все матчи чемпионата мира по футболу 2018 года будут доступны в Ultra HD. Считаете ли вы, что это подтолкнет развитие сегмента вещания сверхвысокой четкости?

Производитель сигнала снимает и готов предоставить картинку в 4K, но неясно, готов ли кто-то из российских правообладателей обеспечить трансляции в данном формате в масштабах страны. Требуется прием, обработка, "титрование" сигнала, наложение сложной компьютерной графики и т.д. Это вопрос к правообладателям. Со своей стороны мы готовы принять сигнал, обеспечить его подъем на спутник и распространение на всей территории России, без единой зоны нестабильного приема. Констатирую 100%-ю техническую готовность.

Почти год назад компания вышла на рынок Дальнего Востока. Как развивается бизнес в этом регионе?

Решение о выходе на рынок Дальнего Востока мы принимали взвешенно, тщательно оценив необходимые затраты, перспективы роста абонентской базы и увеличения доходов. Сейчас мы развиваемся в полном соответствии с нашими планами, и до половины новых подключений в регионе приходится на долю "...-Плюс". Иногда установщики даже не справляются с потоком заявок на подключение, особенно с учетом климатических особенностей региона. При этом налажен хороший контакт с партнерами: им выгодно и интересно с нами сотрудничать.

С приходом на Дальний Восток "...-Плюс" стал федеральным оператором с самой большой территорией покрытия, общими принципами тарификации и единой линейкой продуктов и услуг, доступных в любой точке России.

С 2017 года "...-Плюс" предоставляет услугу спутникового ШПД. Насколько она оказалась востребованной?

Мы воспринимаем эту услугу как сопутствующую. Наш партнер–компания Eutelsat Networks–также находится на стадии тестирования спутникового ШПД в России и корректирует маркетинговые подходы.

Два года назад компания анонсировала выход гибридной (спутниковой и ОТТ) приставки с расширенным функционалом. Когда планируется вывести оборудование на рынок? Какие планы по его продвижению?

Мы завершаем тестирование устройства. Это абсолютно готовый продукт с удобным интерфейсом. До того как принять решение о целесообразности массового выпуска этих приставок, хотелось бы получить обратную связь от пользователей, и поэтому мы подготовили выгодное маркетинговое предложение для абонентов.

Мы не собираемся запускать программу обмена. Позиция "...-Плюс" в данном вопросе однозначна: компания не дотирует оборудование. К тому же в России на законодательном уровне запрещено обуславливать одну услугу другой.

Мы за прозрачность: наши абоненты четко понимают, сколько стоят спутниковая тарелка, приставка и услуга "...-Плюс".

Как повлияет на развитие отечественного рынка платного ТВ отключение аналогового вещания?

У абонентов есть возможность подключить спутниковое телевидение: практически в любой точке страны доступен сигнал как минимум двух спутниковых операторов, и цены на подключение более чем гуманные, значительно ниже стоимости даже самых недорогих моделей телевизионных приемников. Поэтому очевидно, что часть абонентов, переставших получать аналоговый сигнал, подключится к спутниковому ТВ.

Из ФЦП "Развитие телерадиовещания в РФ на 2009–2018 годы" следует, что минимум 1,6% населения страны не будут охвачены государственным эфирным цифровым вещанием, и эту долю рынка должны будут обслуживать операторы спутникового телевидения.Готова ли компания "...-Плюс" обеспечить эту часть населения пакетом общедоступных цифровых каналов?

Техническая возможность у нас, как и у других отечественных операторов спутникового ТВ, есть. Важно обеспечить людей оборудованием для приема цифровых каналов. Реализацию ФЦП курирует Министерство связи и массовых коммуникаций РФ, а координирует Российская телевизионная радиовещательная сеть: с представителями регулятора и РТРС мы всегда готовы взаимодействовать.

В рамках прошедшего на CSTB круглого стола разгорелась дискуссия о том, поспособствует ли развитию отечественного рынка платного ТВ установление единой методологии телеизмерений в качестве отраслевых стандартов. Каково ваше мнение на этот счет?

Это по-настоящему сложный вопрос, требующий более глубокого подхода, чем открытая дискуссия на круглом столе. Идея создания единой системы медиаизмерений платного ТВ обсуждается давно. Понятно, что ее поддерживают прежде всего те контент-провайдеры, которые считают (и часто небезосновательно), что получают несправедливо низкую долю от оплачиваемой абонентом стоимости контента. Я сам на прошлогоднем круглом столе в рамках CSTB говорил о том, что ценообразование при расчетах с правообладателями во многом алогично и необходимо внедрить систему измерений, позволяющую достоверно определить вклад каждого конкретного канала в создание добавленной стоимости.

В теории идея хорошая, но на практике, к моему огромному сожалению, она пока вряд ли реализуема.

Объясню почему. Текущие методы измерений позволяют довольно объективно оценить первые 10-20 популярных каналов, а цифры по всем остальным больше похожи на случайные. Нет проблем с измерением традиционными методами суммарной аудитории большинства каналов–как платных, так и бесплатных. Компания-измеритель разными способами фиксирует, что смотрят в конкретный промежуток времени несколько тысяч абонентов, и нет проблем с подсчетом долей.

Однако давайте вспомним, что все операторы разные. ARPU абонента "...-Плюс" в 3 раза выше, чем ARPU конкурента при сопоставимых ценах на услуги, а уровень проникновения спортивных пакетов у нас в 7-10 раз выше.

Оператору важно знать вклад каждого канала в создание именно его добавленной стоимости, а это уже совсем другая задача.Предметом измерений в данном случае должны стать не просто несколько тысяч абстрактных телезрителей, а несколько тысяч абонентов конкретного оператора. Причем данные нужны по каждому оператору, и они будут существенно различаться.

Таким образом, объем требуемых измерений невероятно велик, качество при этом не доказано, а вероятность консенсуса между операторами близка к нулю.

Уверен, что проблема телеизмерений со временем так или иначе решится, но, боюсь, не раньше того, как у большей части абонентских устройств появится возможность передачи обратного сигнала. Тогда операторы при помощи технологий big data смогут получать в режиме онлайн самую точную информацию. Более того, распространение подобных устройств, технологий и аналитических платформ коренным образом изменит не только вещательную, но и рекламную отрасль–за счет безграничных возможностей таргетирования. Прямой доступ к зрителю открывает для телевидения огромный и совсем новый рынок рекламы предприятий шаговой доступности. Уже скоро в рекламных блоках самых популярных каналов вы увидите рекламу булочной или химчистки, расположенной напротив вашего дома. Вот это и будет ясным сигналом: наступило светлое цифровое будущее.

Михаил Демин, ...-Плюс: Не исключено, что Ultra HD ждет такая же судьба как и 3D
- Каковы основные тренды развития российского рынка платного ТВ? Как они учитываются в стратегии "...-Плюс"?

- Рынок традиционного платного телевидения в целом и его спутникового сегмента в частности близок к насыщению: уровень проникновения услуг высок, при этом по ряду причин, прежде всего экономических, ARPU операторов не растет. Развиваться в таких условиях можно только за счет предоставления новых услуг. Многие игроки уже осознали, что попытка продать абоненту больше контента на той же платформе – ​это не самая выигрышная стратегия. Гораздо выгоднее дать зрителю возможность выбора – ​что, где и когда смотреть в удобной среде. Поколение Y, так называемые миллениалы, так и не приобрели привычки линейного телесмотрения. По оценкам аналитиков, уже к 2022 году количество зрителей нелинейного просмотра и потребителей традиционного телевидения сравняется. Это станет переломным моментом в развитии телевизионной отрасли.

Мы наблюдаем технологическую трансформацию как в самой отрасли, так и во многих смежных сегментах. Такой скорости изменений в эпоху телевидения еще не было. Сегодня телевидение – ​это больше не "вещание", а полноценный обмен данными. По крайней мере, собственную стратегию мы строим на основании такого понимания перспектив развития рынка.

1 февраля мы запустили услугу "Онлайн ТВ" ("Мультискрин"). Теперь абоненты "...-Плюс" имеют доступ к пакетам в соответствии со своей спутниковой подпиской (за исключением некоторых каналов, на которые вещатели не предоставили права на трансляцию в Интернете) на любых устройствах через мобильное приложение или на сайте ......us.tv. В разработке находится приложение для Smart TV. Запуск подобной услуги – ​шаг вперед и для нас, и для всей отрасли. "...-Плюс" не оператор спутникового вещания, мы – ​провайдер платного цифрового телевидения во всех средах, а также полноценный ОТТ-оператор. Нам удалось совместить на одной платформе удобство интерфейса, современный дизайн, высокую надежность и, главное, полноценный пакет контента: все любимые, хорошо знакомые зрителям каналы, включая "драйверы" платного телевидения и лучшие библиотеки кино и сериалов.

Пользователи мобильного приложения получают доступ к дополнительным сервисам, таким как catch-up (в случае, когда есть права на отложенный просмотр) и VoD. В частности, зрителям предлагается библиотека сериалов Amediateka Home of HBO. В ближайшее время объем контента, доступного по запросу, существенно расширится. Уже достигнуты договоренности об интеграции нашего приложения с несколькими ведущими библиотеками и онлайн-кинотеатрами.

Аудитория "...-Плюс" очень лояльна, есть абоненты, которые с нами 7‑10 и даже 15 лет. И мы крайне заинтересованы в том, чтобы обеспечить их лучшими на рынке сервисами и контентом. Прошедший год был не самым простым и еще раз показал, что сегодня, даже для того чтобы просто сохранить свои позиции, операторам платного телевидения нужно очень быстро бежать.

- Какие еще услуги "...-Плюс" предлагает в рамках digital-стратегии?

- Мы активно прорабатываем услугу "Мультирум" – ​возможность смотреть разные программы на нескольких экранах, без необходимости подключения дополнительной тарелки. Технологически эту задачу можно решать по-разному: например, обеспечить прием сигнала на головной ресивер, а затем по внутренней сети Wi-Fi раздавать его на несколько устройств, или обеспечить интеграцию со Smart TV. Обе возможности мы хотим реализовать уже в этом году.

Рынок только пробует новые, цифровые, интерактивные сервисы. Этим определяется и подход к ценовой политике. Мы устанавливаем более чем доступные цены на все цифровые сервисы. Так, абоненты могут пользоваться услугой "Онлайн ТВ" ("Мультискрин") без дополнительной платы в течение двух месяцев после подключения. В дальнейшем ее стоимость составит 199 руб. в месяц – ​вне зависимости от количества каналов по спутниковой подписке. В наших же интересах, чтобы зрители имели возможность оценить новинки и выбрать то, что им нужно. Важные элементы нашей стратегии – ​высокая степень готовности услуг в момент запуска и разумный подход к ценообразованию. Я пользуюсь услугой "Онлайн ТВ" сам, рекомендую ее друзьям, знакомым и родственникам, потому что глубоко убежден: это хорошо работает, это интуитивно понятно и очень удобно.

- Каково место операторов спутникового вещания в создании основ цифровой экономики?

- Операторы спутникового вещания – ​пионеры платного телевидения в стране. Услуга доступна с начала 1990‑х годов, и с тех пор собирала, как говорят, "уверенно стоящую на ногах" аудиторию – ​людей, готовых платить за просмотр телевидения. Таким образом, мы обслуживаем часть населения, которая уже готова к потреблению платных сервисов, и наша задача – ​обеспечить клиентам, их семьям, подрастающим детям и внукам комфортную миграцию в мир нового, интерактивного телевидения с провайдером, который за много лет стал частью их повседневной жизни.

Что касается настоящего, нужно помнить, что спутник остается самым дешевым и надежным способом доставки сигнала и, соответственно, контента до абонента. По сравнению с ним, широкополосный доступ в Интернет – ​технология развивающаяся. Обеспечить доставку HD-сигнала большому количеству абонентов по сетям ШПД практически невозможно, не говоря уже о 4K. Мы делим сети ШПД с соседями, и суммарная пропускная способность сетей по-прежнему весьма ограничена, что особенно ощущается в периоды пиковой нагрузки. Спутниковые же операторы гарантируют качественный цифровой сигнал вне зависимости от количества абонентов, пользующихся услугой в данный момент.

- С апреля 2017 года "...-Плюс" является первым федеральным Ultra HD-оператором. Как развивается данное направление бизнеса, и насколько оно перспективно? Игроки рынка телевещания все больше говорят о том, что эта технология может остаться нишевой.

- У нас нет завышенных ожиданий по поводу развития данной технологии, и говорить о том, что через пять лет все вещание перейдет в формат 4K, точно не стоит. Безусловно, изображение сверхвысокой четкости привлекает внимание, но с технической точки зрения оно требует слишком много ресурсов.

Несколько лет назад рынок переживал бум 3D, но данная технология не получила широкого распространения. Не исключено, что Ultra HD ждет такая же судьба. И этому есть ряд вполне логических объяснений. Например, зритель в бытовых условиях практически не в состоянии почувствовать разницу между изображениями высокой и сверхвысокой четкости. Это физически невозможно.

Однако и отказываться от 4K не стоит: технология востребована в местах массового просмотра – ​например, на больших экранах в спортбарах. "...-Плюс" предлагает три канала Ultra HD, и пока этого достаточно.

При этом на рынке есть другие интересные технологии – ​в частности, компрессия нового поколения HDR или Dolby Vision. Они позволяют существенно улучшить качество цветопередачи, и это рядовой зритель сможет и увидеть, и оценить. Ожидается массовое внедрение технологий компрессии телевизионного сигнала, позволяющих существенно уменьшить объем трафика. Мы внимательно следим за развитием этих и других продуктов и технологий.

- По заявлению представителей FIFA, все матчи чемпионата мира по футболу 2018 года будут доступны в Ultra HD. Считаете ли вы, что это подтолкнет развитие сегмента вещания сверхвысокой четкости?

- Производитель сигнала снимает и готов предоставить картинку в 4K, но неясно, готов ли кто-то из российских правообладателей обеспечить трансляции в данном формате в масштабах страны. Требуется прием, обработка, "титрование" сигнала, наложение сложной компьютерной графики и т. д. Это вопрос к правообладателям. Со своей стороны мы готовы принять сигнал, обеспечить его подъем на спутник и распространение на всей территории России, без единой зоны нестабильного приема. Констатирую 100 %-ную техническую готовность.

- Почти год назад компания вышла на рынок Дальнего Востока. Как развивается бизнес в этом регионе?

- Решение о выходе на рынок Дальнего Востока мы принимали взвешенно, тщательно оценив необходимые затраты, перспективы роста абонентской базы и увеличения доходов. Сейчас мы развиваемся в полном соответствии с нашими планами, и до половины новых подключений в регионе приходится на долю "...-Плюс". Иногда установщики даже не справляются с потоком заявок на подключение, особенно с учетом климатических особенностей региона. При этом налажен хороший контакт с партнерами: им выгодно и интересно с нами сотрудничать.

С приходом на Дальний Восток "...-Плюс" стал федеральным оператором с самой большой территорией покрытия, общими принципами тарификации и единой линейкой продуктов и услуг, доступных в любой точке России.

- С 2017 года "...-Плюс" предоставляет услугу спутникового ШПД. Насколько она оказалась востребованной?

- Мы воспринимаем эту услугу как сопутствующую. Наш партнер – ​компания Eutelsat Networks – ​также находится на стадии тестирования спутникового ШПД в России и корректирует маркетинговые подходы.

- Два года назад компания анонсировала выход гибридной (спутниковой и ОТТ) приставки с расширенным функционалом. Когда планируется вывести оборудование на рынок? Какие планы по его продвижению?

- Мы завершаем тестирование устройства. Это абсолютно готовый продукт с удобным интерфейсом. До того как принять решение о целесообразности массового выпуска этих приставок, хотелось бы получить обратную связь от пользователей, и поэтому мы подготовили выгодное маркетинговое предложение для абонентов.

Мы не собираемся запускать программу обмена. Позиция "...-Плюс" в данном вопросе однозначна: компания не дотирует оборудование. К тому же в России на законодательном уровне запрещено обуславливать одну услугу другой.

Мы за прозрачность: наши абоненты четко понимают, сколько стоят спутниковая тарелка, приставка и услуга "...-Плюс".

- Как повлияет на развитие отечественного рынка платного ТВ отключение аналогового вещания?

- У абонентов есть возможность подключить спутниковое телевидение: практически в любой точке страны доступен сигнал как минимум двух спутниковых операторов, и цены на подключение более чем гуманные, значительно ниже стоимости даже самых недорогих моделей телевизионных приемников. Поэтому очевидно, что часть абонентов, переставших получать аналоговый сигнал, подключится к спутниковому ТВ.

- Из ФЦП "Развитие телерадиовещания в РФ на 2009–2018 годы" следует, что минимум 1,6 % населения страны не будут охвачены государственным эфирным цифровым вещанием, и эту долю рынка должны будут обслуживать операторы спутникового телевидения. Готова ли компания "...-Плюс" обеспечить эту часть населения пакетом общедоступных цифровых каналов?

- Техническая возможность у нас, как и у других отечественных операторов спутникового ТВ, есть. Важно обеспечить людей оборудованием для приема цифровых каналов. Реализацию ФЦП курирует Министерство связи и массовых коммуникаций РФ, а координирует Российская телевизионная радиовещательная сеть: с представителями регулятора и РТРС мы всегда готовы взаимодействовать.

- В рамках прошедшего на CSTB круглого стола разгорелась дискуссия о том, поспособствует ли развитию отечественного рынка платного ТВ установление единой методологии телеизмерений в качестве отраслевых стандартов. Каково ваше мнение на этот счет?

- Это по-настоящему сложный вопрос, требующий более глубокого подхода, чем открытая дискуссия на круглом столе. Идея создания единой системы медиаизмерений платного ТВ обсуждается давно. Понятно, что ее поддерживают прежде всего те контент-провайдеры, которые считают (и часто небезосновательно), что получают несправедливо низкую долю от оплачиваемой абонентом стоимости контента. Я сам на прошлогоднем круглом столе в рамках CSTB говорил о том, что ценообразование при расчетах с правообладателями во многом алогично и необходимо внедрить систему измерений, позволяющую достоверно определить вклад каждого конкретного канала в создание добавленной стоимости.

В теории идея хорошая, но на практике, к моему огромному сожалению, она пока вряд ли реализуема.

Объясню почему. Текущие методы измерений позволяют довольно объективно оценить первые 10‑20 популярных каналов, а цифры по всем остальным больше похожи на случайные. Нет проблем с измерением традиционными методами суммарной аудитории большинства каналов – ​как платных, так и бесплатных. Компания-измеритель разными способами фиксирует, что смотрят в конкретный промежуток времени несколько тысяч абонентов, и нет проблем с подсчетом долей.

Однако давайте вспомним, что все операторы разные. ARPU абонента "...-Плюс" в 3 раза выше, чем ARPU конкурента при сопоставимых ценах на услуги, а уровень проникновения спортивных пакетов у нас в 7‑10 раз выше.

Оператору важно знать вклад каждого канала в создание именно его добавленной стоимости, а это уже совсем другая задача. Предметом измерений в данном случае должны стать не просто несколько тысяч абстрактных телезрителей, а несколько тысяч абонентов конкретного оператора. Причем данные нужны по каждому оператору, и они будут существенно различаться.

Таким образом, объем требуемых измерений невероятно велик, качество при этом не доказано, а вероятность консенсуса между операторами близка к нулю.

Уверен, что проблема телеизмерений со временем так или иначе решится, но, боюсь, не раньше того, как у большей части абонентских устройств появится возможность передачи обратного сигнала. Тогда операторы при помощи технологий big data смогут получать в режиме онлайн самую точную информацию. Более того, распространение подобных устройств, технологий и аналитических платформ коренным образом изменит не только вещательную, но и рекламную отрасль – ​за счет безграничных возможностей таргетирования. Прямой доступ к зрителю открывает для телевидения огромный и совсем новый рынок рекламы предприятий шаговой доступности. Уже скоро в рекламных блоках самых популярных каналов вы увидите рекламу булочной или химчистки, расположенной напротив вашего дома. Вот это и будет ясным сигналом: наступило светлое цифровое будущее.

Понравилась акция? Продлите участие на второй год!

Период подключения по акции:
с 02.04.2018 по 30.06.2018

Особые условия:
Для продления акции на второй год вам достаточно за месяц до окончания участия пополнить лицевой счет на сумму 699 рублей. Допускается одно повторное участие в акции.

Кто может принять участие в акции
Абонент ...‑ПЛЮС, получающий услуги ...‑ПЛЮС на Западной, Восточной и Дальневосточной территориях вещания (спутники «Eutelsat 36B», «Экспресс‑АМУ 1», «Экспресс‑АТ1» и «Экспресс‑АТ2»).

Как принять участие
Новым абонентам:
заключить абонентский договор в период действия акции;
приобрести и зарегистрировать любым удобным способом оборудование, обеспечивающее получение услуг ...‑ПЛЮС;
оформить подписку на пакет или комбинацию пакетов, включающую «Базовый Запад» или «Базовый» и внести предоплату по условиям акции на сумму 699 рублей, а также оплатить стоимость месячной подписки на дополнительные услуги;
подтвердить участие в личном кабинете абонента, через сотрудника колл‑центра или в офисах ...‑ПЛЮС.

Существующим абонентам:
оформить или иметь оформленную подписку на пакет или комбинацию пакетов, включающую «Базовый Запад» или «Базовый» и внести предоплату по условиям акции на сумму 699 рублей, а также оплатить стоимость месячной подписки на дополнительные услуги;
подтвердить участие в личном кабинете абонента, через сотрудника колл‑центра или в офисах ...‑ПЛЮС.

Подключение к акции происходит автоматически при выполнении всех условий.

ОТТ-услуги доступны как действующим абонентам спутниковой платформы "...-Плюс", так и тем, кто не является подписчиками услуг спутникового ТВ, при этом общее количество абонентов ОТТ-платформы, не пользующихся услугами "спутника", выросло на 47%.
Показатель ARPU составил более 420 рублей, что почти на 50 рублей выше, чем в спутниковом сегменте, а срок окупаемости затрат на привлечение нового абонента составляет менее 3 месяцев.

На динамику набора базы повлиял запуск 1 февраля 2018 года обновленной услуги "Онлайн ТВ (Мультискрин)", ориентированной на действующих абонентов спутниковой платформы. Среднее число новых подключений услуги в марте составляло не менее 250 в день.
В дальнейшем в "...-Плюс" намерены расширять контентное предложение сервиса за счет новых телевизионных каналов и доступа к ведущим библиотекам и онлайн-кинотеатрам. Возможности просмотра будут также расширяться – оператор добавит приложения для Apple TV, Android TV и телевизоров Smart TV. Будет усиливаться и аналитический блок платформы для исследования зрительского поведения и статистики телесмотрения, будет создана система рекомендаций.

"Для нас существенным достижением является создание значительной внутренней экспертизы в области ОТТ. С 2011 года "...-Плюс" развивает собственные сервисы онлайн просмотра. Другим нашим бесценным активом остается уникальная платежеспособная абонентская база. Задача компании, таким образом, сводится к удовлетворению существующего спроса со стороны наших абонентов, к созданию и модернизации удобных и надежных каналов доставки контента", - отметил генеральный директор компании Михаил Демин.